摘要：网约车是网络预约出租汽车的简称。2016年5月31日，教育部、国家语委在京发布《中国语言生活状况报告（2016）》。“网约车”入选十大新词。2016年11月1日，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式施行。本文主要对辽宁省“网约车”市场现状进行调查，并对辽宁省“网约车”使用过程中出现的问题给予对策，调查采用科学的抽样方案，综合运用多种统计分析方法，结合宏观社会背景与微观数据分析，从“网约车”消费者出发，分析诮费者对影响全国“网约车”市场的满意度以及网约车平台信息化建设程度。
关键词：辽宁省“网约车”市场现状 “网约车”平台信息化 潜力与发展
一、辽宁省“网约车”市场发展现状
汽车市场网随着互联网技术的进步，人们生活节奏加快，“互联网约车”这个新方式进入到了百姓的日常生活。在给人们生活带来方便的同时，也促进了经济的发展。但凡事都有两面性，网约车在
发展的过程中也存在一些问题，一直饱受质疑和争议。2016年交通部联合公安部等7个部门联合发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，明确给予网约车合法身份，将此类车辆登记为“预约出租客运”，并对诸如私家车准入门槛、管理权限等细节做出规定。无论如何，网约车作为分享经济的重要模式，其未来发展对民众出行乃至中国经济都将产生深刻影响。
一是发展规模不断壮大。2012年3月，“摇摇招车”正式上线，在之后4年多的时间里，滴滴打车、UBER（优步）、易到用车、神州专车等网络约车软件相继在全国各大城市出现，民众通过网络平台约车的人数迅速增加。相关数据显示，截至2015年底，中国移动端出行服务用户乘客数量总计接近4亿人次。2016年以来，网络约车订单日成交量已超过1000万单以上，全国有超过400个城市开通专车服务。
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