我公司郑重承诺,在为客户提供汽车保养售后服务时,遵循以下原则和承诺:
1. 提供专业技术支持:我们的技术团队由经验丰富的汽车维修专业人员组成,具备扎实的技术知识和专业技能,能够为您的汽车提供高质量的保养和修理服务。
2. 使用原厂配件:我们承诺使用原厂配件进行维修和更换,以确保您的汽车能够获得最佳质量和性能。我们不会使用劣质或不符合标准的配件。
3. 精细操作保障:我们将严格按照汽车制造商的维修手册和操作规范进行操作,确保每一项维修和保养工作都符合标准和要求。
4. 施工透明可控:我们承诺在维修和保养过程中向您详细解释工作内容和费用,并经您同意后才进行施工。同时,我们将提供维修过程实时反馈,使您对汽车的保养情况有清晰的了解。
5. 质量保证服务:我们对所提供的维修和保养服务给予全面的质量保证。如果您对我们提供的服务不满意,请及时与我们联系,我们将尽快解决问题并提供适当的补救措施。
6. 合理价格政策:我们将根据维修和保养的工作量和复杂度合理制定价格,并以公正透明的方式计费。我们承诺不会滥收费用,确保您享受到物有所值的服务。
7. 优质客户服务:我们的客户服务团队将以亲切友善的态度对待每一位客户,并及时回应您的问题和需求。我们将不遗余力地为您提供最满意的服务体验。
8. 合规经营行为:我们将严格遵守相关法律法规和行业规范,诚信经营,保护客户的权益和利益,确保服务的合法性和可靠性。
在签订本承诺书后,我们将全力以赴履行上述承诺,为您提供优质的汽车保养售后服务。如有任何问题或建议,请随时。感谢您对我们公司的信任和支持!
本承诺书自签署之日起生效。
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(公司名称)
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汽车保养费用(签署日期)
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