一，单选题(10x2=20)
1.为谈判过程确定基调是在( a )
A.准备阶段
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B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
2.谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该(    c )
A.略低
B.略高
C.对等
D.无所谓
3.由买方主动作出的发盘，国际上称为(    d )
A.递盘
B.还盘
C.复盘
D.询盘
4.谈判中表达难以接受或不满时，通常用(    b )
A.正调
B.降调
C.升调
D.反调
5.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是( a )
A.前者在法律上是独立法人，后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人，前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
6.国际商务谈判中，安排谈判人员应根据(    c )
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是(    b )
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见，然后再削弱对方
8.基于己方的立场，观点，方案等，通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是(    d )
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
9.讲究节俭，反对浪费，把浪费看成是"罪恶"的是(    d )
A.德国人
B.美国人
C.韩国人
D.南美人
10.(    d )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。
沈阳网上车管所A.陈述
B.说明
公交车C.辩论
D.提问
二，多选题(10x2=20)
1.在开局阶段，谈判者应将话题集中于(    a    b )
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
2.下列选项中，属于法国人的谈判风格的有(    c )
A.崇尚绅士风度
B.严谨保守
C.偏爱横向式谈判方式
D.时间观念不强
E.强烈的民族自豪感
3.谈判成本包括( abce )
A.谈判桌上的成本
B.谈判过程中的成本
C.合同的制作成本
D.谈判的机会成本
E.履行合同的成本
4.在合同出现争议的谈判中，其主谈人可以是( adbce )
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
5、商务谈判策略的制定方式有（abcd ）
A、仿照
B、组合
C、创新
D、讨论
6、商务谈判成败的评价标准包括（abcd ）
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A、谈判目标
B、谈判效率
C、人际关系
D、谈判协议
太平洋二手车7、在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（abcd ）
A、营造谈判气氛
B、摸清对方人员状况
C、修正谈判计划
D、摸清对方实力
8.若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用( ed )
A.调解
B.仲裁
C.让步
D.反问劝导法
E.最后通牒
9.在开局阶段，谈判人员的主要任务是( bd )
A.确定报价
B.创造谈判气氛
车市最新报价C.交换意见
D.作开场陈述
E.作报价解释
10.商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是( adcde )
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场，而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案