杰克，韦尔奇也是人
作者：泉　水
来源：《现代工商》2004年第12期
        父母亲给的最伟大礼物——自信
        一个人性格形成的所有线索，都可以在儿时的生活中到。韦尔奇认为，他之所以还有那么一点领袖风范，应该归功于他的父母亲。
        韦尔奇出生在一个典型的美国中产阶级家庭。与其他母亲不太一样的是，她对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志上。韦尔奇非常尊敬乃至崇拜母亲“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”
        母亲教给韦尔奇3门非常重要的功课：坦率的沟通，面对现实，并且主宰自己的命运，这是母亲始终保持的理念，在韦尔奇日后的管理生涯中，这种秉赋被发挥得淋漓尽致。
        要掌握自己的命运就必须树立自信。韦尔奇从小得了口吃症，引来不少笑话。久而久之，养咸了话不多的天性。韦尔奇真够幸运的。他母亲居然能为这样一个令人很难堪的习惯，到一个完美的解释：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”多么智慧的母亲，有了这样的守护神，韦尔奇从来就没有对自己的口吃有过丝毫的忧虑。实际上注意到这个弱点的人大都对韦尔奇心存敬意，因为他竟能克服这个障碍，在商界出类拔萃。他母亲是韦尔奇自信心的守护神。
        韦尔奇感叹，“母亲给我的最伟大的一件礼物就是自信心。”几十年后，当他翻看以前在运动队时的照片，惊奇地发现，他几乎是整个球队(棒球、篮球和冰球)最为弱小的一个，而他一直以来却没有丝毫的察觉。在母亲的心里和嘴上，韦尔奇做什么都可以成功。这句话时常挂在她的嘴上：“你尽管去做好力！”
        一次本可取胜的冰球比赛却遭受败绩，小韦尔奇沮丧之极，愤怒地将球棒摔向场地边。他的母亲却在众目睽睽之下，走上前去一把揪住他的衣领，大声吼道：“你这个窝囊废，如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功，如果你不能接受失败，你就不要来参加比赛，”母亲的当头棒喝，使小韦尔奇猛醒：要胜利首先要有接受失败的勇气。人
们往往会躲避和忌口失败，而实际上失败给你的东西远远大于成功。韦尔奇在后来的商业生涯中，坦然接受失败，并从每一次的失败中收获更多在成功中不曾收获的东西。
        作为一名火车上的剪票员，他父亲也以特有的方式影响着韦尔奇。父亲每次回家，腋下总是夹着一捆火车上乘客丢下的旧报纸。这样从6岁开始，韦尔奇每天就能了解到时事和体育新闻了。每天晚上读报，成了他毕生的嗜好。读报不只是一种获得新闻资讯的满足，更是一种判断大势捕捉商机的搜寻。
        父亲对韦尔奇另外一个关乎全生的影响是让他与高尔夫运动结缘。父亲在火车上时常听一些大人物谈论高尔夫，因此他认为9岁的韦尔奇应该学高尔夫而不是打棒球、橄榄球和冰球。高尔夫运动，结合了韦尔奇一生所热爱的东西 人和竞争。高尔夫是一种你总是想做得完美无缺的运动，而又总是到不了完美无缺的程度。这种不可企及的目标，会使你兴奋莫名。韦尔奇还发现，一生中最牢固的友谊是在高尔夫运动中结下的。世界上恐十白再难出像高尔夫这种富有交际性的运动。
        韦尔奇的自信还来自于麻州大学。韦尔奇的中学成绩应该是可以保证他进入美国最好的大学，但事与愿违，他只进了麻州大学。开始他感到非常沮丧，但进入大学之后，沮丧就变
成了庆幸。
        如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会被昔日的伙伴们挤压，很难有出头之日，正是这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。因此，“自信”成为通用电气的核心价值观之一，韦尔奇说：“所有的管理都是围绕‘自信’展开的。”
        韦尔奇的父母，正是在塑造他一生人格与心理的途径上帮他做出了正确的选择。
        加盟GE
        大学毕业后，韦尔奇接着攻读研究生课程，1960年他在伊利诺伊大学获得了化工博士学位后，他从可获得的3份工作中选择了通用电气公司。
        1960年10月17日，韦尔奇开始了在通用电气公司的职业生涯。他的第一项任务是到一个制造PPO(一种用于化工的新材料)的示范场地，把工厂建立起来。在皮茨菲尔德的一座破败的楼房里，他与另外一名化学专家花了一年时间建立了这座工厂。
        一年之后，他得到了很高的年度评语。但通用电气公司只按照标准给他加了1000美元。因为无论表现得好与坏，每个人都获得了同样的加薪。
        韦尔奇非常气愤，认为老板是个“吝啬鬼”，毅然辞去工作，准备到位于芝加哥的国际矿物化学公司提供的职位。就在老板准备给他开欢送会的头天晚上，通用电气公司总经理亲自飞到这个城市，向他提出了几乎无法抗拒的条件 假如他留下来，公司将在经济上让他感到值得为它工作下去，韦尔奇接受了，并认为那是“一剂医治创伤的良药”。
