汽车修理营销业务报告范文三类汽车修理厂经营范围
  一类机动车维修企业
 
  1、即从事汽车大修和总成修理生产的企业，在维修行业中档次高，对其要求也高。
 
  2、一类维修企业可以从事汽车大修、总成修理、汽车检修、汽车保养及符合相应条件的专项修理。 汽车大修
 
  3、4S店内所包含的维修间一般都是一类维修企业资格，其设备全，设施完善，员工素质高，管理规范，维修水平、维修质量、维修环境、汽车零配件一般没有问题。
 
  二类机动车维修企业
 
  1、即从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
 
  2、也可以从事一类企业的整车修理、总成修理、汽车保养等业务，只是在企业规模及设备设施条件上差于一类维修企业。
 
  三类机动车维修企业
 
  1、即专门从事汽车专项修理（或维护）生产的企业和个体户，也就是人们常说的“路边店”
 
  2、专项修理内容包括：车身清洁美容、车漆喷涂、轮胎修理和更换、空调电池修理、安装汽车门窗玻璃等。
 
  工商要求，汽车维修服务公司的经营范围填写规则如下：
 
  1，需要紧紧围绕汽车维修服务行业相关业务内容填写；
 
  2，汽车维修服务公司经营范围，要使用简体汉字。不能使用繁体、英文、数字；
 
  3，汽车维修服务公司的经营范围，长度在50-300字之间。不宜过长，不宜过短；
 
  4，原则上，汽车维修服务公司，不可填写跨多个行业的经营范围。
 
  5，设计许可经营的项目，获取许可证后方可经营。
 
  6，汽车维修服务公司经营范围，需采用简练的书面用语，不可采用口语。标点符号需要清晰正确
 
  不论你的修理厂大小，，都应该在附近多立几个救急电话牌，另外多走访一下路队车站等，，发一些名片，，等同你的救急电话号码。。可以聘请一些老师傅，他们会有一些老业务可给你提供，，再者走访一些汽配材料门市，，发一下烟拉大方还可以请吃哈饭，，很重要的哦，你想嘛，，有人的车坏了油管破了去买根油管，一想没工具，诶你们这里哪里有修理厂哦，，是不是就给你介绍起来老呀，另外就是交一些开汽修厂的朋友，，也是发哈烟那
吃哈饭拉，，他们会有一些觉得麻烦不想修或者是实在忙不过来的车，，就会向导你老撒，，，你得接招哟，接老做好了以后就是你的老 业务老，，我知道的就这么多老
 
  不要急于求成，做到诚信，多付出一些，现在社会就这样：哪便宜哪去，但缺少不了的是质量。只要质量把握住，人和气，初始生意不会错。然后就要发展保险，事在人为，但肯定比单一做修理强。希望多交流
 
  1． 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。 2． 厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥，各级都要服从厂长的领导。 3． 新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供 ___、技术等级证明，试用期为1-3个月，试用合格后与厂方签订合同。 4． 员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话，不准在接待室闲谈，不准在厂内会客。 5． 坚守工作岗位，上班要穿
工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关，不准上班时间作私活。 6． 业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。 7． 严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。 8． 车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 9． 加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。 10． 严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。 11． 严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊情况除外。配件价格要合理，不能高于市场价格。 12． 严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市
场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人责任。 13． 质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时，而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作，对于违反工艺程序造成的返修质量事故，要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度，出厂后要做好跟踪服务。 14． 要严格执行工期管理制度。从接车开始就要向客户交代完工交车时间。在作业过程中，从配件供应、维修、加工等各个方面保证工期，必要时组织加班加点，保证车辆按期交给车主。对于确有特殊情况不能按期的，应提前通知车主并做好解释工作。 15． 要保持工作环境的整洁卫生。车间及车场的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，不准地上有油污、垃圾，废油要倒置在指定的地方。 16． 在修理过程中发生的追加项目，应首先申报，经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工。在维修过程中如发生了质量事故，如损坏丢失了零配件等情况，班组应首先报告，厂部经调查落实后，根据责任大小予以处罚。 17． 全体员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。 18． 以上各条除注明比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5~200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。