量子膜销售中的常见问题答疑
一、基础知识:太阳能与玻璃膜
1)太阳能:仅有四百万分之一的太阳能量到达地球表面。按不同的波长,太阳的能量分别通过:紫外线波段、可见光波段、近红外线波段来表达。
紫外线波段:肉眼不可见。是太阳光中导致汽车内饰、地毯、布料、皮革、塑胶等退和老化的主要原因;同时它会伤害皮肤,诱发皮肤癌变。在太阳光谱中约占 3% 的比例。
可见光波段:肉眼可见。在太阳光谱中约占 44% 的比例。可使物体发热。
近红外线波段:肉眼不可见。是太阳光谱中的热量波段,能让物体发热。在太阳光谱中约占 53% 的比例。
少、反射、或吸收各种成分的太阳能量。常见的疑惑包括:
膜的隔热率越高越好吗:不是。我们需要恰当的隔热率就可以了。如果隔热率过高,那么膜在长时间内将吸收过多的热量,从而导致聚酯基片和安装胶加速老化。这样膜的使用寿命也就降低了。请参看下一个问题。
膜是如何隔热的:玻璃膜对太阳能的阻隔包括反射、吸收和再辐射两种主
要形式。形象地说,玻璃膜就像一个滤网,让一部分可见
光通过(不同产品比例不一样);让紫外线几乎不能通过;
让红外线尽量被膜吸收阻隔。从而达到隔热的效果。但是
膜不是制冷机,高温能让整车的温度同步升高。膜的作用
要与驾驶中高速流动的空气相结合,膜反射和吸收太阳能
量,流动的空气将膜吸收的能量不断带走,这样进入车内
的总太阳能量就减少了,制冷机的负荷也就降低了。
二、怎么没有听说过量子膜?薄薄的一层,卖这么贵?
回答:这是市面上最好的防爆膜,是全球最大的窗膜生产商生产的,您来看看。将顾客引向形象墙,开始介绍。调动顾客是销售的第一步,坐在沙发里的顾客是保守的,防卫性的。让顾客跟着你的宣传节奏来走,通过走动,触摸,逐渐放松警惕心理,创造一个良好的成交氛围。
同时向客户介绍:怎么贵是因为以下几个原因造成的:
1.生产原料不同。量子膜的基膜全部是从杜邦公司进的光学级聚酯薄膜,而市场上大多是普通级成本不同。
2.工艺不同。量子膜全部采用磁控溅射技术生产,成本很高,市场上的绝大多数品牌膜为了降低成本,其产品体系中只有一两个颜是这种工艺。
三、能不能便宜一点?
回答:其实什么商品都是一分钱一分货,贵有贵的道理,便宜有便宜的原因。价格的贵、贱是相对性的,不是绝对的。关键的要看性价比。量子膜十年质保,不象普通产品一两年就变、老化或者脱胶,最终让车主心烦意乱。量子膜,清晰、隔热、环保、安全。是专为追求高品质生活的车主设计、准备的。(准备导入促销方案。)
四、卖膜的都说自己的好,谁知道呢?
回答:(拿出一张质保卡或产品介绍台卡)向顾客一一讲解量子膜的质保体系、质保条款和产品性能指标(包括:透光率、隔紫外线率、太阳能总阻隔率、厚度、磁控溅射工艺、贵重金属离子等)。向顾客重点说明,十年不变,以及再也见不到比量子膜更专业的质保卡了。进一步,让客户自己测试量子膜的隔热性能(手掌离玻璃3-5厘米,不要贴在玻璃上)。
五、我这车不好,不需要贴那么好的太阳膜。
回答:其实我们的观点是:你要么不贴膜,最多就是热一点,对您不会有太多危害,反而是
贴了劣质膜对您的危害更大,特别是它的有害气体在密闭的汽车里比在外面危害更大。就象戴墨镜,劣质墨镜对眼睛的损害更大。另外,高档车原车就有隔热处理,并且密封等各项性能都比较好,所以贴膜对节省燃料的效率反而没有经济型私家车好,因此经济型轿车最应该贴膜、贴好膜。
六、都说自己是美国原厂的,搞不清楚。
回答:确实,目前的太阳膜市场太混乱了,都说自己是美国生产的,如果我不是专门销售这款产品的,我也不知道到底哪款是真正的美国膜。我们量子膜为了证明自己是真正的原厂太阳膜,每卷膜都提供进口报关单和原产地证明,同时您可以上世界窗膜协会的,确认一下贝卡尔特是不是原厂品牌膜。现在我就带您上网查一下。(见后面所附资料:
www.iwfa / iwfa / Consumer_Info / manufacturer.html )。更重要的是:量子膜所有产品均与美国市场同步发行,不像其他品牌,在中国市场销售的产品与美国、欧洲市场销售的产品是不一样的。
七、谁的车开到十年,所以五年质保就够了。
回答:是的,现在两三年就换车很正常。不过,您想过这个问题没有:为什么那些质保五年的膜不说自己也可以质保十年呢?因为质保多少年不是厂家随意说的,而是在实验室条件下经过严格测试的,只有品质达到了那个层次,才可以说自己可以质保多少年。所以从这个方面来说,量子膜的品质比一般品牌高出很多是肯定的。
八、我听说过3M、龙膜,怎么没听过量子膜?
