“司机之家”建设指南
一、“司机之家”定义
二、“司机之家”建设总体要求
“司机之家”应在高速公路服务区、普通国省干线公路服务区（站）、物流通道货物集散地或者物流园区等地建设，并符合以下要求：
（一）遵循“经济实用、布局合理、节能环保、整洁美观”的原则，综合考虑道路运输车辆驾驶员集散特点、服务设施基础条件、行车安全和环境影响等因素确定建设规模。
（二）提供餐饮、休息、停车、安保、宣传教育及淋浴、洗衣、如厕等基本服务，鼓励提供便利店、加油（气、电）站、住宿、汽车维修、道路救援等多样化服务。
（三）符合消防、卫生、节能、环保等国家相关法律法规的要求。
（四）在服务场所的显著位置设置监督公示栏，公开服务承诺、服务内容、经营性服务项目及收费标准、监督电话等信息。
（五）鼓励结合当地自然和人文环境特，加强主题和特服务建设。
三、“司机之家”服务功能布局要求
（一）合理划分服务功能区，做到功能分区明确、布局合理、使用方便、流线简捷。
（二）设立“司机之家”标志标识，标志标识符合相关要求（见附图）。
（三）服务功能区设立指示标志和标线，并满足以下要求：
1.标志和标线简洁、醒目；
2.道路和停车场地设置清晰且符合《道路交通标志和标线》（GB5768）要求的标志和标线；
3.引导类标志和标线保持连续性。
五、服务功能建设要求
（一）基本服务功能要求。
汽车之家报价标志1.餐饮服务。
（1）餐饮服务有相应的经营资质。
（2）餐厅保持整洁通风，照明良好，空气清新，温度适中，设施设备齐全、完好；卫生条件符合国家相关标准要求。
（3）在餐厅的显著位置设置“禁止酒后驾驶”的警示标识。
（4）设置具有24小时开水供应能力的设施设备。
2.休息服务。
（1）设置独立休息场所，休息场所内设置供人员坐或躺靠的设施设备。
（2）休息场所安静整洁、通风良好、温度适中，设施设备齐全、完好。
3.停车服务。
（1）停车场内用标牌标明区域，用标线指明行驶路线，车位以标线划分并编号。
（2）停车场内路面进行硬化处理。
（3）停车场内设置照明设施设备，设施设备应完好。
（4）鼓励停车场利用绿化带进行分隔或进行物理隔离。
4.安保服务。
（1）配置安保人员，对停车场等重点区域建立24小时值守和巡检制度。
（2）在停车场、服务场所等区域设置视频监控，停车场视频监控应无盲区。视频监控系统采集图像的分辨率不低于352×288ppi，图像监视或回放显示清晰、稳定；具有信号丢失报警功能，监控室能对前端视频信号进行检测；视频存储时间不少于30天。
5.宣传教育服务。
（1）配备党建文化、安全教育、工会建设、法律法规等相关资料。鼓励配备视频播放设备、视频宣传资料。
（2）宣传内容应文明、规范，符合国家法律法规的规定。
6.配套服务。
（1）提供洗漱、淋浴服务，符合以下要求：
a.设置洗漱、淋浴等设施设备，设施设备应齐全、完好，水温适宜；
b.淋浴间应通风、温度适中、照明良好、地面防滑；
c.鼓励配备储物柜等设施。
（2）设置洗衣机等洗衣服务设备，符合以下要求：
a.设备齐全、完好；
b.鼓励配置具有烘干功能的洗衣机。
（3）提供如厕服务，符合以下要求：
a.卫生间男用和女用标识清晰、醒目；
b.鼓励卫生间使用自动冲水设施，并满足节水要求；
c.卫生间干净整洁、通风良好、地面防滑，设施设备齐全、完好。
（二）辅助服务功能要求。
1.住宿服务。
（1）住宿服务有相应的经营资质。
（2）房间保持整洁通风，设施配置齐全、完好，卫生条件符合国家标准要求。
（3）单个房间内的铺位数量不宜多于4个。
2.便利店服务。
（1）便利店有相应的经营资质，店内环境应整洁、卫生、明亮。
（2）商品在保质期内、明码标价，商品价格争取实现“同城同价”。
（3）鼓励配备满足24小时服务的自动售卖机等设备。
3.加油（气、电）站服务。
（1）加油（气、电）站营业取得相应的经营资质。
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