TM
—— 从企业战略层面认识精益运营及在市场竞争中的作用
—— 源自美国通用电气公司的内部训练核心课程,被众多世界500强企业引入
—— 系统的分析企业运营的价值与非价值部分,并快速突破低效高耗的运营流程瓶颈
一、本次课程的收益与特
    玩中学、练中学、错中学
本次课程将在两天的时间里,通过模拟一家快递公司的运营,让学员在模拟公司中分别担任从总经理到销售人员、从支持团队到客服人员等不同岗位,并参与到公司运营的流程中,在活动中,团队成员将直接应用精益运营的原则和工具方法来分析识别、改善运营流程与非价值环节,通过针对性的变革为企业带来巨大的回报。本课程是一种有趣的、实践性的、快节奏、且始终被参与者评分为最有价值培训体验的课程。本次学习将通过系统的理论讲述,案例分析、核心工具应用演练,实施路径模拟讲解,创造性思维开发,使学员能快速的掌握相应的精益运营方法与变革工具,并成为企业运营管理过程中解决问题的高手。
二、正确的认识精益
精益运营的目的是以最小的资源投入得到最大的产出;
在市场环境供不应求的情况下,提升产能以同样的资源生产更多的产品;
在市场环境供过于求的情况下,降低成本以更少的资源生产同样的产品;
推行精益成功的关键在于公司的执行力以及管理层对于打破传统观念、勇于实施变革的魄力与决心,特别是决策层对精益方法的准确认识与实施意志。
三、课程大纲
一、精益战略与精益化运营介绍
1、先进运营管理方法论与标杆案例介绍
2、模拟游戏第一轮 (暴露学员运营管理中的短板,发现不精确的、模糊的信息如何妨碍流程改善)
二、一阶改善方法和工具介绍
    1、增值与非增值,VSM[价值流](突破生产环节的应用)
2、节拍时间Tact Time与连续流(突破生产环节的应用)
3、讨论及改善方案制定
4、模拟游戏第二轮 (学习如何测量和分析核心流程、分析数据,识别并消除非增值活动;)
三、二阶改善方法和工具介绍
1、图形分析
2、精益领导与思考
讨论及改善方案制定
3、模拟游戏第三轮(体验如何克服与员工之间的障碍,通过更有效的关注客户,实现巨大的改善)
四、授课专家    Jake Liu
精益运营专家、六西格玛黑带大师(三星)
原韩国三星电机公司制造部与经营革新部长
三星中国区SMETLEAN 讲师
北大光华管理学院MBA
拥有18年以上的生产实践,超过10年的精益推进管理经验。擅长精益文化变革的策划与推动,包括精益体系、文化氛围、培训及现场辅导等。
曾为SAMSUNG公司完成近30件大型辅导和培训:实施TPM活动,2000年获得韩国[包括海外工厂] TPM世界大奖;2002年实施精益改善,获得韩国三星电机年度经营革新大奖;2003年,带领电机旗下工厂全面实行单元化生产,获得三星集团大奖;2004-2006年导入综合课题集中化推行“奇才House”完成30件新产品开发改善或VE改善,总财务收益超过10亿人民币。为比亚迪提供精益生产培训及工作坊实施工作,工作坊收益明显:换模时间下降70%PPH提升81%WIP降低68%,财务收益逾8000多万;某国内大型家电企业效率提升项目,通过课题改善提升总装效率48%;担任某国内大型汽车发动机分公司项目经理,通过总装效率改善,机械加工工艺改善,物流改善等,1年创造财务效益2000万。
服务过的客户包括:三星、联想、美的、格力、步步高、海尔、比亚迪汽车产业与IT
产业、格兰仕、富士康、WyethStarlite比亚迪销售及服务系统、大连机床集团、蓝帆塑胶、中国重汽集团、华宏Luxottica眼镜、中化国际、新溢眼镜、HALLMARK、伊索莱特,深圳开发科技等。