华为手机市场调查报告
调查目标：华为手机市场营销现状和问题分析。
调查时间：2019年2月20日至2019年3月10日。
调查对象：华为技术有限公司
调查方式：访谈、研讨、实地观察、问卷调查。
一、导语
进入21世纪后，移动信息技术发展惊人，4G技术也开始大规模商用，移动互联网技术已经大规模进入了人类的生活中。互联网网民规模空前扩大，智能手机市场迅速扩张。移动互联网时代下，网络营销手段发挥了极大的自身的优势。
以华为公司为代表的移动互联网公司，在硬件技术不够强的情况下，通过网络营销手段，在中国市场上获得了巨大的成功，并且造成了华为手机占领市场一角的现象。为了对华为手机市场的进一步了解，根据华为手机市场的所占比重，我对于华为手机的市场营销手段做出了解，分析，从而了解华为手机。
二、华为手机网络营销现状和问题
（一）华为公司概况
华为技术有限公司于1987年成立，主要业务为通讯产品和通信技术解决方案。经过30年的发展，华为已经将业务发展到170多个国家和地区，华为的员工数已有约17万名，是我国民营企业发展的
模范。华为是销售起家，刚开始成立时主要做通信设备的销售。之后逐渐开始独立研发通信设备技术和农村数字交换解决方案。1995年，华为的销售额便达到15亿人民币，之后建立了知识产权部，并在北京设立了研发中心。1998年，华为开始进军中国其他的主要城市如上海、广州等。之后华为的市场进一步扩大，将触角伸到了欧美市场，相继打开了东欧、南欧、西欧和北美市场。2005年，华为海外市场的销售额更是超越了国内市场的销售额。2010年，华为成为全球第二大通信设备制造商，这说明华为已经超越了诺基亚西门子和阿尔卡特朗讯。2014年，华为在《财富》世界500强中排名较上年上升30位，跃居第285位。2015年华为销售收入达395009百万，年复合增长率18%。2016年8月，在“2016年中国民营企业500强”的榜单中，华为列于首位。2014年华为的业务主要涉及三大块，主要包括运营商业务、企业业务和消费者业务。2015年华为各项业务占比如图7所示，运营商业务为主要业务，占比59%，消费者业务次之，占约33%，最少的为企业业务，占比约7%。到2015年，华为在三大业务领域均取得了比较高的成就。在运营商业务领域，华为一直是移动通信技术领域的前端任务，截止2015年，华为的4G设备已经进入了全球140多个国家和地区，而且提供通信技术解决方案的华为已经发布了4.5G的解决方案；在企业业务领域，华为拥有较庞大的企业客户，并且多年来华为坚持与客户共同进步，共同进行
技术创新，积极践行ICT基础架构(BDII)行动纲领，努力为客户量身定制更符合客户需求的解决方案和设备。目前华为
的合作伙伴包括众多财富500强企业，其中包括工行、德国铁路集团、奔驰等；在消费者业务领域，华为实施“精品”策略，努力开发中高端产品，实行双品牌战略，改善渠道的建设，其“互联网品牌”荣耀也获得了较大的成功。这使得华为成为全球第三大智能手机厂商。消费者业务的迅速崛起，给华为贡献了不少力量。2015年，随着4G手机的普及，智能手机市场增速放缓，智能手机进入存量期，与此同时，消费者对智能手机依赖度的提高促使消费不满足于入门级的产品，而是转向各方面性能更完善的产品，26新一代“换机期”来临，加之中国具有强大的人口基数，这些背景使得中国智能手机仍然有十分巨大的潜力。此外，华为公司十分注重技术创新，光每年的研发费用就占销售收入的10%以上。仅就2015年而言，华为公司的研发人员就有约79000名，占公司总人数45%；研发支出为人民币59607百万元，占总收入的15.1%。累计获得专利授权数50377件。此外，华为还构筑了合作创新的项目——华为创新研究计划(HIRP)。到2015年，该项目的参与者已有一百多家学术机构，一千多名学者。且项目资助了数千名研究生和一百多个研究项目，进一步促进了技术创新的进程。
（二）华为智能手机的网络营销存在的问题
1.智能手机市场竞争激烈
智能手机市场竞争给华为带来的威胁包括：新进入者的威胁和同业竞争者的威胁。智能手机作为移动互联网的核心，其广阔的发展前景吸引了众多互联网厂商的涉足，阿里巴巴、360、百度等均推
出过手机。互联网厂商具有广泛的用户基础，丰富的互联网运营经验，他们进入手机市场必将给华为手机带来一定的威胁。华为的同业竞争者包括国外的苹果、三星以及国内的OPPO、vivo、中兴、联想、金立等。苹果和三星是华为在高端市场的竞争者。且二者均具有较强大的研发能力，产品也有较广泛的用户基础，随着华为品牌形象的提升，未来必定竞争更加激烈。同样做通讯设备和智能手机的中兴与华为产业结构类似，是华为较强劲的竞争对手，此外，联想和金立等老牌厂商也具有较强大的研发实力，且纷纷开展精品策略，如金立新开发的高端产品“W2017”，也必定对华为带来一定威胁。
2.智能手机同质化严重
智能手机硬件多是通过联发科、高通等硬件厂商提供解决方案，系统多是通过Google提供支持，生产组装也多由几家代工厂如富士康、比亚迪等生产。这些为智能手机的生产和制造提供了较低的门槛，使得各个品牌手机同质化严重。无论是在硬件方面还是软件方面。如华为MATE7最先推出全金属框架、窄屏硬件，之后便迅速有一众模仿者。华为P6也是其他厂商模仿的例子。苹果IOS系统开始扁平化后，各大Android系统也纷纷开始模仿。因此，要想在智能手机市场取得成功就一定要继续进行技术创新，克服现有产品缺陷，开发新产品，实施“产品差异化战略”。
3.海外市场受到“贸易保护主义”打压
国外“贸易保护”措施的实施使得华为智能手机海外市场发展
受到一定程度的阻碍。华为想要发展国际市场，就必须遵守贸易保护国的各项法律和指令。这对于华为的海外市场而言无疑是“硬伤”。如2012年，澳大利亚就以“安全问题”为由拒绝了华为对其宽带网设备的投标。贸易保护主义对华为的海外市场发展影响极大却又无法避免。比亚迪手机
三、存在这些问题的原因
当智能手机的市场可获取的利润被大家看见以后，就会出现同所有市场一样的问题，同类市场的竞争，海外市场的对抗，例如苹果手机上市前往往会透漏即将上市消息，引发广大“果粉”的讨论。有些果粉为了博取关注度，甚至声称自己已经获得了苹果手机的设计方案。在手机上市后，苹果手机实行限量供应策略，从而引发了众多人们提前去排队购买，同时媒体也对排队购买以及发布会和相关苹果手机的信息等进行了大肆报道，这一系列事件营销提高了苹果手机的品牌知名度。其他手机也存在着相同或者相似的问题。当这些手机一个个出现在大众的视野时，华为手机就需要根据自身的优势去改变营销，获得突出地位。
四、调查结论
这几年，随着4G手机的普及，智能手机市场增速放缓，智能手机进入存量期，与此同时，消费者对智能手机依赖度的提高促使消费不满足于入门级的产品，而是转向各方面性能更完善的产品，新一代“换机期”来临，加之中国具有强大的人口基数，这些背景使得中国智能手机仍然有十分巨大的潜力。作为全球第三大智能手机