租车是一面镜子,最容易折射出城市的素质;出租车服务是一个窗口,最能反映城市形象。太原出租车的优秀服务一度被认为是太原的骄傲,但最近笔者亲历的几次打车却让人出
失望。拒载、拼客、抢道、不打表随意要价……一些出租车司机用“丑陋”的行为抹黑了
城市形象,激起了市民的怨愤,影响了城市生活的和谐。
笔者出差回来,在太原火车站想打车回山西大学附近的住所。火车站周围密密麻麻的出租车停在人前时,都要先问去哪儿。当得到山西大学的答案后,出租车司机们要么说:“要交车了,没法去,”要么干脆摆摆手、扬长而去。等了半个多小时,笔者也没能打到车,最好只好搭乘公交。
这样的情况在太原可谓见怪不怪,在太原经常打车的人都知道,只要去较远的地方或者在特定时段路过比较堵的地段,一般都打不上车。空车行驶的出租车很多,停下来问目的地的司机很多,却很少有人愿意载
这样的乘客。
有一次,笔者从高新区去下元探访朋友,当时正是下班高峰期,考虑到公交车比较拥挤,就想打车前往。应该说,下班高峰期在高新区打车还是比较容易的。但是,一听笔者想去下元,司机二话不说就直接走了。连着拦了4辆,都是如此,只不过这几个的哥的有能够理直气壮开走的理由——他们不是在等人就是要交车。20多分钟后,笔者终于碰到一辆不交车又不等人的出租车。在攀谈中,司机大哥解开了笔者为
何打不上车的疑惑:“现在是高峰期,像下元、解放路、双塔西街、服装城等路段都比较堵。从这过去,其实也没多远,但如果堵在那里,可能一个小时都回不来,油费工费算下来,根本不划算。晚上7点钟是出租车白班、夜班交班的时间,快交班的时候拉客人,如果路远赶不及回去交班,就会耽误了下一班人赚钱。一辆车两人合开,交班什么的都有合同规定,也不好为了一单生意引起矛盾。有生意谁不愿意做?但是既然是做生意,我们就要计算成本,高峰期跑去堵车的地段,明显的赔本买卖,不愿意去是正常的。我这是刚好去那边办点事,顺路,要不我也不拉你。”
如果遇上雨雪等恶劣天气,打车更难。很多人在等了好长时间都打不到车的情况下,只好“拼车”或“被拼车”。
“五一”放假,有朋友来太原玩。朋友从火车站走出来一看,到处都是空车,于是坚决不让接,要自己打车来笔者的住所。“去哪?”“山西大学。”“30元,去不去?”“打表吗?”“不打,去了上车。”无奈,朋友只好沿着迎泽大街往下走,看能否在前面打到车。走到五一广场附近,朋友拦下了一辆显示为空车的出租车,车靠近才发现车后排坐着一位大。等车停下,的哥探着头问:“去哪儿?拼个车走吧,这里可不好打车。”朋友说去山西大学,“后面大是去坞城村,顺路,上来一起走吧。”的哥补充道。
文阿岳图吉建军
太原打车难
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谁之
过70
租车是一面镜子,最容易折射出城市的素质;出租车服务是一个窗口,最能反映城市形
象。太原出租车的优秀服务一度被认为是太原的骄傲,但最近笔者亲历的几次打车却让人出失望。拒载、拼客、抢道、不打表随意要价……一些出租车司机用“丑陋”的行为抹黑了城市形象,激起了市民的怨愤,影响了城市生活的和谐。
笔者出差回来,在太原火车站想打车回山西大学附近的住所。火车站周围密密麻麻的出租车停在人前时,都要先问去哪儿。当得到山西大学的答案后,出租车司机们要么说:“要交车了,没法去,”要么干脆摆摆手、扬长而去。等了半个多小时,笔者也没能打到车,最好只好搭乘公交。
这样的情况在太原可谓见怪不怪,在太原经常打车的人都知道,只要去较远的地方或者在特定时段路过比较堵的地段,一般都打不上车。空车行驶的出租车很多,停下来问目的地的司机很多,却很少有人愿意载这样的乘客。
有一次,笔者从高新区去下元探访朋友,当时正是下班高峰期,考虑到公交车比较拥挤,就想打车前往。应该说,下班高峰期在高新区打车还是比较容易的。但是,一听笔者想去下元,司机二话不说就直接走了。连着拦了4辆,都是如此,只不过这几个的哥的有能够理直气壮开走的理由——他们不是在
等人就是要交车。20多分钟后,笔者终于碰到一辆不交车又不等人的出租车。在攀谈中,司机大哥解开了笔者为何打不上车的疑惑:“现在是高峰期,像下元、解放路、双塔西街、服装城等路段都比较堵。从这过去,其实也没多远,但如果堵在那里,可能一个小时都回不来,油费工费算下来,根本不划算。晚上7点钟是出租车白班、夜班交班的时间,快交班的时候拉客人,如果路远赶不及回去交班,就会耽误了下一班人赚钱。一辆车两人合开,交班什么的都有合同规定,也不好为了一单生意引起矛盾。有生意谁不愿意做?但是既然是做生意,我们就要计算成本,高峰期跑去堵车的地段,明显的赔本买卖,不愿意去是正常的。我这是刚好去那边办点事,顺路,要不我也不拉你。”
