企业员工培训的分类设计
一、岗前培训
（一）员工培训的分类【单多选题】
根据培训与工作的关系（最常用）：岗前培训、在岗培训和脱产培训
根据培训目的：过渡性教育培训、知识更新培训或转岗培训、提高业务能力培训、专业人才培训和人员晋升培训
根据培训对象地位：高层管理人员培训、基层管理人员培训、专业技术人员培训和一般员工培训
根据培训地点：企业内培训、企业外培训和在岗培训
根据培训范围：全员培训和单项培训
根据培训组织形式：正规学校、短训班、非正规大学和自学
1、岗前培训
岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训，指员工在进入组织之前，组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。
主要采取课堂教学、开办讲座等方法，不适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。
2、在岗培训
在岗培训也称在职培训、不脱产培训，是指企业为了使员工具备有效完成工作所需要的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工进行的培训。
优点：简单易行、成本较低，不需要另外添加设备、场所，有时也不需要专职的培训师，而是利用现有的人力、物力来培训，培训对象不用脱离工作岗位，可以不影响生产或工作。
缺点：缺乏良好的组织，较不规范，不易较快地取得效果。
较为常用的方法有工作指导法、工作轮换法、计划的提升、设立“助理”职位、建立“委员会”或“下级委员会”、特殊任务的委派等。
3、脱产培训
脱产培训是指离开工作或工作现场进行的培训。有的培训是在本单位内进行，有的则送到国内外有关的教育部门或专业培训单位进行。
优点：能使受训者在特定时间内集中精力于某一特定专题的学习，如参加研讨会，去国外优秀企业短期考察，到高等院校进修和出国进修等。
缺点：脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，因此并不适合于全员培训。
主要用来：培养企业紧缺人才；或为企业未来培养高层次技术人才、管理人才；或为了引进新设备、新工艺，由工厂选送员工去国内外对口企业、院校、科研机构进修。
脱产培训的方法很多，特别是发达国家设立的培训中心培训手段非常如电视录像、分组讨论、角扮演、案例研究等。
（二）岗前培训的基本理论
1、岗前培训的特点
（1）基础性培训
（2）适应性培训
（3）非个性化培训
2、岗前培训的意义
（1）新员工进入体过程的需要
（2）打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
（3）满足新员工需要的专门信息
（4）降低文化冲击的影响
（5）避免企业管理人员过多地行使权威
3、岗前培训的注意事项
（1）使用检查表
（2）地点的选择
培训员应根据“择优选址”的原则，预先察看培训地点并在计划中加以确认。
（1）确认。
确认内容有主题、日期、时间及取消掉信息，费用、就餐、特殊期望，课前阅读和作业。（三）岗前培训的内容
1、岗前培训内容的影响因素
（1）企业的生产经营特点。对生产中存在危险的企业，如采煤企业，安全教育是必不可少的内容。
（2）企业文化。岗前培训往往有企业文化彩，如日本丰田公司注重团队精神，沟通技巧是其岗前培训的重要内容，
日本丰田公司
（3）新员工的素质。如大量雇用农民工，遵纪守法教育是一项不可缺少的内容。
2、岗前培训的常规内容
岗前培训内容主要有规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，其中行为规范和共同价值观同属于企业文化。在许多国外著名企业，共同价值观行为规范的培训都是岗前培训的重要内容。在国有企业，相关的培训一般是思想道德教育，如人生观、职业道德教育。
3、岗前培训的专业内容
（1）业务知识
业务知识是指除专业知识外，从事某项业务所需要的知识，如医疗仪器销售公司的销售人员需要了解医疗仪器的结构和原理，这里医疗仪器的结构和原理就是业务知识。
（2）技能
技能是指从事某项工作应具备的特殊技能，如产品检验员应学会检验仪器的日常保养。
（3）管理实务
管理实务是指某项管理工作的程序、方法、标准等。如人力资源部的招聘专员应熟悉参加人才交流会的具体手续。
（四）员工手册的构成
员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
1、企业概述
一是让新员工了解公司性质、经营范畴等情况，对公司实力和竞争能力充满信心；
二是简要回顾公司发展历史，以激励员工的斗志。