回答:这是因为他们进入中国市场比较早,而量子膜刚进入市场,并且只和最大的店合作,要求比较严,所以你不了解。进来晚恰恰说明该产品在国外做得好,毕竟国外市场成熟;您想啊,五角大楼,国会山都安装的是这个公司的产品,还不说明品质吗?
九、这膜太贵了,就一层薄膜就值二三千?
回答:这是因为这薄薄的一层薄膜,不但具有隔热、隔紫外线的功能,还能防爆。透光率这么高,隔热又怎么好,正是高科技的体现。目前高品质的太阳膜(指磁控溅射工艺)全世界只有美国能生产,更说明了其技术含量。
十、这膜颜太单调了,就是黑的灰的,没有绿的吗?
回答:其实,我们专业做太阳膜的都知道:优质膜都是金属原的,没有绿的,因为自然界没有无机物是绿的,所有的绿都是有机物,时间长了都会褪,反而不是优质膜。你可以了解,所有带颜的太阳膜质保都不会超过五年,就是因为褪。再说了现在北京,上海都流行贴原膜,带颜的他们反而认为土气。
十一、你这种钻石70隔热效果真的就这么好吗?比威固的怎么样?他们两个哪个好?
回答:这些数据都是经过严格检测的,你可以调查,数据不真实我们假一赔百。
威固太阳膜只有威固V70能和量子的钻石70相比,他们的隔热效果一样,官方数据都一样。差别就是钻石70进入市场比威固晚,名气没它大。优点是:
1,钻石70是3mill厚的,比威固厚,防爆性能更好。
2,钻石70不会氧化(贴膜后不需要油膜封边),质保十年,比威固长。
十二、颜深的窗膜晚上看倒车镜是否受影响?
回答:这正是量子膜的优点,很清晰,虽然颜深,但看外面物体很清晰,只要眼睛不是过
分敏感,看倒车镜不会受影响。
十三、自己家用的车,又不是公车,钱是自己的,实惠就行。
回答:您所说的实惠是指价格低吗?买到性价比最好的膜才能说是得到了真的实惠。实际上到我们这里贴这种膜的基本都是私家车,公车因为司机想得点实惠,不会选好膜。况且,差膜对安全和健康都有害,贴了对自己和家人都不好。就像买便宜的衣服还不如买个质量好的名牌多穿几年。
十四、你们的施工专业吗?施工后对车子有没有影响?
回答:这点你放心,这正是我们的优势:
1、我们的技师都是经过贝卡尔特公司总部培训的,只有合格了才会上岗。
2、我们的工具都是从国外进口的,您看这个裁膜刀,设计的硬度都比玻璃低,刀子断了都不会划伤玻璃。我们的技师烤膜采用的都是最先进的烤法,不会烤炸玻璃。
3、你看我们施工是都会给你车座上座套,护巾,进去会垫脚垫,基本不会碰到您的车子。
4、施工后出现问题回来我们,我们负责到底。
附:世界窗膜协会确认的防爆膜制造级品牌厂商
IWFA Manufacturer Members
Bekaert Specialty Films LLC (贝尔卡特) www.bekaert
James Black ***********************
4540 Viewridge Avenue, San Diego, CA 92123
Ph: 858-614-1252
3M www.3m/windowfilms
CharlesA.Calisto *****************
3M Center Bldg 220-7W-04, St. Paul, 55144
龙膜汽车膜 Ph: 651-736-5931
CP Films(龙膜) www.llumar
Virginia Kubler ************************
P.O. Box 5068, Martinsville, VA 24115
Ph: 276-627-3241
Global PET Films, Inc. (全球窗膜公司) www.globalwindowfilms
Shrikant Patil **************************
9050 Pines Blvd, Ste 362, Pembroke Pines, FL 33024
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