AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场
试探讨我国汽车营销模式发展
吴倩
哈密职业技术学院 新疆哈密市 839000
摘 要： 随着近些年来我国经济的迅猛发展，人均生活水平得到稳步提升。随之而来的汽车行业也日益蓬勃，越来越多的家庭都拥有了自己的汽车。当前，我国汽车市场正处于高速发展的阶段。而从整个市场来看，中国正逐渐成为一个汽车大国，所以，对于汽车的服务与销售的优化与完善十分重要，通过有效的汽车营销方式，推广中国自主品牌汽车并促进整个汽车行业的发展。为此，本文对国内汽车营销模式发展进行探讨，并提出相关建议。
关键词：汽车　营销模式　发展
中国目前朝着一个汽车大国的方向发展，针对汽车销售，汽车服务市场等内容进行研究，以及可以具有很高的必要性，让国内汽车营销模式与世界接轨，已经成为目前我国汽车行业需要重点研究的内容。所以本文主要对我国汽车营销的现状进行基本分析，并且探讨汽车营销模式的未来走向以及具体的发展策略。
1　我国汽车营销模式现状
我们就可以将目前市场上的多种汽车营销类型分为三种：分别是特许经营的专卖店，一般经销商以及有形的汽车市场。其实不管是哪种类型的营销模式，在进行一场产品销售的过程当中，都有得较为系统化以及规范化的服务流程。多以4S店的形式存在于市面上，而4S店的服务水平比较高，无论是专业还是人员素养和态度都相对较完善。部分厂家为了整体提高自身的品牌形象，一起更好的对产品进行推广，会以4S店营销模式进行产品的销售工作，但是一般的经销商则会同时售卖多个品牌的汽车。相对于专卖店来说，
经销商在服务和系统性方面较为不足，而且
不管是从品牌形象的角度分析，还是从具体
收益的角度进行分析，它的优势并不明显，
所以我们可以认为就目前汽车销售行业当中
它不占有较大的市场。
2　未来汽车营销趋势
2.1　打造汽车经销场所“一站式”服务
与其他类型的消费品一样，在进行汽车
销售的过程当中，销售人员也需要对人们的
消费心理进行深入的了解，在消费方式的选
择上必须要全面性的考虑不同人的消费心
理以及消费习惯。因为所有的消费者在购买
某一种商品时，都希望自己能够花到较少的
价钱，买到较为合心意的商品，希望自己能
买到性价比最高的产品。所以在对汽车进行
购买的过程当中，会将多个品牌不同车型的
性能以及价格进行对比性分析。对这一情况
汽车销售商就需要同时对多个品牌的汽车进
行销售，尽可能的在经营汽车的场所保证汽
汽车品牌和汽车型号的多样性。这样才可以
使得消费者在进行汽车购买的过程当中，对
这些汽车进行对比，满足他们的心理，同时
也为消费者提供更多的便利。除此之外，汽
车的销售场所应该建立相应的配套设施，包
括汽车修理，汽车装饰，汽车检测等等。除
了提供以上与汽车相关的服务之外，还可以
根据消费者的具体情况，为其提供具有休闲
娱乐特点的服务场所，使得整个汽车经销场
品牌汽车
所具有全方位一站式营销服务的特点。
2.2　以汽车经营场所购车为主，结合看
车新模式
在互联网快速发展的背景下，各个行业
的产品生产以及销售工作都已经融入各种类
型的新型科技技术和互联网技术的使用概率
更高，它对于每一个行业的发展而言，产生
了较大的积极影响。而且互联网应用的逐步
普及使得汽车销售的过程具有更高的便利性。
目前很多消费者都已经可以使用网上看车的
方式，对汽车的性能和类型进行了解，甚至
这种方式能够让他们更加方便的了解不同类
On the Development of China's Automobile Marketing Model
Wu Qian
Abstract： W ith the rapid development of China's economy in recent years, the per capita living standard has been steadily improved. The auto industry is also booming, and more and more families have their own cars. At present, China's automobile market is in a stage of rapid development. From the perspective of the whole market, China is gradually becoming a big automobile country. Therefore, it is very important to optimize and improve the service and sales of automobiles. Through eff ective automobile marketing methods, we can promote China's own brand automobiles and promote the development of the entire automobile industry. To this end, this paper discusses the development of domestic automobile marketing models and puts forward relevant suggestions.
