中国市场学会营销专家委员会秘书长、北京大学经济学院战略与营销课程主讲教授薛旭:汽车行业应抓住生态圈的微光
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来源:《中国汽车市场》2019年第04
        中国二手汽车在2000计算机泡沫破裂的阶段,华为遭遇了比今天汽车行业更加严峻的形势,任正非做出一个非常超乎大家想象的决定,组织四百名高管,拿出几天的时间深度研究出版于1830年的《战争论》,他为什么高度重视这个东西呢?任总特别推崇战争》当中的一段话,面对战争的不可预见性,什么叫军事天才和领袖?作为一个企业家不管遇到再大的困难也要发现一线微光,还要有跟随这个微光的勇气。
        2003年任总用这样一种源自于现代军事应用的判断引领华为,从2002年已经接近发不出
工资的窘迫状态,走到了今天,营业额从2002年不到100个亿,现在做到7000多亿,在濒临破产的背景下到新的更加光明和伟大的道路。
        汽车行业还没到2002年电信产业、计算机产业的那种状态,只是在连续增长二十多年之后,突然之间出现了一个非常有限的负增长,根本谈不上危机。因为经济学对危机有非常严格的鉴定,如果市场需求萎缩30%,我们才是遭遇了巨大的经济危机。现在我们只能说是阶段性的波动,连4%都不到。在这种背景之下我们应该思考我们的未来在哪里。
        从规律和本质的角度应对挑战
        第一条,思想层面上,我们认为要养成一个习惯,解决中国企业界多少年没有解决的问题,我们要学会从规律和本质的角度应对挑战。中国过去的企业家之所以能够发展起来,更多是抓机遇成长。但是面对没有规律的环境,我们其实是没有经验和经历的,在这种情况下我们需要向任总学习,了解未来微光在哪里,在计算机和通讯移动设备,包括5G设备到来之后,可能会让汽车整个传统的生产到售后的分工体系发生一个革命性的变化。我们现在用一个词叫做生态圈战略,在今天已经不是保证汽车的使用了,而是保证消费者的汽车生活。企业应该有一种主动的精神状态,从满足汽车使用到创造美好汽车生活,从这个角度看,售后
服务的空间是巨大的。