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出租车司机的市场营销案例
1市场营销概念
“市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。”
2 STP 目标市场营销战略
菲利浦•科特勒提出的 STP 理论具体是指市场细分（Segmentation）、目标市场选择(Targeting)、目标市场定位(Positioning)三个维度。 就市场细分而言，工业品市场细分的依据不同于消费品市场，它的营销对象是企业而不是个人，本研究研究的是工业品市场。
从目标市场选择来说，需要根据地理区域、人文统计特点、组织购买特点、供应商与顾客关系等因素进行细分市场来定位目标市场,  综合考核评估目标客户企业市场潜力、市场结构吸引力、相对商业优势等方面，筛选出目标市场。
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而出租车司机市场定位策略可从产品角度、竞争者角度、迎合客户等角度切入。通过市场调研评估企业自身的竞争优势，再通过宣传推广企业的独特竞争优势，将其传播给目标客户。企业的竞争优势包括产品、服务、渠道、人员、形象等方面。
3 4Ps组合策略宝马520li
1960 年美国营销大师麦卡锡率先归纳出 4P 理论，即产品（Product）、价格(Price)、
渠道(Place)和促销(Production)组成的营销策略组合。虽然营销理论随着经济环境的变化不断发展，但是 4P 理论是现代营销学的基础，作为营销工具更具有实操性，具有不可替代的作用。
s40产品策略是指提供有形物品或无形服务来满足市场需求的任何东西。产品具备有限的市场生命，需要在产品的不同生命周期阶段制定对应策略来适应市场。在产品导入期：由于销售缓慢，竞争者极少，为提升产品知名度，需要尽快提供基本产品。在出租车司机成长期：销售上升，竞争者增多，为实现市场份额最大化，需要提供扩展产品与增值服务。在产品成熟期：销售达到顶峰，竞争者数量稳定，为确保市场份额及市场定位，需要提供具
有知名品牌与样式多元化的产品。在产品衰退期：销售下降，竞争者数量减少，为确保公司利润，需要减少支出，逐步淘汰或放弃产品。
价格策略决定了该公司能否吸引消费者。在快速变化的市场竞争环境中通过价格变动来扩大市场份额，提高销售额?组织在制定价格策略时，必须考虑价格因素和价格准则。工业产品处于竞争激烈的环境中，竞争程度不像消费品那样激烈。工业品公司处于工业链条的上下游中间，因此价格会随着原材料价格而变动。价格战略包括新产品的价格。产品组价格心理学定价折扣价格、区域价格、利润幅度定价以及其他策略。
渠道战略是指企业管理和协调渠道成员资格的能力，以便更准确、方便和快速地将产品提供给客户，从而实现营销目标。能够及时返还商品，促进订货，协商达成协议。
促销策略是指企业通过非人工或方式建立企业和消费者之间的联系，使消费者在对公司产品产生兴趣后购买产品的活动。宣传活动的作用是传递信息。促进需求，强调功能，提高声誉。工业产品的推广工具包括人才晋升和非人员晋升等。促进人，通过人与人的交流达成营销目标的可能性很高。由服务人员、技术人员和项目负责人的合作来补充，非服务人员的推广倾向于使用媒体来传输服务数据进行推广，大多数情况下都包括促销广告、宣传。
4 注重新产品研发，拓宽产品线
随着SUV市场的火热，上汽大通及时调整产品结构，加快企业在SUV和MPV市场的布局。在2015年推出了D60，以其稳定的性能和时尚动感的外观设计获得了市场的认可。随后5年，上汽大通进一步完善产品布局，推出了G20、G50和D90，但是对标同级别的竞争对手，产品研发能力稍显不足，而且在产品线数量相对较少，仅有4条，因此在白热化竞争的市场，上汽大通汽车的产品竞争力一直在下降。对此，上汽大通应该注重新产品的研发，拓宽产品线。可以通过以下两个方面实现：一方面要进一步延伸传统燃油的产品线，结合目前消费者的新需求，加大技术研发投入，融合大数据时代的智能化发展趋势，推出一款满足二孩家庭集体出行需求的中大型MPV，从而填补上汽大通中大型MPV的市场空白。另一方面，上汽大通要积极开拓新能源市场，除了拓展现有车型的新能源车型之外，也可以通过与国内一些互联网造车企业进行合作，共同研发生产出独具特的互联网新能源车型，丰富企业的产品线。
5 突出高性价比的价格策略
由于消费者对于出租车司机行业掌握信息越来越充分，因此在购买汽车时会变得更加理性，在做出购车决策时都会货比三家，所以突出高性价比的价格策略会让产品的销售更具竞争力。相较于同行业的其他竞争对手，上汽大通汽车的品牌竞争力较弱。因此为了实现此目标，上汽大通必须给予各大经销商最大的销售支持，才能确保终端实际成交价格低于竞品。针对经销商，可通过销量返利、金融支持、管理支持、大用户政策和服务礼包等形式提升销售积极性。其中，大用户政策是指给予经销商专项开发大用户的费用，服务礼包这是设置试驾车服务奖励。另外，上汽大通为了提升消费者的感知价值，也可以通过多种形式去提升消费者利益，如给予消费者免费保养套餐或者保险支持；也可以针对不同首付的客户，给予金融贴息支持；提供优质客户免费试驾车辆及较长的体验时间。
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6 利用互联网思维，拓宽新的销售渠道
在大数据时下，互联网技术已经被广泛应用到出租车司机行业，各大汽车企业纷纷布局线上销售渠道。在2016年，上汽大通随着车型的上市，也开始与汽车之家、腾讯汽车商城两个电商平台合作，建立企业的网络旗舰店，为潜在客户提供线上看车、购车咨询和售后反馈等全方位的服务。但是，借助第三方平台，有时候会导致企业无法完全掌握平台上
用户的相关数据，从而难以对这些潜在用户或者现有用户进行二次营销。对此，上汽大通汽车销售上应该拓展新的网络渠道，比如建立公司自己的网络销售平台，采用O2O运营模式，通过线上平台与线下的4S店和网点进行对接，从而掌握消费者的相关信息，利用数据分析明确消费者的偏好，为公司将来研发设计新车型提供帮助。另外，上汽大通也可以通过自己的线上平台开展二手车业务，并且配合现有车型推出置换政策，获取更多消费者的关注。
7  丰富促销手段，提高宣传效果
目前，上汽大通出租车司机利用节假日和商业创造出来的节日开展促销活动已经成为常态，但仍是采用传统的促销手段，如电视广告、折扣优惠、降价、付费赠送等，因此导致了宣传效果不佳。在新媒体时代下，上汽大通汽车为了更好地提高宣传效果，应该丰富促销手段，具体可以通过两种方法实现。
第一种方法是拓宽网络促销渠道。通过问卷调查结果可知，上汽大通汽车的保有用户和潜在用户获取车型信息的来源排在第一位是互联网，因此公司可以选取年轻人喜欢的网络媒体进行广告投放，如公众平台、微博、视频直播平台、抖音和快手短视频等，从而提
高广告的变现能力。另外，组织企业的经销商网点建立网上宣传渠道，如申请抖音账号或建立，通过定期更新视频或者发布软文广告的形式，达到更好的宣传效果。
电子油门加速器原理第二种方式是发起促销创意征集活动。上汽大通在新款车型上线之前，要学会运用现有的网上渠道去发布信息，同时寻求各大高校的线下合作，广泛征集产品促销推广方案。在此基础上，公司内部负责各销售区域的经理根据所在区域潜在用户的消费心理特点，推出有别于传统促销方案的产品推广活动，转变固有的促销方式，激发潜在消费者的购买欲望。