小米公司成立于2010年，由天使投资人雷军一手创办，
是一家做智能手机的科技公司，而特斯拉由埃隆·马斯克与J.B.Straubel 成立于2003年，只制造纯电动汽车，是一家生产和销售电动汽车及其零件的公司。小米与特斯拉均是以互联网思维打造的企业，它们之间有三个共同之处：一.小米与特斯拉在做产品时，首先做族，做粉丝，先做一个核心，从一个很小的点出发做极致；二.小米与特斯拉的产品即手机和汽车更像电脑，软硬件结合，但更偏注于软件；三.小米和特斯拉没有广告预算，靠的
是口碑宣传。本篇文章重点分析小米与特斯拉之间竞争优势的差异，
下面我们来一一阐述。
一、小米的核心竞争优势
小米的核心竞争优势主要从成本领先和差异化两方面来体现。
1.成本领先方面，小米模仿了戴尔—直销模式，
即采用在互联网上直销的方式，建立并完善了自身特有的销售价值网络，
零售渠道和运营商渠道以及其他线下渠道是当前手机制造商都十分重视的分销渠道模式。由
于近几年来智能手机市场的急剧增长，
小米公司另辟蹊径，开拓的销售渠道只有两个：一个是小米电商，另一个是运营商，前者占70%，后者是
30%，刚好和很多传统厂商是相反的。小米以互联网为主渠道销售，
采取口碑营销的方法，
利用论坛、微博、和QQ 空间大力扩散自身产品的口碑。小米公司在销售方面再次充分发挥了互联网的优势力量，
在网络上建立了一个无往不在的销售网络，
节约大量人力物力资金成本，从而达到了最大化的市场效应。
2.差异化方面：
（1）市场定位差异化，
即小米手机、米聊和MIUI 操作系统。小米手机是中国首款双核高性能发烧级智能手机，
核心的卖点是高配置、低价格和软硬一体，并且由小米公司独立研发完成；MIUI 也是中国首个基于互联
网模式进行开发的手机操作系统
，而且其系统还会根据发烧友的反馈意见不断的更迭，不管你来自哪里，只要拥有必备的技术水平和参与开发的意愿，就可以对产品进行优化和改善，这种根据用户的思维和建议而开发的系统几乎是不存在的。
（2）产品的差异化战略。近年来，
以iPhone 为代表的智能手机的出现，带来了用户行为和个人终端市场的巨大变革，然而，
智能手机普遍偏高的价格却也让大量消费者望而却步。在这样的市场背景下，
售价仅为1999元的小米手机一经推出便受到极大关注。正是因为小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，
将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品。而其产品特点表现在以下方面：1）外观。简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简单清爽；2）屏幕。4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受；3）大电池。1930mAh 电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12个小
时，大型游戏6个小时；4）手机信号。支持GSM+WCDMA ；支持美国GPS
和俄罗斯GLONASS 两套卫星定位系统，支持A-GPS ；支持WiFi 和蓝
牙等；5）价格。与其他产品双核CPU 手机比，价格便宜2000左右；6）系统。自主研发An ·droid MIUI 操作系统，优化改进功能近100处，符合中国用户的人性化应用；7）产品创新。专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特的是底部的“米键”自定义多功能键，这也很大程度上给予了用户更高的自由度。
（3）市场推广差异化。没有电视广告、没有专卖店、没有促销员，网上一样卖手机，这就是小米手机。为了给成员提供丰富多彩的社区生活，
不定时举办活动，提供米粒
、甚至手机等相应奖励。社区在线下发起了爆米花、同城会等活动，满足了人们内心渴望接触新朋友的
欲望。线上线下活动使得社区成员间的互动质量与社交临场感得到提高与深化，同时社区对这些活动的成果予以展示，对公司的形象和产品形象起到了良好的宣传作用。
二、特斯拉的核心竞争优势
特斯拉的成功是各种内外部因素共同作用的结果，既包括公司本身
在技术、服务、营销模式和营销策略上的创新，也包括美国政府对电动汽车发展的资金扶持和相对统一的市场准入条件。
