起诉状
原告:李XX,女,20XX年X月X日出生,汉族,居民,住山东省XX市XX县XX镇XX村XX号,身份证号:3713XXXXXXXX,电话:138XXXXXX。
被告:山东XX汽车销售有限公司(简称XX公司),统一社会信用代码:913XXXX。住所地山东省XX市XX区XX街道XX路东段。
法定代表人:XXX,总经理。电话:13XXXX。
诉讼请求:
一、请求被告山东XX汽车销售有限公司返还超额收取3340元及利息(按照国家银行利率标准计算,从202X年XX月XX日计算至被告偿还之日止);
二、请求本案诉讼费用由被告承担。
事实与理由:
202X年X月X日,原告到被告展厅看车,双方在车型报价基础上优惠2000元再送贴车膜服务达成初步一致,约定购车价79700元、买保险3000元、挂牌300元总计费用83000元,采用首付一半剩下一半可以办理无息贷款方式购车。聊天中,被告列举了各项收费明细及总额,为促成交易承诺车辆价格可以再优惠1000元。次日到被告处应要求扫码支付2000元后没有提供发票。当场询问具体办理无息贷款时说没有额外费用,考虑贷款手续麻烦,晚上在中询问贷款流程及是否需要担保人等细节时再次确认无息贷款没有什么费用。
X月XX日原告到被告处购车,支付购车费用37350元,原告手机支付了购买保险2860元和挂牌费用200元。办理完贷款手续后时间不早了,当时办理挂牌车辆比较多,财务人员称先去挂牌,发票由公司工作人员拿着给办税务手续,挂牌后给了个文件袋,就开车回家了。
第二天整理文件袋时发现购车发票显示价格为75600元,竟然多收取3340元。打电话询问时,工作人员表示多收取费用是贷款服务费,而在双方商谈时没有贷款服务费这一项目。销售人员为促成交易通过聊天承诺的行为,表明没有贷款服务费这一项目。被告违背诚实守信原则具有欺骗的主观故意,使作为一般消费者的原告发生误解,认为办理贷款手续没有其他费用。催要无果后,向消协反映,经相关部门主持调解2次,被告仅同意退还多估算保
险费140元和挂牌费100元,其他费用拒绝退还。据此,请求人民法院依法判决,支持原告请求。
此致
XX市XX区人民法院
诉状人:
202X年XX月XX日
【温馨提示】
1.当事人栏,注明自然情况。自然人要列出姓名、性别、年龄、民族、工作单位、住址。法人或其他组织要列出名称、住所地、法定代表人或负责人姓名、职务、填写要准确,特别是姓名(名称)栏不能有任何错字。地址要尽量详实,具体到门牌号。最好注明邮编及通讯方式。(下列文书当事人栏要求同此)
2.案由。主要写明当事人之间讼争的法律关系及其争议。
3.诉讼请求。主要写明请求解决争议的权益和争议的事实,以及请求人民法院依法解决原告一方要求的有关民事权益争议的具体事项。
车膜4.事实和理由。事实部分,要全面反映案件事实的客观真实情况。
5.在起诉状尾部,当事人是自然人的,要由本人签字,是法人或其他组织的,由法定代表人或负责人签字并加盖单位公章。日期要填写准确。
发布评论