汽车培训⼼得体会
汽车培训⼼得体会(精选5篇)
  当我们受到启发,对⽣活有了新的感悟时,常常可以将它们写成⼀篇⼼得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从⽽出解决问题的办法。那么好的⼼得体会都具备⼀些什么特点呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的汽车培训⼼得体会(精选5篇),欢迎⼤家分享。
  汽车培训⼼得体会1
  时光如梭,进⼊公司实习也有快半年时间,此时此刻,点点滴滴涌上⼼头,每⼀位熟悉的⾯孔,每⼀件
细⼩的事情,每⼀次进步,被同事和领导表扬,每⼀次做错事情让⼤家指点,都历历在⽬,难以忘却。半年的时间很短,但是在这半年⾥我学到了很多很多。
  做⼀个销售顾问很难,做⼀名优秀的销售顾问更难。销售是⼀个个性化较强的服务性⾏业,对销售⼈员的综合性要求很⾼。如:专业知识、⾃⾝修养和个⼈素质,单纯的微笑服务已不能满⾜现阶段竞争激烈的销售服务⾏业,我们需要的是怎么让每⼀位客户把⼀次购车经历变成难忘的回忆。
  汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最⼤的产品,特别是针对很多初次购车⽤户,从有意向到最终决定周期较长。过程中会⾛访多家4S店,接触很多销售⼈员。这时,哪个品牌,哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的⽅法和利器,让客户感受到我们很专业,很温馨,只要⾛进带有H标的东风本⽥4S店就如同⾛进了麦当劳⼀般的整齐划⼀,在这样的氛围中客户才会有耐⼼去了解我们的产品,倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣,⼀味去说你的产品好,甚⾄夸你⼈好,那不是买车的,问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能⼒提升中学到的就⽤上了。但是在这⾥必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识,这样才能更加游刃有余,拿捏⾃如。
  ⼀台车辆的成交有很多环节,在良好的开端和精彩的讲解后,交车环节就显得更加重要了,因为对客户⽽⾔,经过跋⼭涉⽔似的选车、看车、咨询、试驾、议价,接车、拿钥匙就显得尤为重要,好⽐谈
了3年的恋爱选了个良⾠吉⽇举⾏仪式⼀样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满⾜客户的要求和憧憬,达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努⼒。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导,让我们为客户不但打扮好他的“另⼀半”还要为他精⼼组织⼀场难以忘却的回忆。
  再下来就是定期不间断的回访和关⼼,因为在每⼀位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关⼼,这样经过⼀定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到⼈车合⼀的境界。才会完全体会xx牌汽车给他⽣活和⼯作乃⾄⼈⽣带来的变化,以及体会到的乐趣。
  其实⼀切的⼀切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供⼀流的购车环境和氛围、为了给客户提供⼀流的服务,等等。归根结底是为了达到客户的满意,提升客户满意度。作为⼀名销售顾问,要成为⼀名优秀的销售顾问让我们努⼒学习汽车知识、强化个⼈素质、继续贯彻和落实各项流程,为做⼀名合格的xxx销售顾问⽽努⼒奋⽃。
  汽车培训⼼得体会2
  光阴似箭,为期七天的汽车销售培训结束了,回⾸这七天的培训,发觉⾃⼰的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客⼈沟通交流,学会了察⾔观⾊,丰富了我的社会阅历等等。
  再回⾸汽车销售培训期间的⽇⼦充满了喜怒哀乐,七天的培训,虽说⽇⼦短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
  七天的培训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有七天,并且⼀直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌⽣⼈打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此⽽知作为⼀位营销员,话术是多么的重要。
  七天培训时间,⾥⾯的内容是枯燥⽆味的,但是给我们运⽤起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培
训的时间⾥,经理还有⾥⾯的员⼯都与我们说了很多他们的经历,⽐如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么⼼态去⾯对等等。
  在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?⾥⾯⼀些简单易懂的配置我们都略知⼀⼆,并对不同品牌车的历史有了更进⼀步的了解,这也让我们在汽车销售培训期间,同客户交谈变得更⾃信做些铺垫。
  在汽车销售培训⼯作时,我们每位同学都坚守着⾃⼰的岗位,有了第⼀次⼯作经验的我们对待⼯作都是充满了激情和⾃信,对待每⼀位客户都是真诚、细⼼、耐⼼的`接待和解答客户所提出的每⼀个问题;
但是还是有不⾜之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同⼀品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知⼰知彼,⽅能百战百胜。
  在培训⼯作的同时我也在细⼼的学习,留意客户的肢体语⾔与说话语⽓,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了⼀些专业⽅⾯的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何⽤专业术语回答等。
