跨文化营销中的失败案例
(1)2003年末丰田“霸道”是一款新车名称(陆地巡洋舰)令中国石狮敬礼鞠躬”广告。(“丰田霸道”广告:一辆霸道汽车停在两只石狮子之前,一只石狮子抬起右爪做敬礼状,另一只石狮子向下俯首,背景为高楼大厦,配图广告语为“霸道,你不得不尊敬”。)
(2)沃尔沃xc902004年美国耐克公司“中国形象飞天、中国老者、中国龙被击败”一位篮球运动员进入一个五层高的建筑,逐层挑战对手,直至取得最后的胜利?
名为《恐惧斗室》的最新Nike篮球鞋广告片,男主角是NBA巨星———勒布朗·詹姆斯。在广告中,詹姆斯需在5层楼中与5个对手进行篮球大战。 第一个场景:詹姆斯走到一楼大厅内。这里有一个擂台,台阶旁还立着两个石狮子。突然从空中落下一位中国人模样的老者,身穿长袍。两个人随后开始“争斗”。突然,詹姆斯做出一个杂耍般的动作,从背后将篮球扔出,经柱子反弹将老者击倒,后跃起上篮得分。 第二个画面:詹姆斯来到二层。这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。这些女子暧昧地向主人公展开双臂。不过,随着詹姆斯扣碎了篮板,“飞天形象”随之粉碎。在名为“自鸣得意”的第四单元,篮板旁出现了两条中国龙的形象,二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。不过,
詹姆斯几个动作晃过所有障碍,投篮得分。这些都玷污了中国文化,甚至是侮辱了中国人。
奇瑞汽车图片>力帆520i(三)2004年日本立邦漆“盘龙滑落”广告 。名叫“龙篇”的立邦漆广告作品,画面上有一个中国古典式的亭子,亭子的两根立柱各盘着一条龙,左立柱彩黯淡,但龙紧紧紧攀附在柱子上;右立柱彩光鲜,龙却跌落到地上。 画面旁附有对作品的介绍,大致内容是:右立柱因为涂抹了立邦漆,把盘龙都滑了下来。评价称:“创意非常棒,戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意,这个例子非常完美。”
(4)肯德基电视广告功夫篇(象征中国功夫的老人被打倒。)
(5)20056月,麦当劳在中国上海、厦门、天津等城市播放的广告《讨债篇》,中国青年向一店老板下跪,老板说优惠期已过,旁边麦当劳店员摆出优惠海报,旁白:幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠。中国青年下跪违背了中国的传统,中国人认为男儿膝下有黄金,跪天跪地跪父母,随便下跪被认为是软弱的象征。这则广告最后被禁播。
(6)20064月肯德基广告鼓励片中勤奋努力的小东高考落榜,在肯德基吃老北京鸡肉卷考试作弊的男孩最后考上好大学,这与中国孩子勤奋努力的形象,父母望子成龙的传统相违背。
(7)20081立马电动车好不好8日,西班牙大报之一《国家报》在第15版上刊登一个整版的法国雪铁龙汽车广告。但广告画面的主角并不是雪铁龙汽车的形象,而是中国已故领袖的照片,而且的形象被广告设计者进行了肆意篡改,被电脑技术改得神态奇怪。广告的标语是“雪铁龙,五菱之光汽车2006安全带插销2007年度销售领袖。凯撒风范尽现!”雪铁龙在广告语中写道:“毫无疑问,我们是王者,对于雪铁龙,革命远远没有结束。我们将在2008年将所有已有的技术优势进行到底。来吧……”。这则广告一出现在西班牙媒体上就引起了中国侨民的强烈反响。
(8)谷歌在中国的失败。(淫秽情和低俗信息与中国传统的价值观向违背)
(9)美国迪士尼乐园在法国的失败。(美欧游客停留时间不同、欧洲游客有季节性等)