1.技术创新。技术创新是特斯拉的成功的核心，超长的电池续航、
先进的中控、便捷的充电是特斯拉领先于其他电动汽车企业的重要技术创新领域。在在电池续航方面，特斯拉选择了18650钴酸锂电池，并对其做了全新的保护设计。Model S PERFORMANCE 车型的电池组由7000多颗电池组成，使其续航里程高达500km 。在中控系统方面，Tesla Model S 的一体化中控台采用43cm （17英寸）触摸屏信息娱乐系统，能够控制多媒
体功能、通信功能、客舱功能、车辆功能等，车身颜、
开关车门锁、后备箱、调整灯光、空调和天窗开关也都集成在中控屏上，充分体现了其“所见
即所得”的理念。在充电方面，特斯拉的口号是“能给手机充电，
就能给特斯拉充电”，并提供了5种充电模式，即普通110V 民用电充电、特斯拉集成的10kW 和20kW 高效充电器、安装在家庭墙壁或停车场的快速充电器、特斯拉自建的Supercharging 超级充电站，其中通过超级充电站只需1h 即可充满电。
2.先进的服务理念。先进的服务理念为特斯拉赢得客户奠定了重要基础。电池的保修与充电服务是电动汽车服务的核心和竞争力所在。在这方面，特斯拉提供8年不限里程或8年20万km 里程的保修服务，用户基本不用考虑保养更换的成本，而且特斯拉计划通过清洁的太阳能给电动汽车提供免费充电服务，从而解决消费者驾车出行的后顾之忧，这是其他汽车制造商只可望其项背的不可比拟的竞争优势。除特斯拉提供的5种充电方式外，对于没有时间充电的消费者，特斯拉推出了“Live Pack Swap ”电池包更换服务，更换整个电池包只需90s ，比加油还快，车主全程无需下车，换一次电池包的费用同加满一箱油相当，这种电池更换站未来会推广至所有的?TESLA 超级充电站。
3.互联网思维的营销模式。互联网思维的营销模式使特斯拉能够更广泛地整合供应链和拓展销售渠道。特斯拉在营销模式上也开创性地采用了IT 行业的直销商业模式。特斯拉针对自身商业模式打造了全新的公司管理系统，在采购体系和供应链管理方面针对不同的部件采用不同的供应链方式；在销售方面，特斯拉针对自身特点开发了独有的信息系统和
电子商务平台，以此为消费者提供电动车的无缝购买体验。4.高端切入的
营销策略?高端切入的营销策略促使特斯拉能够迅速打开市场。特斯拉在营销策略上大胆创新，把Tesla Model S 定位在面向富人的一款豪华车，不论是超大的触摸式中控台液晶，还是超强的加速性能、超长的行驶里程、零排放等营销亮点，让其在目前新能源汽车市场上显得鹤立鸡，与
同等级的老牌豪华车相比，
价格优势也极大地吸引了高端用户的注意!这种高端切入的营销策略使得特斯拉能够迅速打开市场，同时随着驾驶性能的不断提升，也能为未来推出同样采用电力驱动的低价位车型进一步拓展了用户体。
三、小米和特斯拉的核心竞争优势的差别之处
综上所述，我们可以看出，小米和特斯拉的竞争优势差别表现在以下
几个方面：1.市场定位的差异化中，
小米和特斯拉都有效避免了不必要的竞争，但小米是将其产品定义为发烧级产品，针对于目标消费者的需求，低价推出高性价比的产品；而特斯拉则是采取高端切入营销策略，充分体
现了其产品定位与市场需求之间的高度契合；2.技术创新差异化中，
特斯拉电池
小米公司的战略称为“铁人三项”加CPS 。“铁人三项”指的是硬件、操作系统、
云服务，而CPS 则是通讯录、电话和短信。在技术创新领域，
小米只是做到了技术创造性模仿创新和技术渐进性自主/合作创新，而没有其根本的自主核心技术；而特斯拉要更加注重技术和服务创新，其所采用的触屏技术代替传统中控台等一系列突破常规的想法，就为传统汽车技术注入了新的活力。技术与服务处于“微笑曲线”的两端，正是对这两个方面有了很好的把握，才形成了特斯拉在电动汽车领域独特的竞争优势。
作者简介：翟耀（1991—），男，河南新乡人，现在河北大学，管理学硕士，专业：企业管理，研究方向：
企业战略管理。小米与特斯拉竞争优势比较分析
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翟耀
（河北大学，
河北保定071002）财经
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