  相信有了这次汽车销售培训的经历,我的未来会更加的美好。通过这次培训,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是⼀次受益匪浅的培训经历。
  汽车培训⼼得体会3
  前⼏天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训,通过这三天的汽车销售培训,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为⼀名优秀的汽车销售员不是⼀件容易的事,不单单是只靠⼀张嘴就可以卖好车的。
  ⼈们都说销售只要嘴⽪⼦利索,能把客户说到⼼动,这是⼀种很⽚⾯的看法,也可以说是⼀种误区,其实要成为⼀名专业的汽车销售⼈员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能⼒,以及把握客户⼼理和需求的意识,这样才能⾛向成功。
  在汽车销售界,销售⼈员⾄少必须具备两个条件,⼀个是业务能⼒,另外⼀个就是是个⼈素质。关于业务能⼒,销售⼈员必须要有以客户为中⼼的营销理念,然后以适当的⽅法和技巧来满⾜客户的需要;关于个⼈素质,说的是销售⼈员必须具备端庄的仪表和良好的⼼理素质。
  汽车销售还必须遵循以下⼏个步骤:⼀是销售准备,良好的开端等于成功的⼀半;⼆是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进⼊销售主题,掌握好的时机,⽤能够引起客户注意以及兴趣的开场⽩进⼊销售主题,抓住进⼊销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户⽬前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的⽅向进⾏销售的⼯作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展⽰的技巧,充分运⽤展⽰技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的⽬标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每⼀个销售过程的缔结。每⼀个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
  这次汽车销售培训对我来说是⼀次⾮常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅⼊深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建⽴相对稳定的客商或私⼈关系,源源不断地促进业务达成,⽽不仅仅为了销售⼀台新车,这是诸多品牌⼚商所命名的初衷,也是我所追崇的。
  汽车培训⼼得体会4
  我在深圳卡美莱汽车美容技术培训中⼼已经结束了,在这短短的两个⽉,学到了不少东西,尤其在汽车美容⽅⾯的技术有了很⼤的提⾼。在培训过程中分四⼤模块,分别是汽车美容、汽车装饰、汽车贴膜、汽车电⼦。先从汽车美容开始介绍,这个模块包括洗车、打蜡、封釉、镀⾦。
  洗车给⼈们的印象很简单,分普洗和精洗根据地区价位不同,在步骤和注意事项要格外⼩⼼。因为你的车没有洗⼲净下⾯的项⽬就做不好,⽐⽅说上中下专⽤擦车⽑⼱要分开。打蜡是分⼈⼯打蜡和机器打蜡,现在常见的基本都是机器打蜡,在打蜡过程中⼿法要均匀。
  封釉是采⽤接通⾼压接管的专⽤封釉盘,能够更加增亮车漆表⾯的光泽度。汽车装饰是指通过增加或者替换⼀些附属的物品,以提⾼汽车表⾯和内室的美观性、实⽤性、舒适性。⼜分内部装饰和外部装饰,外部装饰有汽车漆⾯的特种装饰,彩条及⼩贴纸装饰,汽车风窗装饰,车⾝局部装饰,车顶⾏李架装饰,车轮装饰,灯光装饰,底盘喷塑保护装饰。
  内部装饰有侧围内护板和门内护板的装饰,仪表板的装饰,座椅的装饰,地板的装饰,内室精品的装饰,隔⾳降噪装饰⼯程。汽车贴膜要想贴好难道有点⼤,每⼀个流程都要做的⾮常细,有⼀点疏漏就会影响最后贴出来的效果,这个模块必须要经过长时间反复训练才能达到更好的效果。
  最后⼀个模块式汽车电⼦,这个项⽬相对于本专业来学习还是有⼀定的基础,它包括改装汽车⾳响,安装倒车雷达、防盗器、导航等。所有项⽬都实车反复训练,能够更进⼀步掌握技能。通过这两个⽉
的学习,根据⾃⼰的实际情况还要多加强化训练,对每⼀个模块所学到知识应有到我们今后的教学过程,使我们课程更加新颖化,多元化,也能让我们学⽣在今后的⼯作得到运⽤。
  汽车培训⼼得体会5
  由于下学期进⾏汽车维修技能等级考试,所以期末这段时间学校安排我们汽车维修专业的同学来到实训⼚进⾏集中实训。通过此次实习使我们收获到了很多东西,进⼀步了解了汽车的基本构造和基本知识,增强了积极⾯对和克服困难以及吃苦耐劳的能⼒,为以后对⼯作的适应打下了⽐较好的基础,更进⼀步的跨进了汽车修理⾏业的门槛。
  在实习中,我们掌握了汽车的发动机、底盘,车⾝和电器设备的使⽤、维护、调整、安装等相关技术的标准⽅法;还了解了汽车检测,维修制度;熟悉了汽车的各个零件,并掌握到了检测⼯具的使⽤;汽车的各个系统的故障诊断及排除的⼀些简单的技能,实习对我们每个⼈都是⾮常重要的,通过实践和我们学的理论知识相结合,就变得容易多了,就能把这⼀门专业学好,总之,实习虽然枯燥⽽我却多学了⼀些技术。
汽车倒车技巧
  在实习中,师傅告诉我们要想学习这⼀门专业,必须具有较强的实际操作技能,因此要求我们要勤于动⼿,熟练操作,切实掌握实际操作技能。同时还要勤于思考,善于将学到的内容与实际结合,与⽣产结合,与⽣活联系,并不断归纳、总结,逐渐培养举⼀反三的能⼒,这样才能成为⼀位合格技术能
⼒的⼈才,才能把这⼀门专业学好。
  虽然我们实训时间很短,但是我在这⾥学到了很多我想学习到的技术。虽然有些同学中途也想过要放弃,但我们还是坚持下来了。现在的我们对汽车维修这门⾏业已经产⽣了更⼤的兴趣,这为我⾃⼰以后在参加⼯作以后的时间⾥会有着极其重要的作⽤。
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