阿里妈妈暖春复苏营销洞察与策略阿里妈妈2020/02
目录
C O N T E N T S
PART2
暖春复苏阶段商家面临的挑战PART3
暖春复苏营销策略建
议
2
PART1
2020暖春复苏时期消费者需求变化及决策链路特点
Part.01
2020暖春复苏时期消费者需求变化及决策链路特点
阿里妈妈营销研究中心通过消费者洞察发现：当前消费影响呈现“宅、护、康、愈”四大特征，其影响深远程度逐次递增，宅向消费会随着复工节奏先行减弱，而“愈己放纵”向消费或长期存在。
NCP
居家隔离
向消费宅
外部风险
防灭毒
护
美妆1*%女装*%男女鞋*%箱包
-1*%
净水器6*%电热/火锅7*%电烤箱9*%电压力锅
8*%
衣物清洁/护理
1**%除螨仪
1**%蒸汽拖把5**%蒸汽刷/挂烫机汽车用品导购
4**%
婴幼儿牛奶粉2**%方便速食
3**%猫主粮1**%米/面粉/杂粮
3**%
抑制外化
居家厨艺
居家囤货家务工具身体清洁9**%个人洗护清洁用具2*%
纸品/湿巾7*%家庭环境清洁剂3***%防护用品_口罩1****%
功能眼镜
2**%
电动车整车2*%
雨衣/雨裤/雨披1***%
清洁消杀
防护装备
居家隔离，把大家留在了家中，一方面强化了家务、餐厨等需求，另一方面也抑制了人们对于穿着打扮等外化需求
一方面增大了人们对清洁杀菌的需求，另一方面也极大地刺激了人们对防护自身安全，获得独立出行空间的诉求
阿里妈妈营销研究中心通过消费者洞察发现：当前消费影响呈现“宅、护、康、愈”四大特征，其影响深远程度逐次递增，宅向消费会随着复工节奏先行减弱，而“愈己放纵”向消费或长期存在。
NCP
欲望圈禁
己放纵
愈
幻象破碎
体养生
康
保健用品
6**%
膳食营养食品7*%药食同源食品4*%鹿茸3*%冬虫夏草
4*%
跑步机/中小健身器
5*%篮球1**%乒乓球6*%跳舞毯2**%运动球服
6*%
养生保健
运动康体
瑞士腕表8*%
和田玉
8*%宗教工艺品1**%趣味收藏2**%汽车改装
3*%
国产白酒3**%定制衣柜9*%实体验光配镜5**%平板电视6*%洗衣机4*%空调
7*%
家用游戏机1**%蓝牙耳机
5*%麦克风/话筒5*%智能机器人
5*%
爱好代偿
线下转移
影音治愈
意外打破了人们对岁月静好生活会持续存在的幻象，增进了危机感，唤醒了健康意识，更加重视生命的价值与意义；由此增加了康体保健养生类的诉求
近期诸多线下购物娱乐场所持续低迷，相应的线下购物及娱乐治愈的诉求难以被满足，消费者会在线上寻代偿消费品