太平洋保险车险宣传手册
与寿险产品和非车险产品相比,车险具有几个鲜明的特点。寿险公司在销售投资类产品、大病产品时,需要大力营造一个场景,以产品说明会、客户博爱的方式,用集体的氛围激发客户主动购买需求。非车险,特别是工程险和企业财产险之间存在着强烈的反差。针对特定目标客户实行一对一沟通,宣传企业潜在风险,实行个性化定价。
首先车险是刚性需求,现在汽车已经成为人们出行的主要工具,汽车保险和汽车一样,已经转变为大众消费品。对于广大车主来说,他们会主动及时足额购买车险,这只不过是选择哪家保险公司投保。客户对保险的偏好和风险意识的高低并没有改变他们所驾驶车辆的客观风险,所有的消费者都很清楚这一点。而投资理财产品和家庭财产保险产品,可替代的金融产品很多,或者是加强主动防范可以降低风险的发生,可以买也可以不买,需要保险公司去宣传产品、去引导消费,甚至去创造需求。
二是车险的条款费率服务基本雷同。交强险执行同一个条款和费率标准,商业车险改革之后,即使各家公司的渠道系数、核保系数略有不同,但总体来看差距也不是太大,而这个系数所产生的保费差额,一些销售人员为了获取保单,也会通过私下费用返还来弥补。
第三是消费者在比较中寻求平衡点。我们常说,消费者在选择保险公司时,一般会通过比较和道听途说,在以下四个方面到一个平衡点:产品的价格(保费折扣)、公司的品牌(承保公司的社会影响力)、保险公司的品牌,渠道(如何购买最放心的)和服务。消费者会根据自身经济能力、闲暇时间、专业水平等进行资源交换,选择合适的保险公司。新车保险往往通过汽车经销商代理,这是渠道的天然垄断;大货车保费高,车主就非常关心价格;讲究服务体验的白领,就看重品牌和服务;而有亲戚朋友在销售车险的,自然在亲戚朋友处购买,除了相互支持外还有后续理赔的便捷。这些都是消费者在购买其他保险产品时不一定会考虑到的。
对于首次买车的车友来说,如何买车险也是一件让人头痛的事情。许多车主实在不愿意多费心,于是把这个包袱随便丢给保险经纪人,或者多花点钱买个全险对付了事。事实上,多了解一些车险知识,不仅是为了解决如何给汽车买保险的问题,还有助于日后的理赔,更能节省不少的保费。所有人都需要上全险吗?根据我们国家目前的交通法规,车辆需要强制购买交强险,而交强险之外的保险则由车主自愿购买。然而,由于许多车主缺乏知识背景,不知如何买车险,于是购买全险以求全面的保障。
其实,全险并不是如众多车主误解的那样全部保险,无论什么损失保险公司都可以赔。所谓的全险,实质是包括若干比较常见险种的车险组合,并非严格意义上的车险产品。不同保险公司所指的全险项目可能会有所差别,可能会包括交强险、车损险、三责险、盗抢险、车上人员险等常见险种,还包括不计免赔险、玻璃险、车身划痕险等附加险。投保各种车险固然可以给爱车更全面的保障,更好防范各种难以预见的风险。但是,发生某种损失对于有些车主来说几率极低,那针对该损失投保费用就等于浪费了。比如,有些车主有安全可靠的停车环境,外出都停在正规停车场,被盗抢的几率极低,那盗抢险显然就毫无必要。再如,新车五年内发生自燃的几率也是很低,自燃险也几乎用不上。
因此,解决如何买车险这个问题,首先是要根据车主和车辆的实际情况来选择相应的险种,这样才能用更少的钱获得更有效的保障。安全驾驶是最好的省钱方法目前市场上什么都看涨,车险自然也不例外。许多车主都在感叹,买车容易养车难,于是就开始费尽心思研究如何给汽车投保更省钱。投保时锱铢必较,但开起车来却不拘小节,追尾、擦挂一年下来,车辆伤痕累累,出险记录不断增加。
殊不知,这样做的车主不仅是在跟自己的安全过不去,也是在跟自己的钱包过不去。因为现
在出险记录直接与来年的保险费用挂钩。如果在一年出现多次出险记录的话,来年的车险保费会相应上涨。而且,针对那些有违法行为记录的车辆,保险公司也会在来年上涨该车辆的车险保费。但假如车主在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项的话,保险公司会在来年给予车主优惠,完全不必为如何买车险更省钱而担忧。因此说,安全驾驶、减少出险记录是最省钱的方法。
大众汽车维修手册车险险种有好多,总体而言分为两种一种赔车主(如车辆损失险,全车盗抢险,车身划痕险等)。一种赔车主或司机自己和家人以外的第三者(交强险和第三者责任险)。几个险种再解释一下交强险赔付给第三方。死亡和残疾最高赔11万(全责),最低1.1万(无责)。住院最高只报销1万元。物损2000元。
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