特斯拉车主问题
Q：上月刚预定了特斯拉S 小白，请问充电桩该怎么按装，据说要自费？
A：我家是供电所的师傅到小区来安装电表前的勘察现场，条件具备，就好安装了。到下一周就会让我填写一份承诺书，经物业盖章上交供电所，给我安装电表。特斯拉委托的那个第三方团队安装充电桩很敬业，也很专业，赞一个！安装费用倒还算合理，到不了“宰人”那么严重，总得也让人家赚点的嘛。
Q：刚买了特斯拉，7月交车，充电桩还没搞定，这个安装要多久？贵吗？
A： 安装还是很快的，反正之前会有人来勘测，但他们不是特斯拉公司的，是跟特斯拉合作的。勘察好了如果自己有时间的话，当天就能安装。这个安装时间他们会预约的。我是跟他们预约了勘察和安装都在同一天，拉了30米的线，花了五、六个小时时间。因为他们从上海过来到江苏这边还是很麻烦的，也相互协调嘛。费用还好，不算贵的，他们会给你报价，到时候你确认下就好。实在哪部分觉得高，可以试试能不能砍砍价的嘛~
Q：打算买特斯拉，担心充电桩问题，能否解答一下？（快充和慢充）
A：特斯拉电动车有三种充电形式，搭配双充模式下分别为：
（1）、传统220V电源，每小时充电（约50km）
（2）、高效充电站，充电效率提高一倍（约100公里）——指壁挂适配器—380V 80A
（3）、超级充电站，每小时充电（480km）——指特斯拉自己建设的充电桩
而且前两种都是可以从家庭的普通插座引出，只不过对于电压有要求（充电桩的安装会有特斯拉委托的几家第三方公司上门安装，许多东西比如电表什么的事情，他们也会出面帮你协调，真的服务很好！！）
Q: 我在网上预定了特斯拉，之后接到上海挚达的电话说来帮我安装充电桩，是特斯拉指定的吗？
A：我家是这个月月初他们来安装的，挺专业的团队，服务也不错。本来我也想自己安装的，但是后来了解到说，如果全部自行安装的话，万一以后车子出现什么充电方面的问题，
责任就是我们自己的了。再说以后特斯拉还有单充升双充升级什么的，咱自己安装他们不负责了，以后说不定还真没人给上门升级了。
Q：上海有没有特斯拉的车友?
A：有，加smart-charge公共号查询 。~
特斯拉回应车主提车Q：有没有特斯拉充电相关服务的号？
A：你可以去公共号里面去搜搜啊，什么特斯拉，bix，智充，等等。
Q: 特斯拉公共充电站都在什么地方？
A：特斯拉的充电站叫超级超电站吧，威武的名字。上海在蓝天路那边有一个，就是他们金桥交车的地方。嘉定那边也有一个，在汽车城那边。下面这张是上次去嘉定那边路过时候，特意拐进去拍了一张，还不错，但是现在提车的人估计不多吧，还是很冷清的。
Q: 特斯拉安装充电桩需要多少钱？都有哪些费用？
A：费用么是人工费和材料费，我花了一万多，说是我这边拉线长，拐角多什么的，不知道他们的材料费里掺了多少水分，人工费也贵。
特斯拉充电服务全国官方合作伙伴上海挚达FAQ
Q：我家已经准备安装充电桩，但对电力不是很了解，你们有什么方案可以指导？
A：首先感谢您对我们的信任与支持。在我们为您安装充电桩之前会有一个勘测过程，在勘测中，我们会就充电桩位置、电源选取、电缆线路铺设、线路穿墙等方面进行确认，您或者您的家人务必要与工程团队一起在场。我们会对您家的三相电流进行测试，220V单相电流即可以满足快速充电。如果您的电表和电线无法达到220V，40A的要求，我们将配合您与物业、电力公司协调增容换表事宜。
Q：安装私人充电桩需要什么硬性条件？
A：目前为止，只要您拥有固定停车位，我们都能为您安装充电桩。相信在未来，即使您没有固定车位，因为特斯拉新一代电池及电池更换系统的研制，您也能安心开上特斯拉。
Q：你们在上门勘测前，我需要做些什么准备工作？
A：您需要与物业及时沟通，告诉其您将要安装充电桩的事宜，争取物业的同意，使您可以顺利安装到理想的位置。另外，勘测当天会有我们的工程队上门，所以您还需要与物业沟通，使工程队可以顺利进入您的小区。
Q：我是特斯拉车主，物业不同意安装充电桩怎么办?
A：物业不同意安装充电桩，主要是出于安全及责任考虑。我们在安装充电桩过程中，会安装漏电保护开关、防雨箱等设施，在过温、过压等情况下充电设施会自行跳闸、停止充电，有效防止漏电事故的发生。您需要与物业建立及时、通畅的沟通交流，在这过程中，如果有任何需要我们做的，我们定将全力配合。另外，北京市已经出台新规范，要求新建小区配充电桩的车位要占到18%，用电方面也需要提前预留。相信以后不断出台的政府政策，会让您减小安装充电桩的阻力。
Q：我是特斯拉车主，我确实收到你们的一份安装报价，但是我觉得有点贵，请问你们是如何确认这些费用的？
A：在我们的报价单上，您可以清楚地看到各项类目的分别价格，其中交通费、管理费等根
据不同城市的距离来分别定价。这份报价是根据特斯拉的报价规范制定的，而且我们承诺一年免费保修服务。特斯拉后期的产品升级（比如单充升级为双充）等后期服务都会由我们来执行，所以这份报价中包涵了以后的点检维修、产品升级等服务。
Q：我有自己的工程队及电工，我也可以自己购买材料，我是否可以自行安装充电桩？
A：我们拥有专业创新的工程团队和客户至上的服务意识，我们相信我们的工作一定会让您满意。对于我们安装充电桩的客户，在后期服务中我们会负责我们的施工部分。比如，您选择自己铺线，我们安装充电桩，我们则会对安装部分负责。如果您在我们勘测之后选择自行安装，我们会收取一定的勘测费用。
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