旅行社诚信经营承诺书范文集锦5篇
旅行社诚信经营承诺书 篇1
  为共同构建鹤壁市健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,我社郑重作出“七要”和“七不”的承诺:
  一、旅行社诚信经营服务“七要”
  1、要严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
  2、旅行社要对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
  3、要与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
  4、要在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
  5、要为旅游者提供质量价值相符的'旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
  6、要使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
  7、要加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
汽车旅行  二、旅行社诚信经营服务“七不”
  1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
  2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和无导游证、无领队证的人员接待游客。
  3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
  4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
  5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
  6、不故意拖欠团款,不侵害游客利益。
  7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容或淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
  承诺单位: (盖章)
  法人∕负责人:(签名)
旅行社诚信经营承诺书 篇2
  为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,__市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:
  一、旅行社诚信经营服务“七做”
  1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
  2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
  3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
  4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
  5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
  6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
  7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
  二、旅行社诚信经营服务“七不做”
  1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
  2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
  3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
  4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
  5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
  6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
  7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
旅行社诚信经营承诺书 篇3
  为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,__市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:
  一、旅行社诚信经营服务“七做”
  1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
  2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。