如果遇上雨雪等恶劣天气,打车更难。很多人在等了好长时间都打不到车的情况下,只好“拼车”或“被拼车”。
“五一”放假,有朋友来太原玩。朋友从火车站走出来一看,到处都是空车,于是坚决不让接,要自己打车来笔者的住所。“去哪?”“山西大学。”“30元,去不去?”“打表吗?”“不打,去了上车。”无奈,朋友只好沿着迎泽大街往下走,看能否在前面打到车。走到五一广场附近,朋友拦下了一辆显示为空车的出租车,车靠近才发现车后排坐着一位大。等车停下,的哥探着头问:“去哪儿?拼个车走吧,这里可不好打车。”朋友说去山西大学,“后面大是去坞城村,顺路,上来一起走吧。”的哥补充道。
还没等朋友回答,后排的大就问司机:“能便宜点吗?”的哥回答:“这个肯定不能,你经常打车,平时
多少就是多少。我多搭个人,又不耽误你时间,现在不好打车,我也是好心,看小伙子着急。”按说合乘,大家都应该少掏点钱才对,可是司机们却斩钉截铁地否定掉“拼客”们的想法。“拼车”对司机来说真是件好事,既多赚了钱,还捞了个“好心”的名声。真是一箭双雕,何乐不为。
“拼车”可以理解,收两份钱也算情有可原,可至少得问一下车上的乘客同不同意吧?笔者有次从和平西路打车去火车站接人,出租车司机也不问笔者介不介意“拼车”,只要看见路边有人等车,就停下来问对方去哪。“咋停下来了,还要拉人?”“你管我拉几个人,把你送到就行了。”笔者心里实在是窝火,可是打车这么难,又有急事,只好忍了。
每逢雨雪天气,不但要忍受打车难、“被拼车”的滋味,很多打车的人常常还会遇到出租车司机私自涨价的情况。去年冬天一个大雪天打车的经历,让笔者至今记忆犹新。太原汽车
刚过元旦,太原下了一场大雪。笔者当时刚下火车,想打车回家。第一辆出租车直接开口就是40元,问他为什么这么贵,该司机态度强硬地表示:就是这个价,爱坐不坐。总共拦了四五辆车,都是不打表一口价,平常也就十六七元钱,那天笔者花了30元钱才回到家。途中司机还抱怨说:“你看现在油价涨到多少了?雪天路滑,车开得慢,每趟活比以往花费的时间要长,耗油也多。而且这样的天气和路况,很多同行怕出事故不愿出来。不多收点钱的话,我也情愿在家休息。”
乘客乘坐出租车,按计价器显示金额付费,本是再正常不过的事情,可是偏偏有一些司机就是拒绝打表,
向乘客漫天要价。
笔者有一次去机场,司机就不肯打表。司机说:“路太远,不打表,60
元。”见笔者拒绝,司机又问:“50元走不走?”笔者坚持要打表,司机
用很不屑的眼神看着笔者说:“你随便问个司机,现在都是这样。全国
各地也都是这样,去机场都不打表。”之后开车扬长而去。随后,
笔者接连拦了4辆出租车,司机报的价钱大多在50元左右,但一说
要打表就都不愿意,有的司机直接说计价器坏了。
一位出租车司机朋友告诉笔者:“其实,去机场以前是
50元,现在油价涨了,基本上都是60元。为什么不打表呢?原
因有两个。其一,飞机场路远,又不能保证回来时能拉上客
人,拉不上就得空跑一趟,不合算。其二,有时还不得不经
过太榆路的收费站,这又是一笔费用。一般去路远的地方,
我们都不愿意打表。”
出租车难打,也导致了私家车揽客现象的滋生和蔓延。
上个月,家里出了点事,笔者着急回家,早上7点多就在小
区门口等出租车,等了半个多小时也没一辆,这时一辆私家车在
笔者面前停下了。“去哪?”司机问。笔者告诉他去建南汽车站,
“我可以把你捎过去,15元吧。”因为着急回家,司机开的价钱也合理,
笔者就上去了。原来,车上已经有两个人。车到太榆路,司机对后面的两个
人说:“把零钱准备好,一会你们直接下,要让看见就麻烦了。”那两个人下车
后,笔者就和司机攀谈起来。司机告诉笔者,类似这样的“黑车”,主要在早上7点到9点这
个时间段跑,其余时间拉不到人。即使是这样,每天最少也能挣五六十元钱,起码够一天的油钱了。这位司机透露,他干这活已有一年多,由于价格上有优势,服务上也灵活,生意一直还不错。
正规出租车不按规定载客,导致没有营运资格的“黑车”上路抢生意。太原出租车,什么时候变成了这样?近来,为了迎接中博会,太原客运办采取许多措施加强对出租车行业的管理,我们希望能管出成效,管出形象来。
阿岳
图吉建军
太原打车难
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