车险验车承保管理规定
第一章  总则
为强化车险业务管理，落实验车承保制度，把好承保质量关，促进车险业务的健康发展，特制定本规定。
第二章  验车责任管理
1、各机构应设立验车管理岗，负责协助核保人处理日常验车的相关工作。验车管理岗也可由核保人、出单人员兼任。
2、核保人为本机构验车承保工作的第一责任人，负责监督本机构验车承保制度的实施，主要包括以下工作：
（1）执行本机构车险验车制度，并监督下级机构的执行情况；
（2）核实免验车辆的免验条件是否属实；
（3）核实验车管理岗的验车资格，保证验车行为的有效性；
（4）核实已验车辆的验车内容及手续是否符合规定，保证验车行为的规范、完整。
3、验车管理岗为验车承保工作的直接责任人，对验车行为的真实性和有效性负直接责任。
4、验车管理岗岗位职责
（1）对工作认真负责，忠于职守，严格把好承保质量关；
（2）落实验车内容，严格执行验车操作规程；
（3）坚持原则，不徇私舞弊，不弄虚作假；
（4）提高警惕，预防保险；
（5）如实填写验车单；
（6）对不符合承保条件的车辆应拒绝承保。
第三章  验车承保范围
1、有下列情形之一的车辆应验车承保：
（1）第一次投保车辆损失险、盗抢险或者其附加险的车辆；
（2）未按期续保，脱保的车辆；
（3）中途申请加保车辆损失险、盗抢险或者其附加险的车辆；
（4）车龄超过10年的车辆投保车辆损失险；
（5）行驶证车主为个人的1.5吨以下非营业货车，承保车辆损失险或者其附加险；
（6）保险期限内中途申请扩大行驶区域的车辆；
（7）保险期限内中途申请增加保险金额的车辆；
（8）核保人认为需要验车的其他情况。
2、符合以下条件的车辆可以免验：
（1）仅承保第三者责任险或者其附加险的车辆；
（2）上年度已承保车辆损失险或者其附加险，且按期续保（保额未增加）的车辆，但必须提供上年度保险单；
（3）一次投保30辆以上的机关、事业单位团体或者招标业务。
3、符合免验条件的车辆，如根据实际情况，核保人认为有必要验车，应按核保人的要求验车。
第四章  验车规定
1、需验车承保的车辆应检验以下内容：
（1）核实车辆的号牌号码、车型、发动机号、车架号、是否与行驶证相符；
（2）核实投保车辆是否合法，被保险人与行驶证车主是否一致，被保险人与投保人的关系等情况；
（3）查验行驶证，核实车辆是否年检合格，有无公安交通管理部门审验合格的检验合格标志；
（4）检验行驶证新车登记日期是否与车辆新旧程度相符合，预防道德风险；
（5）投保车辆如果有碰撞、碰擦、划痕、玻璃损坏等情况，则要告知被保险人，并在投保单上载明，预防出险后投保；
（6）投保盗抢险的应检验是否加装防盗设备。
2、验车操作
（1）验车管理岗应按照要求检验的内容，现场进行操作，亲自拍摄（或者拓印）发动机号和车架号；
（2）拍摄（或者拓印）的发动机号和车架号及照片应附贴（打印）在验车单上并归档（或建立电子档案）。
（3）验车照片要求：
①验车照片应反映出拍照日期（用当天地方报纸附在车身醒目位置上一起拍摄）。验车照片至少五张，分别从车正前方45度和对角45度拍摄四张照片（即左前右后、右前左后45度角各
一张）和车辆标牌，应清晰反映带前、后车牌和前、后车标的整体车况实貌，并能清晰反映车辆本身已发生损失情况。
②拓印或拍摄发动机号、车架号；对于局部损失或尾标在整体照片中无法清晰体现的，可以补充拍摄局部照片；拍摄照片应在光线充足的情况下顺光拍照，严禁逆光拍摄。
③数码照片拍摄完成后，不得对图像做任何编辑修改。
3、验车管理岗应复印行驶证，未上牌车辆复印购车发票。
4、验车照片必须有确切的验车时间，并包含上述应检验内容。验车完毕后，验车管理岗应如实填写验车单，填写验车意见、验车地点、验车时间，并在“验车人”栏内签字确认。
5、验车结果与投保人提交信息不符时，验车管理岗应要求投保人更正，履行如实告知义务。
