作者：暂无
来源：《中外企业家》 2010年第4期
●闫春保
三月的中原大地，草长莺飞。
3月14日，刚参加完全国人大会的第十一届全国人大代表曹朝阳就又马不停蹄地飞赴各橡胶企业调研……
他肩负着风神股份董事长、党委书记的职责，担子不可谓不重。而在2009年的8月份，曹朝阳又被任命为中国化工橡胶总公司总经理，挑起了振兴旗下多家橡胶企业的重担。
上任不久，他就提出，要用三至五年时间，把总公司打造成为国内效益最好、在全球有影响力的橡胶企业集团。
这样，他的时间就更不够用了，忙自然是一种常态。了解曹朝阳的人笑称他是“飞人”，早上在上海，中午可能就在北京，晚上也许又飞到深圳了，在他的办公室能见到他的时候不多。
曹朝阳的办公室简朴、整洁。办公桌背后的墙上挂一幅雄视天下的苍鹰，虽然图片只显示了鹰的头部，镜框也不大，但那锐利的眼神和俯视伦的姿态，令人过目不忘。
曹朝阳说，他喜欢鹰的性格。同时，熟悉曹朝阳的人都知道他的另一面，在待人接物治企时，他总是秉承着中国传统文化中“仁”的理念。这两者一刚一柔，一方一圆，差异互补，互为表里，恰如高明的太极拳手，信手舞动之处，动静自如，风雨不透。
穿越惊涛骇浪
2009年，百年一遇的世界性金融危机还在施逞着它的威力，冰河时代并没有真正过去，毫无例外，世界轮胎行业也仍处在乍暖还寒的季节。“我们听说风神拼得很顽强、拼得很坚决，拼得很有成效……对此，您有什么感受？”
这是去年一些新闻媒体采访曹朝阳时的情形。一见面，笔者就迫不及待地一连串地追问道。仿佛一下子就想尽快解开其中的种种谜团。
“2009年对风神来讲，可谓惊心动魄的一年。”曹朝阳一句话浓缩了风神的全年历程。
话题也就此打开了。
从2008年下半年开始，由于受到金融危机的冲击，中国轮胎行业的出口增长趋势明显下降，到了9月份，已经有十多家轮胎企业面临亏损。2008年最后两个月，全国最大橡胶加工省份山东的轮胎企业近一半处于停产和半停产状态，市场急剧下滑，中国轮胎行业全面告急！
同样，风神也遭受了巨大的压力，风神的产品结构和市场结构决定了风神在这一轮金融危机中不可能独善其身，进入2009年，风神轮胎市场销售情势十分令人忧虑！
虽然国家出台了4万亿的投资拉动政策，但是，一方面政策的影响力不可能在一个早上出现奇迹；另一方面，国家拉动政策对汽车产业的支持更多的是体现在轿车上，而风神是以生产载重胎和工程胎为主，因此，还无法充分地利用和享受政策。
怎么来破解这个难题呢？
曹朝阳说：“要靠政策，更要靠我们自己。”
企业生存之道是，拿到订单—造出产品—销售出去，最后实现利润这样一个往复循环的过程。
三个大环节，两头都在市场，要破解危机，风神当然首先考虑的是市场。
面对巨大的市场压力，曹朝阳等公司高层在深入分析形势后，果断采取应对措施，一个是抢维修，
一个是挤配套，一个是拓出口，由此，风神旧有的销售格局开始了更加适应市场变幻的、凤凰涅槃式的变革。
第一招是抢维修。创新营销举措，健全营销体系，使营销模式实现由传统“推式”向“推拉结合”的转变，扩大公司产品在全国维修市场所占的比重。
产品推介会—开发大客户—开拓水电矿山市场，通过一套有效的组合拳，风神轮胎的维修市场快速开发了起来，2009年3月份，维修市场达到了2.32亿的销售额，创了历史新高。在其后的不少月份里也创造了不俗的业绩，全年实现销售收入同比增长28%，使维修市场在风神“三分天下”的格局中真正据有其一。
第二招是挤配套。当时，商用车和装载机行业发展持续低迷，风神配套市场遭受的冲击也比较大。在这种情况下，公司紧盯配套厂家的生产计划，采取各种措施，巩固并最大限度提高公司产品在主要配套厂家的比重。2009年，在工程机械行业遭受严重冲击的情况下，公司在国内工程机械三大龙头厂家的配套比例仍稳定在以往水平，持续保持主力配套厂家的位置。
还有一招是拓出口，这一招要用好更是不容易！
近年来，风神轮胎每年的出口额占当年全部销售收入的35%左右，出口市场一旦出现问题，风神销
售的近半壁江山将岌岌可危。由于受金融危机、美国轮胎特保案、多国反倾销等影响，风神出口市场在2009年经历了一波三折。
世上无难事，只要肯攀登。面对严峻的形势，公司一方面大力邀请国外一、二级客户莅临公司参观交流，增强客户经营风神产品的信心，另一方面带着新的营销政策走访了北美、欧洲、澳洲等传统市场的新老客户，同时积极开拓南美、非洲、中东欧等新兴市场。
一次次邀请，一次次出访，功夫不负有心人，经过努力，出口市场5、6月份就恢复正常，第四季度订单量创历史新高，同时公司产品出口市场价格提升10%。在不利的形势下，全年仍实现出口创汇2.66亿美元。
风神轮胎 谈到这里，仿佛一个沉着的舵手，带领船员从大风大浪中刚刚抵达岸边一样，曹朝阳此时露出欣慰的笑容，他喝了一口水，“总体来说，2009年，风神完成56.23亿元的销售收入，尤其是利润率，全年实现3.51亿元，同比增长429.43%。”
