创业策划书
项目名称: 城市快洗“微水上门洗车”项目
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39年定稿日期: 2014 月日
备注：本方案成果属全体队员所有，请尊重知识产权。由于时间仓促和专业知识的不充分，不足之处，敬请指正。
一、立项背景
据权威机构统计，截至2014年6月底我国汽车保有量已突破亿辆，预计2020年将超过2亿辆。中国汽车后市场2014年发展论坛研究报告显示，中国汽车后市场规模将在2015年超越美国，成为全球第一大汽车后市场。初步计算，每年仅洗车服务产生的市场额度就高达500亿元人民币。目前国内洗车市场一方面同质化竞争异常激烈，另一方面缺少技术和模式创新，罕有出现的少量技术创新因缺乏科学的商业模式支撑，处于后继乏力的境地。
合肥市机动车保有量突破百万辆，截至去年10月份，包括四县一市在内，合肥市的机动车保有量已经超过万辆；而按照目前合肥的机动车年增十几万辆的速度来看，很快将突破百万辆。在国家实施节能环保型社会大背景下，对严重浪费水资源的洗车店审批越来越严格。不符合循环用水洗车的洗车店陆续关闭，而新车却持续增长，安徽辇华汽车服务有限公司正是适应这种市场需求出现的一种上门环保洗车服务。
安徽辇华汽车服务有限公司经过大量的问卷走访，在研究国内外同类服务商业模式特点的基础上，结合我国汽车后市场的状况，自主创新了“微水上门洗车”项目，不仅克服了传统洗车行业的弊端，而且在环保节能、便民利民、促进就业等方面独具优势：
1、环保节水
传统的洗车方式是利用大量洗衣粉兑水稀释后对汽车进行基础清洁，然后需要大量的清水冲洗车身，这种落后的洗车方式不仅造成了水资源的巨大浪费，而且耗费电力资源，同时大量未经处理的洗车废液直接排入居民区下水道，在一定程度在全民提倡低碳环保给区域环境总容量增添了负担，上加剧了城市的环境污染，
的今天，必将遭到市场的淘汰。安徽辇华汽车服务有限公司自主研制了“小浣熊”系列汽车清洁剂，洗车时辅以微量的净水，不仅能够清除汽车表面的泥污和腐蚀性强的酸、碱性物质，还会保护车漆免受侵蚀、延长老化、泽闪亮，为广大车主的爱车添妆加彩！
2、便民利民
传统的门店洗车，广大车主往往会因为排队等候浪费了宝贵的时间，而微水上门洗车的执行
团队确定为小区保安、保洁人员，是小区物业公司新增的增值服务项目，真正可以做到随时随地、随叫随到的尊贵服务，同时对物业的熟悉程度也能让广大车主不必顾忌车辆及车内财物的安全问题。
3、促进就业
由于物业公司新增了微水上门洗车服务项目，就不可避免地要在原有人员数量的基础上适当增加人手，必然会促进社区失业人员的再就业，随着这种较受欢迎的服务方式的迅速开展，本项目会不断创造就业岗位，届时会成为一项巨大的惠民工程，我们热切希望得到各级政府的大力支持和积极回应。
4、经济价值
微水上门洗车服务开展后，我们会拥有一支为社区提供洗车服务的专业队伍，后续我们将拓宽服务领域，为广大业主提供更多与家居清洁相关的服务内容，如清洗油烟机、灶台、冰箱、饮水机等，不仅更加便民利民，也将为地区经济发展注入新鲜的活力。
二、服务介绍
传统洗车业弊端1．
在水资源日益匮乏、机动车迅猛增长的状况下，挥霍用水冲洗车辆的行为令人担忧，根据最新的统计数据，合肥机动车保有量在今年6月30日已达到114万辆。如果按照100万辆车需要定时清洗、每辆车洗车平均用水40升的数量估计，如果全合肥市的车全部清洗一遍，则需要用掉自来水4万吨左右。也就是说，每年洗车行业的用水，要用掉整整一个天鹅湖的水。
2项目优势
（1）增值服务
A.物业新增一项服务内容，可以更好地为业主提供贴心服务，增进双方情感，同时也为物业公司拓展了一项稳定而可观的收入来源。
B.优先聘用本小区的保安和保洁人员作为洗车员，利用业余时间进行再创业，不仅增加了收入，也强化了和物业公司的被管理与管理关系，使物业团队更加稳固。
（2）快速便捷
洗车团队驻点小区内，业主只需拨打一个电话，洗车员立即到达，对其汽车进行清洗，并在20-30分钟内完成清洗。
（3）环保节水
A、安徽辇华汽车服务有限公司自主研制了“小浣熊”系列汽车清洁剂，属于“四无”产品----无毒、无害、无污染、无腐蚀性。
B、每洗一辆车最多用水两升，不仅能够清除汽车表面的泥污和其他污染物，还会保护车漆免受侵蚀、延长老化、泽闪亮。
C、洗车时我们在车底放置防污槽，不让哪怕一滴水、一颗泥沙污染地面。
服务构想3．
专业的洗车团队驻点小区内，您只需拨打一个电话，洗车员3分钟内到达停车处，并在20-30分钟内完成对您爱车的清洗，也可按照您指定的时间段前来清洗，无需您送车上门，无需您在现场等待。
我们的专业团队主要成员为本小区保安和保洁人员，与广大业主非常熟悉，所以车主可放心将车辆及车内物品短时间内交给洗车员；B、洗车员上岗前接受的是我们系列标准化服务动作培训，杜绝因洗车方法不妥伤害车漆面；我们自主研发的专利环保洗车剂不仅能够清除汽车表面的泥污和其他污染物，还会在车体表面形成保护膜，一段时期内避免灰尘附着，并且使车漆免受侵蚀、延长老化、泽闪亮。
安徽辇华汽车服务有限公司自主研制的“小浣熊”系列汽车清洁剂，属于“四无”产品----无毒、无害、无污染、无腐蚀性。每洗一辆车最多用水两升，洗车时我们在车底放置防污槽，不让哪怕一滴水、一颗泥沙污染地面。
三、项目的目标市场分析
1目标市场和目标顾客
安徽辇华汽车服务有限公司的顾客主要界定为合肥市及其周边地区的小型私家车的所有者。基于前期的市场调研，对目标市场分析如下：
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