万科——中国地产企业活力及盈利标杆
企业素描
企业名称：万科企业股份有限公司
成立时间：1984年
企业性质：万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，也是股市里的代表性地产蓝筹股。
企业概况：万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
发展业绩：经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务
通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。
模式研究
一、 团队管理——将尊重员工放在第一位吸纳人才
万科的创业者和管理团队始终以职业经理的道德操守严格要求自己，敬业爱岗，全心全意回报股东，万科形成了一整套与职业经理人相关的价值观和文化，万科的管理，点点滴滴中都透露出专业、专注和细致、严谨。
1、 王石：独具人格魅力的阳光型企业体领袖
一直一来，王石给人一种智慧稳健的形象，他关注社会责任，引领业界风尚，努力塑造一个被社会认可并肯定的万科。
2、 团队管理：尊重人是赢的人的最好方法
万科创业者很早就完成了转化为职业经理人的定位，很早就在企业内部建立了完善的经理人制度，从而避免了许多民营企业创始合伙人之间的冲突和震荡，使管理团队得以长期稳定，并且形成了系统的经理人文化，理性的创业者和优秀的职业经理团队使万科在管理上能够集中精力，做细做深做透，不仅能在本地区积聚优势，而且建成了跨地区管理的高效体系。
3、 有效激励制度+透明化治理
万科对内平等、对外开放、致力于建设"阳光照亮的体制"；认真贯彻专业化+规范化+透明度=万科化的观点；执行规范、诚信、进取是万科的经营之道；鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作；反对任何形式的官僚主义。
二、发展战略——多元化资源策略下的跨区发展模式
如果把房地产行业视为一个企业可以长远发展的领域的话，那么工作重心是该放在提高自身经营能力上呢，还是该放在抓机会上呢？万科的答案是提高自身能力。万科通过区域扩张、资整整合和企业并购等策略，将企业不断壮大，最终成为中国第一。
1、 “4+X”战略
在区域开发的具体模式上，万科采取了选择核心城市并且围绕核心城市开发周边区域城市的"集约式"开发模式，而另外一些南派地产商，如合生创展、富力地产等更多地聚集某些核心城市做"集中式"开发。这两种思路各有利弊，采取各个区域均匀布局、占领更多城市的办法，有利于防范个别地区房地产市场可能存在的风险，并抓住新的城市增长机会（如万科）；而集中于核心城市，有利于防范整个行业的市场风险，并更快的从宏观调控后复苏（如合生创展）。
2、 多元化资源整合
工业化的前提就是产品的标准化，就算是万科，其实也没能力靠一家之力做到产品的标准化，惟一的方法就是通过产业链的整合来实现产品的标准化，将产业链下游的各个环节外包给一流的专业公司，建立战略合作关系。
3、 股权收购形式增加土地储备
三、产品品牌——万科精细化打造精致产品和金牌形象
万科1988年进入房地产开发领域，经过二十几年的发展，集中资源创立了一系列地产开发项目品牌以及物业管理品牌，形成了较为突出的优势：文化品位、物业管理、企业形象、售前（售后）服务、社区规划、环境景观。无论是制度规范还是企业信誉，无论是产品还是服务，万科在业内和消费者心目中都具有良好的口碑。
1、 精品住宅来源于精细化设计和系统化梳理
2、 强化品牌效应，树立万科质感品牌形象
四、客户服务——细分市场，以客户为中心做服务升级
世界上一流的企业全部将客户放在第一位，研究客户需求，进行客户细分是企业成功的惟一选择。在变化莫测的房地产市场上，惟一不变的是把握客户的需求。房地产企业进行客户细分的目的就是了解客户需求，精准设计出不同的产品，以最大限度满足不同客户的需求，抢占市场份额。
1、 客户关系：将客服打造成精专的第五专业
2、 客户细分：以客户需求为导向定义企业运营流程
3、 物管机制：信息化的客户沟通加速客服工作绩效
五、住宅产业化——标准化生产，引领低碳建筑
“像造汽车一样建房子”，一直是王石和万科最大的梦想。万科敏锐地把握了住宅产业化的趋势，在学习国外先进经验的基础上，基于我国房地产行业的实际情况，创造性地开拓了一条我国住宅产业化发展路径，成为我国房地产行业住宅产业化的奠基者。
1、 标准化生产方式和流程
2、 住宅产业化操作特点
恒大——在跨越式发展中飞速前行
企业素描
企业名称：恒大地产集团
成立时间：1997年
企业性质：恒大地产集团（香港联合交易所股票代码：3333）是集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业，于2009年11月5日在香港联交所主板上市，是中国标准化运营的精品地产领导者。
企业概况：恒大地产集团集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化国际企业集团，逾百家国际知名投资银行、财团、基金股东遍布全球，在中国拥有员工两万余名，92%以上工程技术及管理人员为大学本科以上学历，拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国一级资质的建筑监理公司、中国一级资质的物业管理公司。
