1 认识汽车美容项目
2 开业筹备
3 经营管理
第一节、认识汽车美容项目
一、基本概况
1．项目归类：服务业
2．行政主管：工商行政管理局
3．行业协会：汽车用品行业协会
4．服务对象：有车族
5．经营模式
好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益，模式也能决定运营是否顺利，目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式，这两种模式各有利弊。
个人直接投资：直接投资开店意味着一切都是由你做主，在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的
事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高，既要具备较高的经营能力，又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。
●加盟连锁：加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个
处于上升期的市场，众多的投资者正准备进入这一行业，存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。
✧直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，
在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及
商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本
运作，具有连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了
规模效应。
✧特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利
和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者
使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事
经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在
形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此被称
之为特许连锁。
6．市场准入
汽车美容是特殊行业，所以在政策上对开店有所规定，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，没有环保许可证也就拿不到工商营业执照，这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识
强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”，即环保工程及主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异，相关的办理手续和流程也存在较大差异，关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询，办理环保许可证。
7．行业品牌：
汽车如何打蜡汽车美容店作为现代服务业态，其价值主要体现于所提供的服务和产品的质量。目前，仅就汽车美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就汽车美容作业态组织任何评选活动，而且由于汽车美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。
8．从业企业和从业人员
作为零售业态，究竟有多少汽车美容企业和从业人员，目前，尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言，一般可提供就业岗位在5-7名左右。另据不完全统计，我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。
9．营业时间
汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言，如果将店铺安置于大
型商场或者购物中心，乃至繁华道路，营业时间一般设置12-13个小时，但也有一些汽车美容店为了满
足不同客户的需求保持24小时营业。10．服务项目
✧专业洗车、“车宝”增亮✧汽车打蜡、镀膜保护
✧车漆抛光、镜面护理
✧新车开蜡、漆面增艳
✧仪表音响、清洁上光
✧座位坐垫、清洁养护
✧顶棚除污、清洁养护
✧车门内侧、清洁养护
✧室内除臭、杀菌消毒
✧外装饰件、清洁上光
✧挡风玻璃、洁亮防雾
✧尾箱清洁、杀菌消毒✧地盘清洁、防锈养护
✧门锁门扣、防锈润滑
✧引擎外表、清洁翻新
✧引擎内部、免拆清洗
✧发动机防漏止漏
✧发动机动力修复
✧水箱清洁、“三防”治理✧方向波箱、密封止漏
✧电子喷射、油嘴清洁
✧胎铃洁亮、增黑上光
✧汽车空调维护保养
二、设备设施
由于目前大多数汽车美容店开展的项目主要是美容和美发两大块，因此在这里列出美容美发的基础设备仅供参考：
汽车美容设备
✧高压洗车机
✧强力吸尘吸水机✧地毯脱水机✧抛光机及研磨、抛光盘✧地毯甩干机
✧喷水壶
✧杀菌消毒蒸汽机✧高速抽油机
✧机油格扳手✧洗车海绵、擦车毛巾✧空气清洁剂
✧漏斗
汽车美容耗材
✧打蜡机及打蜡抛光罩✧高级防火水晶蜡
✧柏油清洁剂
✧万能防锈润滑剂
✧研磨剂、抛光剂
✧多用途浓缩清洗液✧皮革护理光亮剂
✧专用无纺棉、小毛刷✧丝绒座椅清洁剂
✧镀铬抛光剂
✧沥青清洁剂
✧玻璃清洁剂
✧车体防锈保护喷胶✧发动机内部清洁剂
✧发动机油封补漏剂
✧发动机强力修复剂
✧水箱清洁剂
✧自动变速箱防漏剂
✧电子燃油喷射系列清洁
剂
✧轮胎清洁剂
✧轮胎光亮保护喷剂
✧发动机外表清洁剂
✧洗车宝
✧洗车粉
三、行业现状
目前，我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段，可以说是“发展中
混乱，混乱中发展”。经过十年变迁，现代汽车美容店确实是遍地开花，甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投
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