“互联网+”背景下汽车营销管理模式的创新研究
摘要：本文站在“互联网+”的时代背景下，以我国汽车企业的营销管理模式为主要对象，先分析了当前汽车企业在营销管理中存在的问题，然后以此为依据提出了一系列具有针对性的解决措施来推动企业营销管理模式的优化升级。目的是为汽车市场营销人员的日常工作提供一定的借鉴与参考，在不断提高汽车企业营销能力与水平的同时，推动企业和整个行业的平稳运行和持续健康发展。
关键词：互联网+；汽车营销；管理模式；创新研究
引言：随着时代的发展和科学技术的不断提高，人们对于汽车提出了更高层次的需求，各大汽车企业之间的竞争也日渐激烈。因此汽车企业要想在此环境中立于不败之地，就必须不断提高自己在市场中的占有率，利用大数据和互联网技术对现有市场营销管理模式进行创新，构建全新的市场营销管理体系，尽可能化解目前企业在发展中存在的问题和矛盾。
一、当前汽车营销管理中存在的问题
（一）技术革新不足
汽车企业要想在大数据时代下实现对市场营销管理的有效创新，必须通过先进技术手段的帮助。但就目前情况来看，仍有很多汽车企业的创新能力和技术革新水平较为欠缺，导致这一局面出现的原因主要有两个。
一方面，部分汽车企业的管理者并未对互联网和大数据引起足够多的重视，认为只需依靠自己雄厚的基础就可继续发展，由于这种思维的影响，企业高层管理者在工作中难免会出现懈怠和消极的情绪，因此导致该公司的创新力度与技术革新能力不强；另一方面，汽车企业内部管理人员的从业年龄较长，因此在市场营销管理工作中大多都是依靠其多年积累下来的工作经验。除此之外，汽车企业内部市场营销管理人员受到专业知识水平和工作技能的限制，无法对创新思维及相关技术做出正确理解，因此若将这些先进管理理念与模式生搬硬套到市场营销管理中，不仅不会起到积极作用，反而会降低市场营销管理的整体效率，造成汽车企业的营销输出与市场需求的不匹配。
（二）抗风险能力较弱
正常情况下，汽车企业的抗风险能力会随着市场营销管理的稳步提升得到有效提高，但由于目前仍有许多汽车企业并未在市场营销管理中作出积极整改和创新，这也使得企业的抗风险
能力依旧停留在落后水平。汽车企业在日常生产经营中难免会出现许多问题，而随着新时代的到来，这也问题和矛盾也逐渐呈现出多样化的趋势，此时汽车企业的抗风险能力已无法保证其能够顺利解决这类新型问题，因此会对汽车企业的发展造成十分不利的消极影响[1]。
一般来说，要想提高汽车企业的抗风险能力，市场影响管理人员应在实际工作中拓展自己的思维，让自己从封闭的视角中走出来，在对市场环境和企业自身发展情况进行调研的基础上调整管理方式，并定期对该阶段的工作进行总结归纳，积累管理经验。除此之外，汽车企业的市场营销管理人员还应对汽车企业在生产经营和市场营销中可能出现的风险进行预测，并根据预测结果提出具有针对性的解决措施，充分发掘市场和企业中的潜在风险，制定应急管理预案，并将制定好的风险预案传输到各个部门的管理层中，确保整个企业能对潜在风险进行前瞻了解，尽最大可能减少或避免汽车企业经济损失的发生。
这是当下最理想的汽车企业市场营销管理抗风险能力，显然目前仍有许多汽车企业管理人员并未注意到内部抗风险能力的缺失，为汽车企业的持续健康发展带来了极大的风险隐患。
（三）与传统市场营销管理相割裂
虽然大部分汽车企业现已意识到传统市场营销管理模式的不足之处，并已经提出相应措施推翻原有市场营销管理思维与方式，建立新型管理制度来对市场营销进行管理，但部分管理者受到互联网和大数据思维的冲击，忽略了传统市场营销管理中的可取之处，一味将其摒弃或打压使得汽车企业的市场营销管理并未做好过渡，从而导致市场营销管理出现混乱的局面，这不仅会给管理人员的工作增大难度，还会因此阻碍整个企业的正常运转。
二、汽车营销管理模式在“互联网+”背景下的创新优化策略
（一）提高汽车企业的市场营销管理水平
由于我国早已步入大数据与互联网时代，因此汽车企业要想得到稳步发展，就必须紧跟时代的步伐，尽快在企业内部建立一个新型营销与管理平台，并在这一基础上对该系统或平台进行升级和创新。除此之外，为了提高汽车企业的市场营销管理水平，市场营销管理人员还应对汽车市场的现阶段环境和消费者实际需求进行调查和研究，并在结合自身发展实际情况下制定相关策略，打造出一条独属于自己的发展路径，利用先进的市场营销管理模式对企业内部的营销工作进行严格监督与管理，在确保市场营销管理有效性的同时不断提高企业自身的各方面效益，促进汽车企业的良好经济发展。
（二）建立健全市场营销管理体系