“打铁还要自身硬，除了强有力的市场开拓外，还需要强有力的内部生产组织和各项管理工作来为市场前线开拓提供坚强后盾。”曹朝阳放下市场的话题，又谈到了另外一个问题。他的手一挥，就像下棋一样，又举起了另一颗分量颇重的棋子。
为了更好地应对金融危机，配合市场开拓，从去年初起，公司就紧急行动起来，以“贴近市场、服务市场、支撑市场”为目标，大力开展练内功活动。
抓改善品质！公司根据客户反馈情况，组织研发、品保等职能部门和生产分厂联合攻关，致力于改善产品的外观和内在质量，同时在提高员工质量意识、建立完善内外部质量信息快速预警机制、强化生产过程控制、大力实施技术创新等方面狠下工夫。并根据市场需求，全年开发出四十多个新产品，大部分投放到了市场。
抓优质降耗！以采购、财务、技术三大业务和退赔率、生产性费用等关键性指标为主攻方向，在保证产品质量的前提下，细化目标，完善措施，层层算账，既抓西瓜，又捡芝麻，使节约成本、减少浪费，增加收益成为一项全员重视、全员参与的工作。年末算账，节约资金近两亿元。
抓生产组织！“6＋3”估计很多人听着新鲜，但这在风神已经推进了有三四年时间，并成效显著。2009年，“6＋3”再显威力，“质量、成本、效率、安全、环保、员工素养”六大保障得到进一步强化，生产方式实现了再次提升。值得一提的是，公司的主打产品之一，斜交工程胎的生产组织，通过科学调配，每一罐次的平均生产节拍时间缩短了15%，月总产量实现了历史性的突破，有力地支持了市场。
抓内部管理！以提高执行力为着眼点，完善以KPI为核心的中高层管理、监控、检查、考核体系；以减少梗阻，提高效率为着眼点，进行内部组织结构的调整和管理流程的梳理；以规范运行机制为着眼点，
补充完善和强化落实各类适用有效的管理制度；以提高员工素养为着眼点，组织开展各类学习、教育、培训、劳动竞赛和文化体育活动；同时导入精益六西格玛项目管理，加快推进以精益化管理的步伐……
……
“总之，通过采取外拓市场、内抓管理的各种措施，2009年风神硬挺过来了，并取得了超出预想的成绩。”曹朝阳做了这样一个结论。
风神自有风神魂
古语常说，不谋万世者，不足以谋一时，不谋全局者，不足以谋一域。比尔·盖茨任职期间常常告诫员工说，微软距离破产只有18个月。而张瑞敏则形容自己做企业的心态是如履薄冰、如临深渊。
经历了2009年的一波三折，在一般人看来，风神公司已经安然渡过了这场危机，但曹朝阳的忧虑似乎更深了，曹朝阳常常向公司高层强调，人无远虑，必有近忧。
诚然，2009年风神取得了不错的成绩，通过成功应对这场危机，风神的各方面能力都得到了提升，职工队伍也得到了锻炼……
于是，有些人长出了一口气。
但是不是所有的问题都解决了呢？
“不！决不能这样认为！”曹朝阳反复告诫他的高层团队和普通员工。他提醒大家要注意这样一些问题：比如风神的产品结构是不是合理呢？比如风神和世界知名品牌的差距怎么填补呢？比如公司的内部管理是否真正能够适应和支撑公司高速发展的需要……
在告诫大家的同时，曹朝阳自己则想得更远、更深。
这次危机检验了风神的抗病防灾能力，尽管一路风尘地走了过来，但是如果没有国家宏观拉动政策的支持，仅凭自身的能力，风神能否抵御得了这场危机？更重要的是，风神能否像一个身体强健的人一样，不管流感在人中如何肆虐，由于自身的强大免疫力，始终可以不受影响，活得很好？
思考这些问题的时候，曹朝阳感到了巨大的压力。
常想压力的人，是有心的人；把压力变成动力的人，是明智的人；而能够把动力变成破解压力办法的人，则是智慧的人。
当笔者问起曹朝阳是如何带领风神悟出这些道理，下一步将如何付诸实践时。曹朝阳语气坚定地道出两个字：创新！
风神文化就是创新的文化，必须在创新中求生存。周易中革卦中说，君子豹变，大人虎变。风神也要如此，风神就是要在变革创新中，更加强健，更有活力。
当笔者再进一步深究时，曹朝阳想了一下，他没有从企业家们惯常谈到的质量、成本、效率等等谈起，而是“避实就虚”，谈起了品牌的问题。
经过多年的思考，曹朝阳确认了这样一个理念：没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就没有生命力。曹朝阳十分清楚地知道，要想占领未来市场竞争的制高点，在风起云涌的市场大潮中始终立于不败，唯一的办法就是进一步提升风神品牌的形象。
于是，风神开始为下一阶段的市场战略谋子布局，2009年11月初，公司正式启动了品牌战略策划工作，力求让风神的品牌建设达到一个新的高度。协助风神作品牌策划的是上海复为品牌战略策划有限公司，这是为中石油、中海油等超大企业作品牌策划的公司，曹朝阳亲自担任了品牌战略领导小组组长。
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