车主到店营销人进行营销
营销人：先生，您是不是刚出门回来啊。
客户：可不，刚从北京回来。给我好好洗洗，前挡都是虫子。
营销人：没问题，您放心吧。您怎么那么不做个玻璃镀膜呢？
客户：玻璃镀膜咋的，就不撞虫子啦？
营销人：玻璃镀膜后，虫尸的附着就差了，而且清洗起来也特别容易，如果是长途，自己就可以轻松的将虫尸擦掉。玻璃镀膜最主要的是下雨时雨水打在玻璃上能迅速滑走，在风压状态下保持清晰的视野，确保雨中的行驶安全，而且玻璃表面形成特殊滑水保护膜，增加拨水性，减少雨刷的使用，提高雨天驾车安全性，有效防止酸雨、油污、虫体和有害物质对玻璃的侵害，更能防止因汽车尾气废气而引起的玻璃面油膜，保护雨刷器不受损害，延长使用寿命。
客户：那玻璃镀膜能质保多久？
营销人：三个月都没问题。根据我们的经验建议您一年做一次就行，主要是在雨季做，到了冬季就该做玻璃防雾了。
客户：玻璃镀膜多少钱啊？
营销人：100块。我们的玻璃镀膜产品都是进口的，所以保持三个月都没问题，如果是劣质的产品，不但效果不明显，而且一个月膜层就没有了。
客户：100块钱是不是贵啊？
营销人：正好我们现在有活动您做前挡3镀膜，我们赠送您两个倒车镜片镀膜，而且100块钱能保持三个月，相当于一个月才30块钱，我认为对您有益的30块钱就值。
客户：嗯，那做了吧。
延伸本部门项目：
玻璃防雾、倒车镜镀膜
延伸其它部门项目：
玻璃贴膜、更换雨刷器片
一、 客户到店，服务顾问营销成功，施工人准备施工，
二、 施工流程及营销话术
1、 清洗前风挡玻璃
延伸项目：车漆镀膜、前风挡玻璃防雾、更换雨刷器片、玻璃贴膜
先生，您的车漆和玻璃上有铁粉还有水垢，我建议您停车时最好不要停在树下、酒店排油烟口处、建筑工地、喷漆作业环境。这些环境都会对车漆造成伤害。铁粉就会侵蚀到车漆内部，在加上潮湿空气和酸雨的作用下会很快氧化，白车漆就会变黄、深漆变灰褐，失去光泽，如果是补过漆的部位严重的会造成起皮、脱落。
客户：车漆上的咋弄啊， 能处理吗?
施工人：能，您可以选择车漆镀膜或是水晶被膜。车漆镀膜像玻璃镀膜一样，先把车漆的杂质去掉然后在做一层坚硬的保护膜，避免这些杂质腐蚀车漆，即使落置，处理膜层表面即可，
不伤原漆。相比之下，水晶被膜也能使车漆光亮，被膜剂形成保护层，但效果没有车漆镀膜好，质保也没有镀膜时间长，如果您的车漆上有划痕需要处理，建议您就做车漆镀膜，如果没有划痕，选择水晶被膜就够用了。
施工人：您的雨刷器片该换了，看把这前档刮的全是划痕。
客户：我的雨刷器片也没换多长时间啊？
施工人：换雨刷器片有两个原因，第一是到了使用寿命，第二是雨刷器片有沙粒，平时洗车时多注意一下。
客户：先不换了，呆着吧。
施工人：时间越长，风挡就更严重，视线越模糊，镀膜都没意义了。到那时如果处理就得换块新的玻璃，多少钱不说，您也不能换啊，又拆有卸的，您千万别忽视这小件，挺重要的。
客户：那你给我问问多少钱就换了吧。
2、 去油膜
3、 玻璃镀膜
4、 擦干延伸项目：玻璃防雾
施工人：夏季前挡做玻璃镀膜，到了冬季或夏季雨天时，应该做玻璃防雾了。因为由于气温降低，汽车内外温度有差异，水的饱和蒸汽压减小到低于空气中的水蒸气分压，水蒸汽就凝结成露水，大大降低玻璃的透光率，给生活造成诸多不便。汽车的挡风，玻璃结雾，会遮挡司机的视线，常引发各种意外事故，直接影响人身安全。
客户：是吗，我一般都是把玻璃降下来一段通通风就好了。
营销人：那冬天降玻璃多冷啊？
客户：是挺冷的，我记得好像哪个开关是除雾的。
营销人：是，这个就是，但是，开关打开雾一时也下不去，也费油，还是做玻璃防雾，效果特别明显，而且不用擦也不用打哪个开关，玻璃不会形成雾气，即经济又实惠，提高驾驶安全行车，经过我们十几年的经验总结，玻璃起雾主要是在冬季和雨季，所以每年做两次玻璃防雾就可以。
客户：多少钱啊？
施工人：100块钱。
客户：太贵了，别人家比你家便宜一半。
营销人：普通的防雾剂施工后，效果不明显而且会留下施工痕迹，不仅没有起到防雾的作用反而影响视线了，而且效果不能持久。而我们用的是美国格劳克斯玻璃防雾剂，有超强的防雾效果，无味无毒施工后不留痕迹，玻璃光亮透明，没有安全隐患。您算算100元能持续3个月，1个月才30元钱，一天 才1块钱。每天1块钱能让您玻璃视线清晰在市内或高速上开车多安全啊，我觉得很值。
延伸项目：玻璃贴膜
施工人：您的玻璃没有膜，夏天不热吗？
客户：还行，我一般都开空调。
施工人：空调应该少用，而且温度千万不能太低，夏季室内外温差大，对身体不好。
客户：没事，习惯了。
施工人：您怎么不贴个膜呢？
客户：现在的膜假的太多了，也不知道哪个好，还是不贴了。
施工人：其实太阳膜还是选择大的品牌，接陈媛….
施工人：先生，您平时都在哪洗车呀？
汽车挡风玻璃修复客户：哪都有，有时在你家，你家要是车多我就去别人家洗。
施工人：您的显示屏已经有轻微的划痕了，赶紧贴个膜，要不时间长了，划痕多了严重了发污就不好看了。
客户：什么膜啊？
施工人：就是透明的保护膜，起到防划痕的作用。
客户：多少钱啊：
施工人：50元。
客户：那贴了吧。
延伸项目：更换雨刷器片
施工人：先生，您雨刷器片该换了，您看雨刷片的胶条都掉了，这要是雨天多影响行车安全啊？
客户：你家有吗，多少钱？
接张国健…..
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