编号：FS-QG-13706
售后督导岗位职责
Post-sale supervisory duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
区域督导(CMA售后)吉利汽车浙江吉利控股集团有限公司，吉利控股集团，吉利控股集团有限公司，吉利新能源，吉利汽车，吉利集团工作职责:
1、制订并落实区域售后服务满意度工作计划，负责监督检查经销商服务场地，设备，工具，人员，服务流程，技术能力及运营状态，对达不到标准的经销商提出整改计划，并督促落实;
2、负责检查经销商备件外采情况，对发现的外采问题备案，并提出处理建议;
3、负责落实并跟踪区域备件，精品销售目标完成情况;
4、负责落实总部重大服务活动和备件营销活动;
5、负责指导、协调区域重大客户危机事件的处理;
6、及时向总部通报重大备件质量缺陷及投诉问题，并协
调解决。
任职资格:
1、合资汽车品牌3年以上区域管理工作经验
吉利汽车售后服务
2、本科或以上学历，汽车、机械等工程专业
3、熟悉维修维修服务管理流程；熟悉专营店运行情况;
4、熟悉市场调查、企划案编制、商务政策制定、业绩分析及对策制定
5、可承受较大的工作压力，可适应经常出差
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd