周口科技职业学院
毕业论文(设计）丰田最新款
姓 名
学 号 雪天路滑
系 别
班 级
指导教师
2011年 3 月8日
中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算，每1元购车消费将带动0。65元的汽车售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。
在中国，随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确,设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年以？100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
二、汽车养护美容行业市场存在的问题
目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱.随着汽车用品市场的国际化，产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。据调查显示，目前全国范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:
1、技术层次低，信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广.
2、产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求.
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展，人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流.“四无"店(无专业技术、无专业设备、无专业名
牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场.相反，集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
三、汽车养护美容行业的利润分析
据市场调查，在现在汽车美容店遍地开花的背后，却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上，一般利润率达到40％，甚至更高。以普通玻璃贴膜为例，一卷15米6600元，一般2米做一辆车,成本核算下来每套950元左右,而报价则高达1480元.按这个价格来算,经营者能拿到相当于原材料40—50(锏睦 蟆Ｔ儆校 惶渍嫫ぷ 温舻浇?3000元,但成本只有1000多元；成本还不到100元的布座套,加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说，卖汽车不如卖美容，他的公司每销售一辆汽车，厂家给的利润才2000元，而一辆汽车美容,赚的钱要远远多于卖汽车。
jcw 另外，改装音响又成为汽车美容暴利最大的项目.加装单碟CD音响要四五千元到十多万元不等。音响的规格越高档利润空间越大，加上进货渠道的不同，利润可达到50%.绝大多数私家车都会进行二次装修也就是美容，花3000—5000元是平常事，花一万元以上的也不在少数。比如汽车贴膜，即使用国外正品,成本只需88元，但市场的报价却在1000元-2000
元不等。“整车改造的利润还要大，包括更换保险杠、添加尾翼等个性化设置，一辆车装饰费用少说也得几万元.”凡是跟汽车有关的装饰品的价格就跟着涨,比如普通的靠垫一旦加上“车用"两个字,30多元的能卖到70多元。即使是汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰:洗车价格从5元、10元、15元到25元不等。实际上，洗车的成本只占到其中的20％－30％，利润率非常高。汽车维修美容等售后服务的利润之高、市场之大，已经使其成为“众矢之的”。
四、汽车养护美容行业的开店经验
选址对开任何店的成败有很大的影响.为此，对目前我市几家生意好的汽车美容店的地址比较了一番，得出以下三种地方是开店比较理想的地址。第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌，就跟超市进驻各个楼盘一个道理。第二,加油站和汽修店附近.深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候.第三，车流量比较大的公路附近。一来因为位置明显车主容易到，二来因为地段重要容易吸引“眼球"，形成影响力。
五、汽车养护美容行业的运营模式
万丰商务车 连锁经营是未来汽车服务行业最佳的运营模式。在这方面，国内的行业比较零散，没有非常强势的连锁企业，而国外在这方面就有较强优势,首先他们有雄厚的资金，其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看，连锁经营的模式正越来越受到关注,其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹,汽车服务业也不例外。连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有技术含量高的服务才能适应市场发展，而做出自己的特和建立完善的售后服务网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势.
六．透视国内汽车美容市场的七大现状
小排量汽车补贴 千龙网综合报道汽车美容市场是一块大蛋糕，也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。有句话叫“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这就是当前绝大多数业内人士的典型写照，在种种原因的促使下，目前这个行业在某些方面已经开始偏出了正常的轨道，但我们广大的业内人士却浑然不知,或者是就算知晓也已经习惯了这里的一切……
现状之一消费者对车不了解
bmw i3
看到这个标题我想一定会有很多车主觉得不服气，不服气也不行,因为这就是事实。举个最简单的例子来说，绝大多数的车主都会本能地认为买到的新车绝对是毫无瑕疵的，但当他们怀着兴奋的心情为自己的爱车做了一次精心的车漆镀膜之后，却不经意地发现车漆表面有一个小瑕疵，于是顿时便怒火中烧，气势汹汹地去店方质问，并且为了突出这块芝麻大的小瑕疵，他们往往还会当着店方的面用干毛巾把瑕疵周围的车漆给擦一遍。殊不知,下线的新车在运输过程当中难免会受到磕磕碰碰，因此消费者拿到手的新车在某些地方极有可能是经过修补的，一两个小瑕疵的存在是非常正常的事情.其实最大的错误还不在于此,最后用干毛巾那一擦给车漆表面留下的划痕不知道要比这个小瑕疵严重多少倍。
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