2、企业文化：现代企业文化是经济高速发展的文化体现。讲求共识，提倡参与，崇尚团队精神，是团结教育广大员工，增强企业凝聚力和向心力的有力武器。
3、组织结构：员工可以知晓公司包括哪些部门，对公司的产权构成、组织管理模式形成印象。
4、部门职责：有利于回答员工“有事谁“和“我所在的部门分管什么“这两个基本问题。
5、政策规定：手册中的“重头戏“。人事政策、工资待遇、劳动纪律、报销制度、安全制度、卫生制度、保密制度等。
6、行为规范：利员工经常对照，不断提高自己的道德修养和文明素质。
（五）岗前培训的实施方法【综合题】
两种岗前培训方法：
1、二阶段培训
（1）全公司培训（称为集中培训）
（2）工作现场培训（新员工到岗后进行，适用于企业管理层次少，部门业务分工细，人员较少，下属企业的组织结构、业务、人员等基本相同的情况。）
2、三阶段培训（其前提是企业要建立两级培训体制）
（1）总部培训
（2）分支机构或部门培训（重点在于新员工未来实际工作技术的学习；培训重点：（1）了解工作范围（2）了解例行工作和非例行工作（3）强调时间与效率之重要性，各部门之间的协调与配合等。）
（3）工作现场培训（见习期）
（六）岗前培训的步骤【综合题】
1、岗前培训的设计
（1）制订岗前培训计划
（2）编写岗前培训提纲
①企业介绍：组织架构、主要职责、经营方向
②企业文化介绍：公司使命、核心价值观、企业精神等
③人力资源管理制度说明
④其他管理制度介绍
⑤设施条件说明：OA管理介绍、交通路线与办公设施
⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。
2、岗前培训的实施【综合题】
（1）准备培训资料
①员工上岗培训计划
②员工上岗培训通知
③受训员工基本情况表
④受训员工上岗培训安排表
⑤受训员工上岗培训提纲
⑥按培训内容编写的培训资料或提纲
⑦员工手册
（2）岗前培训的会务准备
①岗前培训开始时，由高层经理人员致欢迎词
②由人力资源部门进行一般性的指导
③由新员工的直属上司执行特定性的指导
④举行新员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，进一步使员工了解关于公司和工作的各种信息。
⑤安排岗前培训的会场培训员应在培训实施时提前到位检查地点，确保各项准备的顺利进行。
（3）实施培训
即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训。
（4）考核考试
考试适用于对知识、技能的考察，如果想知道新员工对管理实务是否掌握、实习是否有收获，应进行考核。考核有两种形式，一种是利用考核表；另一种是让新员工写心得报告，指导者根据心得报告做出评价。
（5）颁发上岗证或上岗通知书
3、岗前培训内容与效果的跟踪
一般的调查方法是由新员工代表和主管人员进行座谈，或者以问卷的方式普查所有新员工。跟踪调查的内容包括：
（1）岗前培训活动是否适当
（2）培训内容是否容易理解
（3）岗前培训是否有激励作用
（4）岗前培训活动的成本
二、在岗培训
（一）在岗培训的类别【多选题】
1、转岗培训
原因：组织原因或者个人原因（不能胜任/发挥特长）
2、晋升培训
特点包括：
（1）以员工发展规划为依据（2）培训时间长、内容广（3）多种培训方法并用。
3、以改善绩效为目的的培训
（1）以客观、公正的绩效考核为依据（2）以一对一指导为主要方法（3）任职前培训的延续。
4、岗位资格培训
（二）在岗培训的内容【多选题】
1、在岗人员管理技能培训
包括：观察与知觉力、分析与判断力、反思与记忆力、推理与创新能力，口头与文字表达能力、管理基础知识、案例分析、情商等方面。
2、在岗人员专业性技能培训
包括：行政人事培训、财务会计培训、营销培训、生产技术培训、生产管理培训、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、计算机培训和其他专业性培训。
3、培训迁移的有效促进
培训迁移：是指一种培训中习得的经验对其技能的影响。有效促进员工培训迁移的主要因素包括合理确定培训目标，精选培训教材，合理安排培训内容，有效设计培训程序，使员工掌握学习规律等方面。
（三）在岗培训实施用表
常见表单有：培训目标与组织目标对应表、人员情况调查表、员工培训计划表、年度培训计划汇总表、教材制作核对表。
（四）培训现场的具体要求【多选题】
1、保证教学环境良好，例如合适的教室容纳量，舒适的课桌椅，良好的采光、音响效果，足够的供暖等。
2、保证教学设备齐全。
3、合理的食宿条件以适应不同层次学员的要求。
4、为外出参观、考察提供足够的车辆。