企业是否在开展具体工作之前就已经建立健全相应的管理体系和制度是影响该项工作能够顺利完成的重要决定因素，这一理论也同样适用于汽车企业的市场营销管理体系中。在建立并完善市场营销管理体系的过程中，相关工作人员必须先分析出企业目前在市场营销中存在的问题，并充分利用自身所掌握的各类专业知识和技能来制定切实可行的市场营销管理机制[2]。
需要注意的是，市场营销人员在此项工作中还应该注重沟通的作用。这里所提到的沟通既指汽车企业各部门之间的沟通，又指汽车企业与外界的有效交流，只有同时将这二者作为重点目标进行发展，才算是从真正意义上实现有效的市场营销管理，不仅能为汽车企业的市场营销工作打下坚实的基础，内部汽车产品设计与开发人员也能根据营销后续的市场与消费者反馈情况来对现有汽车产品进行创新和升级。
（三）市场营销多元化
汽车企业的产品设计、生产研发、宣传与销售、售后服务等方面正随着“互联网+”时代的进步
而呈现出较为迅猛的发展势头。因此想要进一步提高本企业在市场上的占有率，巩固其在市场中的竞争地位，汽车企业必须对其内部环境和组织架构进行调整与改革，不断转变现有市场营销及其管理理念，并以此来确定阶段性营销管理战略目标，将市场营销从单一模式变为多元化发展模式，利用先进营销与管理理念对下属员工进行有效渗透和灌输，从而加快企业市场营销管理转型与升级的步伐，推动汽车企业长期发展目标和总体战略目标的早日实现。
多元化市场营销模式的实现可根据市场环境的不同分为国内市场和国际市场两个方面。对于国内市场来说，由于汽车企业已经过时间的沉淀在市场中占有一席之地，因此若想在此基础上实现持续发展，减少或避免消费者的流失，汽车企业应利用互联网技术建立多元销售平台。多元销售模式充分利用了企业内部的现有资源优势，在对国内市场进行合理分析的基础上实现有针对性市场营销，确保营销内容能与具体消费体所对应，在实现营销作用的同时提高汽车企业经济效益，增强汽车企业在市场竞争中的地位。对于国际市场来说，汽车企业可以利用其在国内的优势与国际企业进行有效对接，这里的优势既包括汽车企业在国内积累多年的地位优势、资源优势，还包括新兴技术优势、管理优势等，这些优势会汽车企业和国际企业的合作提供一定的保障，共同打造出具有国际化的新型产品，将市场拓展到世界，不断吸引国外消费者的消费。
（四）大数据分析技术的有效融入
1.对市场的精细化分析
在市场营销及其管理中融入大数据分析技术，能够在实现汽车企业市场营销管理模式创新的基础上提高其精准化与信息化水平。精准化水平指的是汽车企业市场营销的精准差异化方案。
汽车企业应站在大数据环境下对原有市场营销模式进行分析，明确精准差异化市场营销的重要性和积极作用。为了改善汽车企业在市场营销中差异化水平较弱的情况，市场营销管理人员可加强对现有市场营销部的建设，细化每位员工的具体任务内容与工作职能，尽可能将管理权力进行下放，在确保市场营销工作与汽车企业总体战略目标相契合的情况下，尽可能实现对不同用户的精准差异化营销。为了确保这一手段的顺利实施，市场营销工作人员可先利用大数据分析技术对目标客户进行数据分析，明确目标客户对于不同产品和项目的接受程度，并以该数据作为主要依托对目标客户进行营销。管理人员应在此过程中进行全程监督，尽最大可能保证精准差异化营销的完成度与准确率，从而实现大数据分析与市场营销管理的深入融合[3]。
汽车市场网2.提升营销管理数据的整合与分析能力
因此为了进一步减少汽车企业市场营销工作的阻碍，相关管理人员必须加强对客户信息管理的重视程度，并在此基础上利用信息化手段对相关客户数据信息进行有效管理，并在不断转变管理观念的同时对客户信息管理系统实行进一步建立与完善。为了确保该系统的正常运转，相关管理人员在使用该系统对客户数据信息进行管理时，应先对现有客户信息进行核对，在确保信息准确性的基础上将其完整录入到内部客户信息管理系统中[4]。
在实际工作中，汽车企业应要求相关管理人员在利用信息化管理模式对市场营销进行管理前，必须对该模式的内容、意义和作用有着深刻的了解，明确高层领导者是出于何种考量才将该模式使用到企业的市场营销管理中。在此基础之上，管理人员可自行组建数据分析与管理部，打造专业信息化团队来确保数据分析能力的提升和市场营销管理工作的有效实现。管理人员应明确管理工作的目标，为了确保该目标的可实现性，在确立目标之前管理人员应先综合市场环境的实际情况与当前汽车企业内部市场营销管理的现状，并以此结果为主要依据确立短期和长期市场营销管理战略目标。