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来源:《时代汽车》 2014年第9期
进入汽车时代,在建设和谐汽车社会进程中,汽车企业一定要肩负应有的社会责任。这方面包括:企业伦理、企业道德、企业社会责任、汽车企业社会责任实践。
武汉理工大学汽车工程学院教授 张国方
2001 年中国加入WTO,跨国汽车公司引入CSR 的萌芽理念。CSR 的全称是Corporate Social Responsibility,即“企业社会责任”。所谓企业社会责任是指企业在创造利润,对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。CSR 概念在欧美早已提出多年,像在英国的上市公司,每年都会有企业社会责任报告。
与其他行业相比,中国汽车企业整体较早具有了社会责任意识,基本同步于企业社会责任在中国的发展。
汽车时代 在此要特别明确的是,进入汽车时代,在建设和谐汽车社会进程中,汽车企业一定要肩负应有的社会责
任。这方面包括:企业伦理、企业道德、企业社会责任、汽车企业社会责任实践。
企业伦理
所谓伦理,就是指在处理人与人,人与社会相互关系时应遵循的道理和准则,是指一系列指导行为的观念,是从概念角度上对道德现象的哲学思考。而道德有一定的共同性,指同一社会的不同阶级,甚至不同社会的不同阶级的道德之间,由于类似或相同的经济条件、文化背景和民族心理而存在着某类相似或相同的特性。
《礼记·乐记》中有“凡音者,生於人心者也;乐者,通伦理者也。”
郑玄注:“伦,犹类也。理,分也。” 宋代文学家苏轼在《论给田募役状》中有论:“每路一州,先次推行,令一州中略成伦理。一州既成伦理,一路便可推行。”
汉代学者贾谊在《新书·时变》中记述:“商君 违礼义,弃伦理。”《朱子语类》卷七二:“正家之道在於正伦理,篤恩义。” 明代学者谢镋在《四喜记·泥金报捷》中论及:“弟先兄,伦理非宜。”
美国《韦氏大辞典》中对伦理的解释是“伦理探讨什么是好、什么是坏,以及讨论道德、责任和义务”。
归纳而言,伦理一般是指一系列指导行为的观念,是从概念角度上对道德现象的哲学思考。包含着对
人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的行为规范。任何持续影响全社会的团体行为或专业行为都有其内在特殊的伦理的要求。企业作为独立法人有其特定的生产经营行为自然也有企业伦理的要求。
只要由人组成的集合体在进行经营活动时,在本质上始终都存在着伦理问题。企业伦理是企业经营本身的伦理。不仅企业,凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。企业伦理可以分为对内和对外两部份,即内部:劳资伦理、工作伦理、经营伦理;外部:客户伦理、社会伦理、社会公益。
有人认为:企业的目标就是赚钱,而伦理则追求道德的规范,因此认为企业的经营目标和经营伦理是矛盾的。当今时代,如果企业只追求利润而不考虑企业伦理,则企业的经营活动已越来越为社会所不容,必定会被时代所淘汰。也就是说,如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导,经营长期也就不能成功。树立企业伦理的观念,体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。
企业道德
道德是一种社会意识形态,是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向,起判断行为正当与否的作用。 道德以善恶为标准,通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为,调整人与人、个人与社会之间相互关系的行动规范。中华传统文化中,形成了以仁义为基础的道德。
虽然人类的道德在某些方面有共通性,但是在不同的时代,不同的社会,往往有一些不同的道德观念;不同的文化中,所重视的道德元素及其优先性、所持的道德标准也常常有所差异;同样一种道德,在不同文化社会背景中的外在表现形式、风俗习惯往往也相差甚远。
企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的,以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的总和。按照道德活动主体的不同,可分为企业的组织道德和员工个人的职业道德。企业道德既是社会道德体系的重要组成部分,也是社会道德原则在企业中的具体体现。
企业社会责任
社会责任是指在社会生活中的个人和团体对国家或社会以及他人所应当承担的一定的使命、职责、义务,是在一个特定的社会里,每个人在心里和感觉上对其他人的伦理关怀和义务。没有人可以在没有与其他人交流/ 交往的情况下独自一个人去生活,所以人都要有对社会负责、对其他人负责的责任感,而不仅仅是为自己的欲望而生活,这样才能使社会变的更加美好。
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,亦要考虑到对各相关利益者造成的影响。同时,企业社会责任还是企业通向可持续发展的重要途径,它符合社会整体对企业的合理期望,不但不会分散企业的精力,反而能够提高企业的竞争力和声誉。
目前, 国际性的企业社会责任标准主要有SA8000、《全球契约》、OECD 多国企业指导纲领等。企业不仅仅有经济和法律义务,而且还必须承担对社会负有超过这些义务的某些责任。企业行为是社会行为,企业的一切行为必须合乎法律和伦理。
企业社会责任的具体表现包括:1、对顾客做到价廉物美等;2、对供应者恪守信誉、遵守合同;3、对竞争者公平竞争;4、对政府、社区遵章纳税,提供就业、保护环境等;5、对所有者保证收益;6、对员工公平、以人为本等;7、对社会帮贫救困、支持发展等。
企业社会责任的内容包括:经济责任(整体发展、品牌价值、创新能力、廉政、安全生产、经营绩效);环境责任(环境保护、节能减排、低碳办公、资源利用);利益相关者(股东、员工、客户、供应商、经销商、行业协会);社会公益责任(支持地区发展、赈灾救灾、关爱弱势、公益事业);文化责任等。
在履责工作实践的基础上,东风汽车公司结合企业文化提出了“东风化雨 润泽四方”的履责理念。“东风化雨”从“春风化雨”而来,寓意君子会像春风一样和煦、像及时雨一样及时,润育别人、帮助别人。用“东风化雨润泽四方”来表达东风公司承担社会责任的初衷、意愿和态度; 东风愿意带动相关方获取自我价值并积极致力于社会和谐、环境保护,实现科学发展、可持续发展。这一理念的提出,成为公司系统地、专业地开展企业社会责任工作的良好开端。
同期,东风公司面向社会发布了首个社会责任中期计划——“润”计划,作为践行“东风化雨 润泽四方”履责理念的行动纲领。“润”计划包括:润国计民生,与国家共繁荣;润泽利益相关者,与之共成长;润丽自然,与环境共和谐;润美公益事业,与社会共进步;润浸文化,与文明共发展等五个方面,具体而言包括:经济责任、利益相关者责任、环境责任、支持卫生医疗事业、文化责任等。
在此希望更多汽车企业能够像东风汽车一样提炼企业精神,建设企业文化,担当更广泛的社会责任,为建设和谐社会贡献自己最大的力量。
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