一、单项选择
B．预测
2．关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。
C．它规定了可量化的经济指标
3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ）。
D．职能战略
4．战略管理是组织（B ）最重要的职责。
5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。
B．SWOT分析
6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。
C．公司层战略
7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D ）。
D．密集型发展战略
8. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B ）的发展战略。
．关联多元化
1．管理的首要职能是(A )。
A．计划
2．下列各选项中，（B）属于管理的对象。
B．组织资源和组织活动
3．管理的职能分为一般职能和(C)。
C．具体职能
4．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）
C．西蒙
5．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）。
A．管理的实践性
6．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
C．目标、部门和关系
7．就管理的职能而言，法约尔认为，（A）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
8. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
B．概念技能
1. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。
2. 矩阵式组织属于（B）组织结构。
B．有机式
3. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。
D．矩阵制结构
4.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C）。
C．机械式结构
5．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（B）。
B．有机式结构
6.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。
B．事业部制结构
二、多项选择
1．“战略”一词原意是指指挥军队的（AC ）。
A．科学 C．艺术
2．制定战略的重要目的就是（ABD ）。
A．赢得竞争优势 B．战胜竞争对手 D．赢得市场和顾客
3. 确定组织的宗旨应避免（CD ）。
C．狭窄 D．空泛
4. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（BCD ）。
B．该产业是否具有吸引力C．公司是否拥有优势资源D．该产业的盈利能力
5．一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（DBA ）。
A．职能战略 B．业务层战略 D．公司层战略
6. 组织对外部环境进行分析的目的是（BC ）。
B．寻组织的发展机会 C．避开存在的威胁
7．组织的总体战略主要有下列几种类型：（BCD ）。
B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．发展型战略
8.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AB）。
A．前向一体化战略 B．后向一体化战略
9．关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD ）等方面，有一定的关联性。
A．生产系统 B．产品的核心技术 C．顾客基础 D．销售渠道
10．目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD ）。
C．无关联多元化 D．复合多元化
1．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（AC）。
A．生产力 C．社会化大生产
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。
A．他们所履行的管理职能是相同的
B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
3.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABC
D）。
A．技术环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D．社会文化环境
4.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）等。
A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．技术资源
5.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（AB）。
A．宏观环境 B．产业环境
1.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB）。
A．机械式组织 B．有机式组织
2．坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）。
A．按任务和目标需要设立岗位B．定期更换管理人员C．实行职工一专多能 D．多种用工制度
3．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）都要随环境的变化而变动。
A．组织的部门机构 B．职责的规定 D．职位的安排
4．影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD）等。
A．战略 B．技术 C．环境 D．组织规模
5. 事业部制组织结构又可以称作（ABD）。
A．M型结构 B．多部门结构 D．产品部式结构
6. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ABC）。
A．保持了集中统一指挥的特点B．分工非常细密C．注重专业化管理
（三）判断正误
1. 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（错）
2．公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（错）
3. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（对）
4．战略控制必须以战略目标为控制标准。（对）
5. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（错）
6. 集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。（对）
1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（错）
2．管理是一种有意识、有组织的体活动，是一个动态的协作过程。（对）
3．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（错）
4．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）
5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（错）
6．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（错）
7．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）
8.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（对）
1.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（错）本田是哪个国家的
2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（对）
3.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（对）
4.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（错）
案例参考
案例1：上海印染工业公司的决策方法
问题：1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法？
2．这种方法的特点有哪些？
3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处？
答1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是特尔菲法。
2．特尔菲法的特点：
（1）匿名性。特尔菲法采用匿名函询征求意见，克服了专家之间因名望、权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地作出自己的判断。
（2）多轮反馈。通过多轮反馈可以使成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进行修正。
（3）统计性。对专家意见的分析多采用统计方法，体现了定性与定量结合的特点。
3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处？
成功之处：
（1）预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问题。
（2）专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性。
（3）调查表问题设计的明确、有针对性。
不足之处：
（1）第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则，容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响。
（2）专家的人数较多，使分析工作繁重，容易出现失误。
案例2：升任公司总裁后的思考
问题： 1、认为郭宁当上总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去
适应这些变化？
2、你认为郭宁要胜任总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你认为他有这些技能吗？
3、如果你是郭宁，你认为当上总裁后自己应该弥补哪些欠缺才能使公司有更好的发展？
参考答案：1、变化趋势：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用 ；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。 随着他职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。
2、对于高层管理者的总裁而言，首先要具有概念技能，即对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体。其次，要具备人际技能，即成功地与他人打交道并与他人沟通的能力，包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力，激励组织内外工作人员积极性和创造性的能力，正确指导和指挥组织成员开展工作的能力。笔者认为这两种技能是最重要的。
从郭宁的工作经历来看，从基层开始，到中层，再到负责规划的副总裁和负责生产的副总裁，直到总裁，因此，应该有良好的人际关系和沟通的能力。同时，他在担任副总裁时，负责规划与生产工作，都能很好的完成任务，作出成绩，从这些看，他在调动员工的积极性和创造性方面应该也做的较好。因此，综合看，他具有良好的人际技能。但是，作为从基层一步步上来的领导，他可能在概念技能方面还缺少一些，也就是对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。
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