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在上海江湾五角场汽车销售服务有限公司，新明锐车主谌女士准备为爱车进行一次常规保养。不经意间，她的目光被放置于服务接待区的“斯柯达保养套餐”宣传海报所吸引，“斯柯达原厂保养套餐特惠专场，单次仅337元起”，这顿时提起了她的兴趣。此时，服务顾问都英姿看懂了谌女士的心思，主动来到谌女士身边，就“斯柯达保养套餐”对其作了详细介绍。
价格内容贴合用户实际需求
都英姿向谌女士的一番介绍使我们了解到，从2018年7月正式在全国推广以来，“斯柯达保养套餐”就一直凭借价格实惠的特点颇受用户青睐。7～8折的套餐价格优惠，让单次保养的花费远远低于市场价格。同时搭配套餐内组合灵活的保养项目，也能给予用户更多选择。
“斯柯达保养套餐”提供了“基础保养包”和“无忧保养包”两种服务包。其中，“基础保养包”包括机油滤清器、发动机机油、密封环、放油螺栓这些专业保养配件的材料费及更换工时费;“无忧保养包”在“基础保养包”的基础上，更增加了空调滤清器、空气滤清器、火花塞、制动液、变速箱油、耦合器油这几项专业保养配件的材料费及更换工时费。用户可以根据自身实际需求选择不同内容的保养套餐。
除此之外，由于考虑到车辆行驶里程、车主对车辆的保养频率等差异性问题，“斯柯达保养套餐”还可方便用户对保养次数进行选择。也就是说，“斯柯达保养套餐”共包括“基础保养包”（买三赠一共4次/买五赠二共7次）和“无忧保养包”（两年四万公里4次/三年六万公里6次），总计两类四种保养套餐类型，以“基础保养包”为例，单次保养价格可以低至337元。
了解到这些信息，谌女士从自身对车辆保养的需求出发，并参考服务顾问的建议，最终为爱车选择了“两年四万公里4次”的无忧保养包。
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