发展业绩：恒大集团已在广州、上海、深圳、天津、重庆、沈阳、成都、长沙、太原、武汉、济南、郑州、石家庄、合肥、南京、长春、南昌、贵阳、西安、海口、昆明、兰州、呼和浩特、启东、银川、南宁、哈尔滨、乌鲁木齐等3个直辖市及24个省会城市设立分公司（地区公司），在全国80多个主要城市拥有大型房地产项目150多个，覆盖中端、中高端、高端及旅游地产等多个产品系列，是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企
业。2009年,恒大实现销售金额303亿元；2010年，恒大销售金额突破500亿大关，稳居中国房地产企业第一军团；全球发债27.5亿美元，海外融资规模最高，并以超过80亿元的品牌价值位列全国房地产企业第一。
模式研究
一、团队管理——标准化作风加速企业高速运转
恒大集团用效率与手段，托起500亿级企业的骨架性支撑。恒大的商业模式简单，但恒大恰恰是这些年中国房地产行业市场化的集大成者。
1.企业领袖：许家印
2.标准化运营模式实现企业规模优势
二、“质量锤”下的精装修战略
精装房并不是装修材料的简单堆砌，精装房代表了一种更高的生活品质。因此，精装房的
设计必须领先于目前行业水平，甚至领先于目前人们对精装的期望，以符合人们生活品质不断提高的需求。
1.精品工程铸造一流品质
2.“9A精装”标准打造住宅星级享受
三、严谨的资本管控确保资金链高效运行
在房地产行业，追求高周转下的规模扩张需要高额土地储备和开工量作为支撑，凭借超前的土地储备战略决策，恒大抢先进入了土地成本低、升值潜力大的城市和区域，在各区域的二线城市和经济较发达的三、四线城市的郊区收购土地，支持企业未来几年的住宅开发，均衡布局，重点发展中南部。
1.三大资本运用绝招保证企业稳定的资金链
2.高效的资本运作呈现绝佳业绩
3.恒大上市开启新地产时代
四、五百亿战绩与千亿雄图
1.突破极限取得五百亿战绩
2.现代围棋思维布局地产千亿雄图
保利——以狼性本进行跨越式发展
恒大汽车
企业素描
企业名称：保利房地产（集团）股份有限公司
诞生时间：1992年
企业性质：是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国保利集团房地产业务的运作平台，国家一级房地产开发资质企业 。2006年7月31日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。
企业概况：该集团经营业范围包括一级房地产开发，出租本公司开发商品房，房屋工程设计、旧楼拆迁、道路与土方工程施工。另外，还包括室内装修，冷气工程及管理安装，物业管理及酒店管理、批发和零售贸易（国家专营专控商品除外）。
发展业绩：十九年来，保利地产保持了高速与稳定的发展态势，公司现已进入规模化发展阶段，形成了广州、北京、上海、武汉、重庆、沈阳等十八个城市的全国战略布局，拥有44家控股公司。自2007年1月起，公司入选“上证50”“上证180”“沪深300”和“中证100”指数样本股。截至2010年一季度，公司总资产已超千亿。
模式研究
一、团队管理：保持狼心团队特征快速出击
在行业中，有“文科生万科、工科生中海、国防生保利”的说法，以速度制胜是保利地产的一大特点，向来保利“兵贵神速”的开发进度为行业所惊叹。这种速度与其领导者的军旅作风息息相关。
1、李彬海时代：18年从创业到壮大
2、“铁娘子”宋广菊继承军人DNA
二、开发模式：铸造业界传奇“保利速度”
保利地产是一个年轻的上市公司，但它强大的爆发力和成长性让同行望而却步。2002年，保利地产进行股份制改造时，净利润仅有7000万，2009年上半年已超过13亿；2006年刚上市时，与一线房地产开发企业差距还很大，两年后即名列A股地产类上市公司前三甲。它用5年进入国内18个经济发达的大中城市，迅速建立全国性布局；上市3年，销售超过200亿，从地区公司做到全国第二。在地产行业已经形成赶超万科之势，一时风头无二。
1、保利崛起：蓄势待发，锻造惊人实力
实力1：9年内出完成全国跨越式发展
实力2：以量取胜，实现高速增长
2、保利地产3大生存密码
密码1：产品与企业品牌相互促进的发展战略
密码2：四大融资渠道，助保利野蛮扩张
密码3：扩充弹药，丰富土地储备
三、“亮剑全国”发展战略决定企业新高度
保利近两年市场占有率迅速提升的一个重要动力，是其全国化布局的基本完成并开始进入收获期。保利在进入的每一个城市深耕细作，要求区域公司“三年跻身五强，五年进入三强”，集团总部则给予充分的支援保障，在这样的指导思想下，保利各区域公司都能在较短时间内具备滚动开发、持续经营能力，市场份额不断攀升。
战略1：先加后乘的区域发展
1、核心经济圈布局：分散投资风险
2、经济圈布局的背后：最大化城市价值
3、保利未来发展：扩大规模拓展相关行业
战略2：激进主义的资本运营
1、资本运营模式：高负债率造就高增长
2、另辟融资蹊径：公司债券助保利开拓更广阔未来
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