随着经济社会的快速发展，市区人口增多，外来人口不断增加，城市框架不断扩大，出租车作为城市交通的主要工具之一，已成为人们普遍接受的一种舒适、便捷的出行方式。近年来，我市的出租车行业得以较快发展，对方便市民、游客的出行，促进我市经济发展起到了积极的推动作用。但是目前仍存在着以下几方面的问题：一是出租车驾驶员的法制意识欠缺、安全意识淡薄、服务态度较差、整体素质普遍偏低；二是超速行驶、随意停车、转向、掉头和逆向行驶、争道抢行等问题突出；三是出租车容不整，车内不洁，部分出租车座套脏，车内异味；四是部分出租车驾驶员言行举止不文明，利用车载电台胡言乱语，甚至污言秽语，文明程度极待提高；五是个别出租车车况差，带故障行驶，常有途中抛锚，安全隐患大。
为进一步规范出租车经营市场，促进出租汽车行业健康有序发展，针对以上问题，我建议：
1、加强行业管理。市出租车管理部门要进一步规范出租车公司经营行为，建立严格的出租汽车驾驶员准入和退出制度。加强和规范出租汽车经营者的上岗服务管理，完善驾驶员的质量信誉档案。另外，发挥行业协会管理的优势，有针对性地强化行业内部的管理。
2、强化从业人员的教育培训。加大培训教育工作力度，开展对出租车从业人员的职业道德、社会公德以及法律法规、交通安全和服务规范等方面的教育和培训，使驾驶人自觉养成文明、安全、礼貌行车的行为规范，自觉遵守交通安全法律法规，保持车内外整洁，切实提高出租车驾驶员的综合素质和服务水平。
3、加大对违法车辆整治查处力度。公安交通管理部门积极开展出租车行业专项整治行动，加大对违法出租车的查处力度，对车容、车貌不整、仪容仪表不整、无故拒载、随意拼载、服务态度恶劣，特别是个别驾驶员随意停靠、随意掉头、转向、变更车道和超速等交通恶意违章违法行为，依法予以从重处罚，对情节严重的，责令停运整顿。
4、完善对出租车从业人员的监管。提高交警的路面管控能力。对于出租车司机的违法行为，值勤交警要严格管理，随时发现，随时处理，依照有关法律法规，当罚则罚。同时，把出租车司机违章情况及时通报给各出租车公司和市出租车管理部门，对多次违章、屡教不改的，取消其从业资格证。广泛开展舆论监督。充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，在社会各界人士和广大市民中选聘督员，对出租车运营、管理开展形式多样、成效显著的舆论监督评价活动。
汽车抛锚5、建立奖惩激励机制。积极开展树品牌形象活动，评选星级企业、文明出租车、文明驾驶员等活动，对在社会各
界和广大市民中反响好的规范经营、优质服务、安全行车、好人好事等方面的业绩突出的出租车运营公司及出租车司机个人进行表彰奖励，并在各大媒体进行广泛宣传。同时，认真做好投诉的受理和处理工作，该处罚的处罚，该曝光的曝光，促使出租车驾驶员遵守职业道德，提高文明服务质量，使之成为城市的名片，传播文明的使者，宣传周口的窗口，文明行车的榜样。
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