尽职安保，迅速拉起一道责任防线
2018年6月19日上午10点，商丘市睢阳区南京路与君台路交叉口，一辆私家车突然自燃，恒大翡翠华庭物业值班秩序维护员发现后迅速把人引导出来，拨打119，又拉起了警戒线迅速就位，对过往车辆进行引导指挥。消防队到位后对金碧物业秩序维护员的行为称赞不决，说这是拉起了一道责任防线。金碧物业秩序维护员表示，事故发生点虽不在工作范围内，但构建和谐社区是金碧物业一直以来的目标，设身处地的为业主着想，让每一位业主住的更放心更安心。
不辞辛苦，为业主手动更换轮胎
2018年5月，许昌恒大悦府秩序维护部队员李浩，岗位巡查中碰见客户开车不慎撞上绿化带道牙，导致汽车轮胎爆胎。李浩确认客户没有受伤后，立即检查汽车受损情况，发现车辆爆胎严重。李浩立即通过对讲机向维修部工程技工李金强寻求帮助，由于现场工具不足，轮胎的更换只能纯手动操作。20多度的太阳直射让二人汗流浃背，在克服种种困难之后，备用轮胎终于更换成功。客户很感动，事后请二人吃饭，被他们胡婉言谢绝了，第二天客户就送来一面锦旗，并一直说“你们物业真好”。
贴心楼管，为业主健康保驾护航
2019年2月8日下午，南阳恒大帝景9#楼业主闫先生，接到独自在家妻子的电话，说是突然血压升高，头疼难受，情况十分危急。闫先生情急之下拨通了9#楼楼宇管家褚师傅的电话，不到4分钟褚师傅和秩序维护员就来到家门口，迅速把闫先生的妻子接下楼送去医院，业主及时得到了。在得知妻子无碍后，闫先生十分感动，称赞金碧物业的工作人员工作耐心认真，让他倍感暖心。金碧物业工作人员表示，尽自己最大的努力为业主解决问题，尽心尽力为业主服务是自己应该做的。
夜以继日，物业管家携供暖工全力以赴保供暖
恒大汽车2017年冬天，许昌恒大绿洲17#-20#首次供暖，由于情况特殊，17#-20#开暖速度较慢，导致很多业主打电话投诉，为了业主们尽快用暖，朱德康带着供暖工从早上开始逐户开暖。知道晚上11点半，好多未开暖的业主催他回去休息，他才拖着精疲力尽的身躯回到办公室，吃上一口早已放凉的饭菜，大批量开暖持续了近一周的时间，为了保证业主的正常供暖，朱德康几乎天天如此，业主们对这个“戴眼镜的管家”称赞不已。
无微不至，贴心护送业主回家
自2018年1月入职许昌恒大绿洲以来，工程技工赵鹏在设备巡查过程中，仔细观察设备的运行状况，详细记录各种参数，确保设备故障能及时解决。又一次地库巡查期间，遇见一位醉酒的业主，走路已经东倒西歪，立刻搀扶着并且询问了房号把业主送回了家里，给业主倒了杯水确认没有大碍后才离开。坚持把平凡的事做好，把更好的服务带给业主，是每一位金碧人的信念。
齐心协力，物业齐动员寻回万元财物
2018年3月25日下午，张女士在兰考恒大帝景园区游玩时，不慎将自己的手提包丢失（里面有价值数万元的财物及身份证、银行卡等）。正在巡逻的秩序维护员发现神慌张的张女士后，立刻上前了解情况并通知各岗位进行全力寻，最终在园区喷泉南侧到丢失的手提包。经核对，并未丢失任何物品，激动万分的张女士说，恒大的秩序维护队伍和服务是她见过最好的，并当即拿出五百元现金表示谢意，被婉拒后，张女士又特意做了一面锦旗表达谢意，说是让更多的人知道这种正能量的事，了解恒大优秀的物业服务。金碧物业工作人员表示这是我们应该做的。