案例 本田公司(Honda)与其供应商的合作伙伴关系
位于俄亥俄州的本田美国公司,强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源,所以与供应商能建立更加紧密的合作关系,能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。
1982年,27个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美元的零部件,而到了1990年,有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150哩。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%(1997年),只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是本田公司成功的原因之一。
在本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助,使供应商成为世界一流的供应商:
    ①2名员工协助供应商改善员工管理;
    ②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量;
    ③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题;
    ④在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持:
    ⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题;
    ⑥直接与供应商上层沟通,确保供应商的高质量;
    ⑦定期检查供应商的运作情况,包括财务和商业计划等;
⑧外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。
本田与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公司从1986年开始选择Donnelly为它生产全部的内玻璃,当时Donnellv的核心能力就是生产车内玻璃,随着合作的加深,相互的关系越来越密切(部分原因是相同的企业文化和价值观),本田公司开始建i义Donnelly生产外玻璃(这不是Donnelly的.强项)。在本田公司的帮助下, Donnelly建立了一个新厂生产本田的外玻璃。他们之间的交易额在第一年为5百万美元,到1997年就达到6千万
美元。
在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上,它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。
问题:
1.从此案例中如何理解企业与供应商的关系?
企业与供应商的关系已经发生了很大的变化,传统的企业与供应商的关系是一种短期的,松散的,两者之间作为竞争对手的关系,在这得关系下,买卖双方交易如同,零和对策,一方赢则另一方失。
案例中体现的是企业与供应商之间的合作伙伴关系,两者在一定时期内共享信息,共担风险,共同获利,达到双赢目的,在这种状态下,企业将同供应商保持稳定关系,而这些供应商能够进行高质量供应,严格按照交付时间运作,保持与生产同步变化,交付时间柔性。
本田同供应商的关系恰恰体现了这种合作伙伴关系,在这种关系作用下,这种关系稳定,共同获利,企业致力于供应商的成功,始终审视供应商的的绩效,并帮助其提升绩效及质量。共同决策及进行研发。最终达到双赢,供应商提升的同时,本田公司也成为在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上,它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。
2.如何理解供应链管理?
所谓供应链管理是指在满足服务水平需要的同时,为了使得系统成本最小而采用的把供应商,制造商,零售商,分销商有效的结合起来生产商品,并把正确数量的商品在正确的时间送到正确的地点的管理模式,是利用系统的思想对从供应商到用户的链上每一个节点的资金流,物流,信息流进行综合,计划,控制和协调,以寻求总成本最小的一种管理模式,其重点落在企业每天进行的满足顾客需求的核心活动上。供应链管理的目标是减少供应链的不确定性和风险,追求效率和整个系统的费用有效性,在满足客户服务水平的基础上使得系统总成本最小,其核心就是系统的协调与优化。
3.本田为何让Donnelly公司生产外玻璃?
本田 honda
(1)高度的信任机制,有效的信息共享。
本田美国公司共1986年开始就与唐纳利公司建立了合作伙伴关系。全部的内玻璃均由唐纳利公司提供。由于两家企业有着相同的企业文化和价值观,随着合作加深,双方的关系越来越密切,逐渐形成了长期稳固的合作伙伴关系。本田公司对唐纳利公司有着高度的信任,以至于本田公司愿意把合作扩大,不惜提供各方面的支持和成本的损耗。
2)供应商直接参与购买方得产品研发以及购买对方供应商提供直接的支持。
本田公司帮助唐纳利公司涉足生产外玻璃,给予技术上的的支持,帮助其成立了一个新厂来生产本田的外玻璃。
(3)长期稳定的供应合做。
一方面,唐纳利公司与本田长期合作,甚至本田公司的零件标准,长期的合作也使本田公司相信唐纳利能将外玻璃的生产标准化。
另一方面,降低了生产成本,本田公司若是重新供应商,要对供应商进行考核、评估、相
互洽谈等要消耗大量的人力、物力,而直接与唐纳利合作便大大缩减了成本,提高了企业的盈利能力,通过当地的资源整合,可以使成本并不是最低化但绝对是最优化。
(4)以实现系统“双赢”这一目的。
本田公司与唐纳利公司之间是一种长期相互信赖的合作关系,本田给予供应商各个方面的支持帮助,通过扶持和技术外援与合作伙伴在管理、技术、质量上与唐纳利公司强强合作,建立良性的战略合作伙伴关系,符合了供应链合作伙伴关系的特点,做到了信息共享,提供了管理和技术的支持,一方面本田公司节省了成本,购得了符合标准的零件,另一方面唐纳利公司建立了新的业务,实现了业务的拓展,获得了更多的收益。从而两家公司之间实现了双赢。