IATF 16949:2016内审员试卷(A卷)
单位：姓名：得分：
1．IATF16949:2016规范的认证适用于（）。
a）主机厂的设计中心 b）汽车销售店
c）主机厂的采购中心 d）制造厂
2．IATF16949:2016规范由哪个组织制订（）。
a）AIAG b）IAOB c）IATF d）ISO
a）工高超技术 b）员工对企业的贡献
c）偏离QMS要求的后果 d）企业高质量高效益
4．依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）a）最高管理者应制定质量方针和目标
b）最高管理者审批质量手册
c）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
d）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5．以下描述中，关于质量体系策划未包括（）
a）质量目标及其实现的策划
b）改进应对风险和机会的措施
c）制定质量方针
d）变更的策划
6．以下的过程中，不属于制造过程的是（）。
a）材料加工 b）汽车修理 c）装配 d）喷漆7．下列特性中，不属于特殊特性的是（）。
a）可能影响车辆安全的特性
b）特殊过程中的工艺特性
c）显著影响顾客满意程度的特性
d）可能影响法规符合性的特性
8．2015版新标准中提到的质量管理原则不包括（）
a）以顾客为关注焦点
b）管理的系统方法
c）领导作用
d）持续改进
9．制造过程设计输出不包括（）。
a）规范和图样 b）控制计划 c）过程特性 d）DFMEA
最便宜的汽车10．供应商选择标准不包括（）。
a）产品质量绩效 b）价格便宜
c）供应商管理体系的评价 d）汽车业务量
11．下列哪个过程需要对过程进行确认（）。
a）热处理 b）模塑 c）铸造 d）a+b+c
12．适当时，组织在产品实现的全过程中，可使用（）的方法识别产品。
a）标牌、标签 b）标 c）过程卡 d）以上都可以
13．顾客财产可包括顾客提供的（）。
a）原材料和零配件 b）生产、运输和测量设备 c）可回收的包装用品
d）图纸和专利技术 e）a+b+c+d
14．特殊特性的要求，正确的是（）。
a）必须由顾客指定 b）在控制计划中标识
c）由多方论证小组开发和确认 d）a+b+c e）b+c
15．关于控制计划，正确的是（）。
a）控制计划是质量策划的输出 b）控制计划影响作业指导书
c）控制计划吸收FMEAs的成果 d）a+b+c
16．产品安全的控制方法包括（）。
a）安全法规的识别 b）FMEA特殊审批 c）教训学习 d）以上都是
17．如果制造过程能力达不到顾客规定的要求，应（）。
a）遏制产品输出 b）加严检验
c）制订纠正措施 d）a + c
18．属于测量系统宽度变差的是（）。
a）线性 b）偏倚 c）重复性 d）稳定性
19．针对需要用破坏性试验进行检验的计量型特性，适宜的控制图是（）。
a）均值极差图 b）单值移动极差图
c）不合格品控制图 d）均值标准差图
20．过程稳定是指（）。
a）过程不存在变差的特殊原因 b）过程处于统计控制的状态
c）过程的合格品率高 d）a+b+c e）a+b
二、判断题，对打“”，错打“×”（共20题，每题1分）：
21．内审策划时，应事先评估被审核过程的绩效。（） 22．质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。（） 23．IATF16949:2016技术规范适用于任何提供产品或服务的组织。（） 24．特殊特性的定义和标识应和顾客要求完全一致。（） 25．IATF16949:2016技术规范共要求在6个地方形成书面
的程序文件。（） 26．外部支持功能可以不纳入内审的范围。（） 27．在产品设计过程结束之后才能开始过程设计。（） 28．组织应对作为合同评审结果的产品设计输入要求进行识别、形成文件并进行评审
（） 29．内部体系审核可以不采用过程方法审核。（） 30．管理评审的周期要求是每年一次。（） 31．顾客的特殊要求应融入质量体系的相关过程。（） 32．测量系统分析的方法可以由组织确定，但要获得顾客认可。（） 33．组织使用的外部实验室必须是由ISO/IEC 17025或等效标准认可。（） 34．控制图子组大小确定的原则是组内变差只由普通原因造成。（） 35．APQP的方法是产品实现策划的唯一方法。（） 36．FMEA的核心是探测缺陷，采取纠正措施。（） 37．主机厂的一级供应商必须对下级供应商采用PPAP。（） 38．变差就是规范的公差，反映分布宽度。（）
39．纠正措施就是采取措施消除不合格。（） 40．预防措施是消除不合格的原因防止再发生。（）
三、简答题（共3题，每题10分）
41．请运用过程方法，策划对某个制造过程（如：冲压过程）进行审核，写出主要的审核要点。
42．简述内部审核员的能力要求。
43．一个不符合应分为几个部分描述？严重不符合有哪几种情况？
四、案例情景题（共5题，每题6分）：
44. 以下是真实的审核情景，请说明是否有不合格或者还无法确认有无不合格？若有，请说明不符合IATF16949:2016的哪个条款？哪个内容？若无，也请说明理由？若无法确认，请说明需要继续调查什么证据？
1．审核员在产品工程部门检查过数份控制计划后，发现控制计划中规定产品/过程特性上无特殊特性的标识。
答：无法确认，需要继续调查FMEA，特殊特性清单，来确认是确实没有特殊特性还是此处遗漏。
如果存在特殊特性而没有标示，则不符合标准中第8.3.3.3特殊特性。
如果不存在特殊特性，则合格。
2．审核员审核热处理工序，发现××产品正在进行退火，温度显示仪显示为630℃，工艺规程中规定为650±10℃。审核员问操作者为什么未按工艺规程操作？工人问答：630℃同样能够达到性能要求，为了节能，我们经常这样操作。
答：不合格。
不符合8.5.1 组织应策划并在受控条件下进行生产提供，属于有章不循。
3．审核员在质检科看到3、4月份连续7次因设备故障而发生了工件断裂的情况，造成共报废支架24件。审核员问科长：此问题现在解决了吗？科长说：设备修理过后，故障虽有减少，但在5、6月份仍出现了5次，且是同一位操作工造成的，因此效果不理想。
答：不合格
不符合10.2.1 b 组织应采取措施以消除不合格的原因，防止不合格再发生。
45．审核员在检查技术部门的过程FMEA文件时发现，公司全部的过程FMEA文件中，所有改进的措施栏都是空白的。审核员询问原因，技术主管称公司规定只要过程FMEA中计算的RPN 值小于100就不要采取改进措施，因为风险小，没有采取改进措施的必要。
答：不合格
不符合10.3.1 持续改进-补充。
46．请根据下述情景描述不合格事实、不符合IATF16949:2016的条款号和内容。
审核员请检验员提供外协冲压件支架进货检验记录时发现，在编号为01、02检验记录单上总数量均为100只，但填写的抽检数量却为10只和20只。审核员问：“你应该检多少个？”检验员说：“检验规程中没有规定，我们有空时多抽些，没空时少抽些。”审核员查支架进货检验规程，果然没有抽检数目的规定。
答：不合格事实：检验员提供的外协冲压件支架进货检验记录中发现，编号为01、02检验记录单上总数量均为100只，但填写的抽检数量却为10只和20只。查支架进货检验规程，果然没有抽检数目的规定。
不符合8.1 b
产品和服务的接收准则
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