信息部职能规划:
1、 为网站收集所需信息并随时为网站提供最新的旅游资讯,现阶段大学生拼客讨论的热点(为网站论坛提供信息),指导、协调信息资源开发、网页设计等。
具体规划如下:
为网站搜集提供最新的旅游资讯:
定期发布新的旅游项目资讯
根据旅游者偏好分类定期推荐发布新的最佳性价比路线
最新的交通班次安排,折扣票价
最新的景点客流量
景点周边的特旅游项目,包括当地的特民俗,特美食,特游玩项目等。
提供景点周边中低档酒店旅馆信息
2、为产品开发部手机开发符合大学生需求的拼客旅游产品有用的信息。
1) 搜集大学生最近拼客形式的热点、新鲜点及时向市场部反应大学生拼客旅游的需求。
2) 搜集各大拼客网竞相推出的新产品。
具体规划如下:
1)1〉为推出多种符合大学生拼客需求的大学生旅游产品搜集信息
针对修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。 他们出游常常带着一定的学习目的,为此收集设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游信息,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
2〉针对体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,为此收集开展具有健
身和娱乐性的旅游活动信息,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
3〉针对探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。为此收集漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动信息。
4〉针对生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,收集设计生态旅游产品信息,一定会得到大学生的青睐。
2)根据大学生的成长周期,为不同年级的学生设计拼客旅游产品搜集信息,也是一条可行之路。比如,大一入学报到时,新生和家长云集,他们都想在这座城市里转转。针对这个体,可以推介‘本城一日游’;大二时,多数学生希望结交异性朋友,可以开发一些‘浪漫交友’类产品;大三下半学期起,学生们开始为工作着急,这时候可以设计就业考察游,组织各校有关专业学生到预期就业城市、相关工作单位进行参观考察;大四则可以组织‘毕业游’。
3. 为公司市场部提供有价值的营销信息,为开拓旅游市场、合理定价旅游产品、旅游促销方式的选择、主题游的开展提供信息以及搜集各大拼客网的运作模式、市场占有率。
具体规划如下:
1) 为市场部开拓旅游市场搜集信息
大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,搜集每年春秋季以班级为单位的集体旅游信息,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是搜集经济条件较好的大学生信息。,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是搜集高年级大学生信息。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
2) 为市场部合理定价旅游产品收集信息
收集明码实价信息。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
收集根据不同的时间和空间制定不同的价格的信息。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可
利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
3) 为市场部采取多种旅游促销方式及为市场部开展主题游搜集信息。
大学生思想活跃,旅游动机多样化,且追求个性化,主题游作为一条破解市场的思路,可能会有效果。 与传统旅游模式相比,主题游有着更加鲜明的个性特点,它是建立在市场细分基础上的一种深度策划。大学生喜欢追求新鲜事物,喜欢冒险,挑战自我,又身强力壮,精力充沛,搜集像探险旅游、体育旅游等主题游信息,应该有一定的市场。另外,搜集愿与我方合作得高校社团信息。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。比如与高校的摄影协会合作开展摄影大赛旅游、与文学社合作开展采风写作旅游、与汽车爱好者协会合作开展汽车文化游、试乘试驾游等主题活动。既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
4、搜集愿与我方合作的合作商家的具体信息,筛选符合大学生消费水平的商家,为大学生解决吃住行游娱购项目等方面的问题,在与商家的合作中盈利。
具体规划如下:
1) 在线路推广方面,搜集愿加盟我方的旅游机构的信息,本公司只负责路线推广,具体的执行由旅行社负责,通力合作。
2) 在预定上
搜集愿提供汽车租赁的汽车租赁公司、旅行社加盟信息,为大学生拼客提供低价位的豪华大巴服务。
搜集愿提供火车预定的火车售票中心信息,代理其网上售票。
汽车旅行搜集愿提供机票预定的打折机票信息。
搜集愿提供酒店预订的中低档酒店信息,争取2-7折酒店优惠房价,满足大学生的低消费能力。
3)搜集美食推荐信息:当地特产、特风味小吃以及适合大学生消费能力的餐饮店。
4)搜集购物推荐信息:时尚精品店,特纪念品等。
5)搜集休闲娱乐信息:咖啡、ktv 、酒吧等。
6)搜集旅游指南信息:包括旅游景点,地图指南,列车查询等。
5. 负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调。
具体规划如下:
1) 支持业务运作,学会处理与业务部门的关系,提高信息资源管理能力,广泛开展信息交流,促进各部门之间平时的沟通,协调各部门关系,将各部门的信息定期发布,不定期编写《信息动态》和《网络简报》。及时融通各部门信息交流,使工作更高效,从而提升利润。
2) 定期编写信息分析报告,报公司领导决策参考。
3) 引进并推广其他拼客网站优秀的管理机制、财务机制、人事机制等。
6. 将本部门搜集掌握的信息进行分类筛选,建立属于公司独有的信息数据库,并负责进行数据库的更新和维护。具体执行与网络技术部分工合作。
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