6、如发现投保车辆不符合承保条件，应告知投保人本公司不接受承保。
第五章  监督考核
1、属于验车承保范围的车辆均必须验车，应验已验率应达到100%。各机构应严格贯彻执行公司制定的《车险验车承保管理规定》，每月对验车情况进行汇总统计，并加强验车管理工作，定期制作上报验车记录月报表，公司将根据验车承保考核办法，采取各种方式不定期地对各机构的验车承保情况进行检查，对违反本规定的行为将给予以下处罚：
（1）对应验已验率达不到要求的机构将给予通报批评并限期整改；
（2）对未按要求履行验车监督职责的核保人，将视情节轻重给予降低核保权限或降级，直至取消核保资格的处罚；
（3）核保人须根据标的实际验车情况开展核保工作，并将此指标与年终考核挂钩。
2、验车管理岗因工作不认真未履行验车操作流程给公司造成损失的，将给予经济及行政上的处罚，核保人应承担连带责任。
3、对于与投保人恶意串通、弄虚作假施行保险欺诈行为的验车管理岗，将移交司法机关追究法律责任。
4、验车管理指标
              实际验车笔数
应验已验率 ＝ ———————— ×100%
                应验车笔数
（注：应验车笔数是按应验车范围所确定的需验车数量。）
附件：
1、验车流程图
2、验车登记簿
3、部分车型车架号和发动机号的位置说明
4、机动车辆保险验车单

附件1：                                     
验车流程图
附件2：                                 
验车登记簿
被保险人
车牌号
厂牌型号
车架号
验车时间
起保时间
验车情况
业务部门
业务员
验车人
备注
东风货车

附件3：
部分车型车架号和发动机号的位置说明
1、6座以下客车
例如捷达，发动机号在发动机（横置）左前侧稍下部位；车架号位于机器盖子下侧、车身内围板上、机器盖子绞链中间稍右部位。
适用车型：桑塔纳、大众、奥迪、奔驰、别克、奇瑞、红旗、富康、蓝鸟、帕萨特、夏利、奥拓、丰田、本田、凌志、雅阁、风度等六座以下客车。
2、6座及20座以下客车（面包车）
例如金杯海狮，发动机号在发动机缸体右侧、靠近变速箱部位；车架号在司机座椅下侧部位。
适用车型：解放面包车、长安面包车、松花江面包车、牡丹客车、中通客车、山东聊城客车等。
猎豹、三菱3000、切诺基等越野车发动机号在发动机缸体左侧前面稍下部位与变速箱相连处；车架号在左后轮车架部位。三菱4500的车架号在右前轮车架部位。
3、20座以上客车（解放底盘或东风底盘）
车架号在车架右侧（或左侧油箱部位）车架上；发动机号在发动机（纵置）右侧稍后部位。
适用车型：郑州宇通、无锡太湖、黄海沈飞、江苏亚星、安凯客车、牡丹客车等。
4、货车
例如解放141，车架号在车体左侧中间部位车架上，发动机号在发动机（纵置）右侧稍后缸体。
适用车型：东风系列、解放系列、跃进系列、北京福田系列、斯太尔系列等。
5、皮卡
例如长城皮卡，车架号在左侧后轮车架上，发动机号在发动机（发动机横置）前部左侧部稍下。
适用车型：解放皮卡、郑州皮卡、庆铃皮卡等。
附件4：
机动车辆保险验车单
被保险人名称：
行驶证车主名称：
厂牌型号：
车身颜：
号牌号码：
初登日期：  年  月  日
发动机号：
车架号：
车载项目
配置状况（请在栏内打√）
有
无
ABS装置
安全气囊
自动变速箱
前（后）防撞杠
其他装置：
防盗装置：□无 □有              类型：
车辆检验情况：
验车地点：
验车人：
验车时间：      年    月    日
核保人意见：
                    核保人签字：          日期：
（贴照片处）
照片说明：
（贴车架号或VIN码拓印处）
（贴发动机号拓印处）