Key words：automobile, marketing model, development
AUTO TIME 183
AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场
型汽车的差异。而且网络的便捷性也可以使得他们细致的对每一个汽车的部位和每一个细节进行对比分析。与此同时，消费者还可以利用智能化技术，对同等价位的汽车的功能进行细节性对比。在购买时也可以根据智能化系统提供的信息优先选择自己比较看重的内容。汽车经营场所在为购车主提供现代化服务时，也可以利用看车模式建立虚拟购车的流程，还可以通过网络预约的方式进行试驾。消费者在网络上了解到汽车的基本信息以及大致的情况之后，就可以到汽车售卖场地进行实地看车，这就有效避免了到现场之后对多种类型的汽车进行试驾，都不能选择到自己比较满意的款式。这种全新的看车模式，可以为消费者在购车的过程提供更多的便利性。
2.3　优化销售服务理念
汽车经销商在进行产品销售的过程当中，需要清楚的认识到，自己经营的产品是否能够获得较好的销售量，其主要决定于消费者的购买意愿以及购买能力，也就是说它的销售效果与购买主体之间存在密切的联系，在进行销售服务的优化工作时，就需要以消费者的具体需求作为根本。一名合格的汽车经销商，应该在日常销售工作当中重视消费者的购买理念，并且为消费者提供质量合格的汽车商品，与此同时还需要根据消费者的实际需求，将销售服务的理念进行不断的优化。只有在为消费者提供最为优质的服务，并且让消费者在购买的过程当中有着比较满意的体验，才可以更好的对自己的产品进行
销售。也就是说汽车销售商应该重点针对消费者的心理进行分析，全面了解其实际需求之后才可以更好的进行针对性的服务，这种服务属于跟踪服务的工作，它可以让消费者更加全面的对不同款式和不同品牌，不同型号的汽车信息，进行全面性的了解。而在进行汽车基本信息了解以及汽车的维修工作时，汽车经销商。除了满足消费者在购买过程当中的各种需求，也需要将产品在销售时发现的问题进行集中反馈，让厂家对这些问题切实解决，从而整体提高汽车产品的性能。
3　未来汽车营销模式办法
3.1　基于国情
分别从人口数量，全国范围的城市交通情况，以及汽车企业的技术水平等，多角度分析了解我国的基本国情，从而为消费者制定合理的汽车销售模式。首先从人口数量的
角度分析，我国是一个拥有十几亿人口的大
国，所以在消费者数量方面具有较大的销售
空间，但是不同地区的消费者在想法以及经
济能力方面也存在较大的差异，这些地域性
的差距就直接影响到不同地区的汽车销售模
式。而且我国人口数量虽然多，但是人均消
费水平相对较低，所以在进行汽车营销工作
时，仍然需要将重点放在价格战上。其次我
国的城市交通状况并不是非常的理想，经常
会出现交通堵塞的情况。而且堵塞的情况也
不仅仅是出现在一线城市二线城市三线城市
以及一些小县城，在上下班高峰期也有可能
出现堵塞的情况。从汽车生产企业的技术水
平进行分析，与国外的汽车生产企业相比，
我国的整体技术水平相对较低，市场竞争力
比较差。针对以上分析的三个方面的国情，
我们应该根据不同地区的实际情况提供具有
针对性的中国特销售方式。
3.2　基于消费者的高满意度
汽车销售工作的主体是消费者，也就是
说消费者的综合能力是影响汽车销售效果的
主要指标，所以汽车营销商应该深入的了解
消费者的实际需求，以此作为根本，为他们
创立具有合理性，科学性以及针对性的营销
模式。在此背景下，我们应该对我国汽车营
销模式进行有效的优化以及创新，使得具体
营销模式更加符合消费者的需求。也就是说
各个汽车经销商在实际营销工作期间，应该
以消费者利益作为根本，要努力的为他们创
建更多的便利性以及获取更加优惠的价格。
除此之外，一个科学合理且具有健康特点的
汽车营销模式，还应该具备兼顾全局的特点，
能够顾到消费者综合厂家以及经销商等多方
主体的利益。在开展产品销售时，不能对多
方主体的利益进行保障，那么其销售的状态
将会失衡，而经过一段时间的发展很有可能
使得汽车营销的效率大打折扣。
3.3　结合需求，搭建多功能化汽车营销
模式
同类型的消费者，在进行汽车购买的过
程当中，所关注的内容都具有较为明显的差
异，如果仅仅使用单一的汽车营销模式已经
不能满足消费者的实际购买需求。但是从目
前我们了解的情况来看，我国汽车销售市场
的汽车销售模式比较单一。针对这一情况，
作为汽车经销商应该加强市场实际情况的了
解以及分析，建立具有个性化且多元化的汽
车营销模式，从而满足不同消费者在购买产
品时的实际需求。除了建立代理制专卖店，
营销特许连锁经营汽车超市以及实验室专卖
店等等营销模式之外，还可以通过优化网上
购车，汽车电子商务以及买断销售和品牌形
象代言人等多种方式进行汽车销售操作。积
极主动的对不同类型的汽车销售模式进行探
索，并且实现多种模式的取长补短协调发展，
才可以在竞争市场不断激烈的背景下站稳脚
跟，才可以真正的提高我国汽车销售的整体
实力。
4　结束语
自从中国加入世界贸易组织以来，国内
汽车产品的产量以及销量都呈现出逐年增长
的趋势，而且外国汽车的进口量也在不断的
提高。从这些数据以及信息当中，我们可以
看出国民的经济能力在不断的提升他们对于
汽车也具有更高的需求。所以中国的汽车市
场正逐渐走向成熟。但是从整体的情况来看，
我国汽车营销模式在发展的过程当中，仍存
在较多的问题。我们需要根据我国汽车销售
未来发展的主要趋势，研究其发展策略，包
括以国情作为基础，设定合理的汽车营销模
式；以消费者作为基础，设立高满意度的汽
车营销模式；结合实际的需求，搭建多功能
化的汽车营销模式等等。
参考文献:
[1]李雅辉. 试论基于新媒体环境下我国的汽
车营销模式[J]. 南方农机，2019，50（9）：1.
[2]陈玲玲. 试论国内汽车营销渠道模式的发
展趋势[J].中国商贸，2015，No.643（11）：
8-10.
[3]商香华.试论国内汽车营销渠道模式的发
展趋势[J]. 新商务周刊，2018，000（013）：
236.
[4]葛宇静，邓艳宁，林奕诗，等. 我国汽车
营销渠道现状分析及发展前景研究[J]. 宁
波工程学院学报，2016，028（004）：73-
76.
作者简介
吴倩： （1989.11—），女，汉族，陕西人，学历：
本科。职称：讲师。研究方向：汽车营销。
184AUTO TIME