品牌和渠道两个虽然都非常的重要,但是如果认为品牌更重要是理所当然,这是不准确的。对渠道和品牌哪个更重要,具体还是要根据情况而定,对有一些产品,他是渠道远比品牌更重要,而对有一些产品,他的品牌比渠道更重要。
我们本想总结出一个通用的理论来说明哪个更重要,但是在我们的研究过程中发现,针对不同的产品会有不同的渠道或者品牌的偏重度,没有一个统一的标准,本文我们将对一些产品和品牌进行分解,以供大家参考。
我们解说的范围是终端消费品,对工业品的品牌我没有太过的研究,为了更好的解说品牌和渠道在不同的产品当中所显示出来的重要性各有不同,我们将举几个例子来详细解说,当然这仅代表我们的研究和观察,不一定正确,仅供参考。
最理想的肯定是品牌和渠道双管齐下,两手都要抓,两手都要硬,那是最理想的,不过市场上在一个新的品类刚刚出生的时候,往往是渠道更为重要。
对刚刚创立某个品牌的企业来说,渠道远比品牌建设更重要,因为品牌是很烧钱的,品牌很
少能在短期内建立,短期的火热,不一定能成为长久的品牌。品牌的建立需要长时间的烧钱做宣传,宣传的时间跨度越长,品牌越稳固,但是成本也会越高。
在品牌建立的过程当中,是一个不断烧钱的过程,需要持之以恒的付出,而渠道的好处是,多少都能卖一些,来维持公司正常的运转,也使得公司有更多的资金持续对品牌的投入,当使用的人越来越多的时候,慢慢也容易形成一种消费习惯,最终反哺品牌的形成。
新品牌要在品类中有立足之地,首先要避开竞争非常激烈的市场,对于信息非常对称,传播非常到位的一二线城市,要选择品牌信息不对称的乡镇进行渗透,在品牌不强势的地区,随机消费的概率会很高。
奔驰是哪个国家的比如说新希望六和牛奶,在牛奶市场中,国内品牌基本上就是伊利和蒙牛为主,其他品牌做一些补充,新希望六和的牛奶边要想抢得一席之地,一要利用信息差,不在北上广深一线城市进行抢市场,否则会在市级的城市被伊利和蒙牛竞争的喘不过气来。新希望六合可以避开这一些竞争激烈的大城市,县和乡镇进行渠道建设,这样多少都能渗透掉一些伊利和蒙牛的市场份额。
比如说糖果行业和饼干行业,要在一二线城市的话,几乎没有人会购买杂牌,但是去乡镇的话就会发现,徐福记和奥利奥其价格比较贵,并没有太大的优势,其他杂牌的饼干也卖的非常好,杂牌商品在偏远的地方只要渠道铺下去,这些商超多少能卖掉一些,根本就不需要推荐。
在我们的研究当中发现,产品的价格比较低的产品,相对来说它的渠道更为重要,品牌当然是重要的,但是对消费者而言,可能是因为低价格的商品试错成本比较低,相对的忠诚度比较低,使得商品可替代性也会比较高,这时候渠道更能发挥作用。
比如说方便面的市场,基本上都是统一和康师傅为主,在我们做市场调研时发现,客户在进入一个便利店,如果这个便利店没有卖统一或者康师傅这两个品牌的方便面,只卖顶大方便面,可我们并不会选择不吃,照样会买,照样会吃。
这一点在我们调查白酒行业和调味品行业的时候,也非常的凸显出来,在调查低端白酒,比如说红星二锅头、(顺鑫农业旗下)牛栏山二锅头、江小白、老村长、(贵州茅台旗下)尖庄、郎酒、(15元一瓶)泸州老窖头曲、劲酒等等这些低端的白酒当中,我们发现,消费者没有什么忠诚度,大家各自卖各自的,这时候就是谁铺的渠道越广,那么谁就会卖得越好。
而在调味品的市场调研当中,我们发现除了北上广深等这些一二线的城市的消费者拥有较强的品牌意识以外,对三四五线及乡镇的城市而言,大部分的客户,都没有在买哪个品牌上花太多的心思去研究哪一个品牌好,他们更多的选择是谁的促销力度强,谁就买谁的产品,在这些地方,还有一些根本没听过的品牌的名字也依然卖得很好。
对中等价位的消费品来说渠道和品牌一般平分秋,重要程度差不多。比如说100到300元之间的白酒,大部分的消费者会认品牌,但渠道也不可忽视,因为客户在品牌缺失的情况下,别的品牌如果有货,会立马做出替代的选择,他们对品牌的忠诚度为中等,虽然会优先选择自己喜欢的品牌,但不会介意同价格品质的品牌替代品。
由于中端白酒各同等知名度品牌是可以互相被替换的,各品牌除了品牌建设上的竞争,还要在渠道建设上进行竞争,各品牌在产品中也设置了壁垒,西凤酒在产品中设置了从几十元到500元之间的全部品类,并且在西安市中心建设了无孔不入的渠道销售网络。
对中端酒的品牌也是非常重要的,在西安的市中心,我们随机采访了一些消费者,他们大多是选择喝西凤酒。外地中端白酒最多的是泸州老窖,其次是汾酒的杏花村,然后是洋河大曲,我们从几家烟酒专卖商行的老板那了解到,如果没有进行推广,只是把酒放在橱窗上面,
除了西凤酒以外,其他中端白酒基本上没有多大的销量。
对高端价格的消费品来说,品牌更为重要,品牌定位带来的品牌消费场景和品牌形成的美誉度,能够使得消费者主动追逐该品牌,产品渠道虽然重要,但没有品牌来的重要,客户为了购买该品牌的产品,在渠道没有到达的地方,会专程去该品牌有销售渠道的地方购买该产品。
比如说贵州茅台和五粮液,他们都拥有着非常精准的品牌定位,客户对这品牌的追逐,往往不会因为渠道没有布局到这里,而折中用可替代的产品来替代,事实是它们往往会主动出击,寻该产品购买渠道。
在我们镇的有几个煤老板,他们只喝五粮液和贵州茅台,他们每年都囤酒,我们这并没有五粮液和贵州茅台的专卖店,虽然镇里有烟酒商行,但他们信不过这些烟酒商行,他们主动驾车300公里去福州购买,贵州茅台和五粮液没有在我们正铺设渠道,并不影响它的销售,显然品牌的价值更为重要一些。
消费者主动追逐品牌,这样的消费更多体现在奢侈品上,比如说LV、酷奇、卡地亚、劳力士
、奔驰、宝马这些贵重的消费品,大部分人是主动追逐品牌,品牌的价值远超过渠道,他们并不会因为渠道没有在这里设点而放弃对品牌的追逐,而且不接受别的品牌来替代。
愿意买奔驰的人,很多人不接受宝马的替代,同样愿意买宝马的人也不接受奔驰的替代,愿意花10万元买卡地亚手表的人,可能会认为劳力士很土,不值得花10万元,而愿意买劳力士的人也不太愿意接受时尚的卡地亚来替代。
高端消费体,他们一般都有自己比较独特的品味追求,他们更在乎其内心的需要,不太乐意折中,他们对品牌的忠诚度相对较高,并且会主动标榜自己喜欢某品牌,以标榜自己对某品牌的热爱为荣,他们会在买之前会主动了解品牌,熟悉该品牌系列的各个产品细微区别。
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