重庆网约车从业资格证区域考试题及答案(1)
一、单项选择题
1、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政管理部门在公布考试成果起()日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A.5
B.10
C.20
D.30
2、A: Sir, do you want air-conditioning? B: ( )
A.Yes
B.who
C.them
3、滴滴代驾公司有什么优势?
A.平台大,订单多
B.公司开创早
C.公司人多
D.项目众多
4、若对订单处理结果存在疑义,以下哪项做法是错误的?()
A.向司管公司反映
B.消极怠工
C.向官方号客服反馈
D.拨打官方
5、网约车经营者不是实行员工制经营模式的,应当根据权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订( )。
A.经营合同
B.承包合同
C.集体合同
D.劳动合同
A.可适当
B.应适时
C.不宜
D.准时
7、千斤顶肯定要支撑在车身底盘的专用支撑点上,大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧,在前轮后面( )cm左右。
A.10
B.20
C.30
D.40
8、如消失下面那种状况专车会被降级?()
A.历史服务星级大于4.9星
B.一周之内被投诉1次
C.司机端乘客评价负面标签数小于5个
D.更换车辆、解绑车辆
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9、网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中与乘客的沟通应( )
A.适度
B.以自我为中心
C.不间断
D.禁止
10、司机在服务中遇到相关问题,如联系不到用户,订单信息丢失,用户要求延长服务时间等状况应( )
A.自行解决
B.拨打客服运控电话10-100-777
C.让乘客拨打
11、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保证金后()日内,
保险公司赔偿保证金。
A.3
B.5
C.7
D.10
12、 在高速大路行车时,不得在高速大路上( )。
A.紧急停车道上临时停车
B.倒车、逆行
C.紧急停车道上报警
D.变道超车
13、行驶过程中遇特别状况的处理方法错误的是( )
A.司机可以,保证自身权益
B.向乘客婉言解释并换车服务
C.不能连续为乘客服务可以查看答案
【二、多项选择题】
1ABCD2BC3ABD4AB5ABCD
6~25点击下载查看答案
【三、推断题】
1错2错3错4错5错
6~10点击下载查看答案
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