        随后韦尔奇成了PPO工艺开发项目领导人，他们的任务是将PPO转变成具有商业价值的产品，但这种材料看起来并不具有很多潜在的市场价值，因为它很难塑造成型。但韦尔奇坚持搞下去，后来终于到了突破口，制成了一种在高温下具有很高的强度，并且容易塑造的材料。这种塑料制品的商业名称叫“诺瑞尔”。
        1965高尔夫汽车之家年，韦尔奇建议通用电气公司建造一座价值1000万美元的工厂生产诺瑞尔。到了指定一名经理的时候，没有人愿意接受这个工作。只有韦尔奇渴望这个工作。韦尔奇知道这是一场艰苦的战斗，但是他所具有的能力却是其他搞技术的人员缺乏的，那就是销售一种产品的能力。他感觉到，应该先把诺瑞尔卖给通用电气内部的诸多企业，但当时所有的家用器具都是用金属制造的，韦尔奇就用诺瑞尔制造出了电动罐头起子，这样他就有了一种可以销售的终端商品了，借此他让人们相信，诺瑞尔还可以有许多其它用途，包括汽车车身和计算
机外壳等。由于当时的市场对塑料制品的需求不大，韦尔奇几乎走遍了可能的大小市场，不断地让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解，利用塑料来制造这些东西，不但便宜、轻巧，而且更加耐用。
        塑料部的工作为韦尔奇的成功奠定了根基。他说 “我这一生中最兴奋、最值得纪念的时光，就是那段使塑料部门在匹兹菲尔德突破成长的璀璨岁月，它让我深深懂得，”快速流动的水不会结冰。“韦尔奇也因此被喻为推销天才”。
        当爱已成往事
        韦尔奇的第一个妻子叫卡罗琳。韦尔奇回忆说，“我第一次看见卡罗琳是在学校的天主教堂里。她身材修长，漂亮，练达，聪慧。她以优异的成绩从玛丽埃塔学院毕业。1959年1月在篮球赛上第一次约会以后，我们就形影不离了。5个月后，订了婚，并于11月21日，也就是我24岁生日后的两天，在她的故乡伊利诺伊的阿灵顿结了婚。”
        卡罗琳曾经是韦尔奇的贤内助。“1966年我似乎跌入了痛苦的深渊。我的母亲和父亲都离我而去。我很幸运自己还有妻子卡罗琳，是她使我重新振作起来。卡罗琳是一个坚强、聪
明而且总是给予我支持的人。她总是告诉我，能有一个这么好的家庭是多么幸运。不仅在那时，而且在以后的许多时候，她都是我坚实的支柱。每当我担心工作上会出现某些问题时，卡罗琳都会鼓励我努力去做自己认为是正确的事情。”事实上，这一段时间，韦尔奇还没有到达他事业的巅峰期，正在爬坡，而且非常艰难。
        韦尔奇与卡罗琳在婚姻上的麻烦存在了很多年。韦尔奇说，“我一直是个极端的工作狂，而她则为抚育我们的4个孩子付出了巨大的心血。卡罗琳和我总是不合拍。除了我们之间的友谊和相互尊重，我们几乎没有什么共同的东西，这的确让人难熬和痛苦。但最终我们还是友好地分手了，在1987年结束了我们28年的婚姻。卡罗琳去了法学院，拿到了法律学位，最后与她的一位同学结婚，对方也是一位律师。”
        离去的妻子成为了一位律师，韦尔奇又娶了一位律师。这次婚姻，由人介绍搭桥，简·比斯利(Jane Beasley)是一名很有魅力的律师，”聪明、坚定、风趣、实事求是”，比韦尔奇小17岁。第二次约会，他们俩就不约而同，都穿了皮夹克和蓝牛仔裤，韦尔奇觉得“真是够般配的。”
        他们是怎么“谈恋爱”的呢，韦尔奇回忆说，“我们开始认真起来，进行了一场‘开诚布公’
的谈话，达成了一项协议，如果她同意去滑雪和打高尔夫，我就去听歌剧。我确实需要一位全职的伴侣，一位愿意迁就我的日程并陪我作商务旅行的伴侣。简只能放弃她自己的职业。她申请了休假，先陪着我作了一段时间的尝试。我很幸运，简终于决定把陪伴我作为自己的全职工作了。”
        中国人喜欢说“老伴”，是老来安安静静相依为命的意思，但我们知道老板的老伴可完全是不同的概念。但显然，韦尔奇想要的也是个“伴”。翻开他的自传扉页，简陪在韦尔奇身边灿烂地笑着，然而笑容依旧灿烂，却是物是人非。
        嫁给一个超级经理人究竟意味着什么，如果我们把当今三位财富偶像——巴菲特、德鲁克、韦尔奇的私人生活拿出来看，我们会发现，某种单调、乏味或者说某种倔犟、偏执是他们性格中很重要的线索。巴菲特从来就是吃汉堡喝可乐，德鲁克就只爱游泳，韦尔奇则一生只打高尔夫。你喜欢这样的另一半吗，
        离婚不是时候?正是时候?
        这次，韦尔奇能否与简和气分手呢，有人说韦尔奇的离婚错过了最好的时机。韦尔奇与
简在1989年结婚之前曾经签有一纸“婚前协议”，但是，这纸协议的有效期是10年，也就是说已于1999年4月8日届满，夫妻结婚十年后就有权利平分全部财产，这对韦尔奇来说可是个坏消息。韦尔奇的资产总值约为9亿美元，大部分是通用电气的股票，其次是约值3000万美元的物业，包括价值1500万美元坐落在纽约商业区的一个3600多平方米的单位。若两人平均摊分这笔财产，简可得到约4.5亿美元资产。作为本人曾是律师的简，对这些法律程序无疑是非常内行的。
        对于简是否能够依婚姻法摊分一半身家，法律界人士，包括韦尔奇的代表律师都认为韦尔奇处于下风，因为婚前协议过期，而且这段婚姻已经维持了10多年，法院的裁决几乎可以肯定会较有利于女方。
        但是，从另外一个角度看，韦尔奇的离婚可能正是时候，那是从GE的角度出发。公司首脑人物的婚姻问题，尽管是个私人问题，但是总归会公众化，不少时候会对他所掌舵的公司产生负面的影响。好在韦尔奇去年9月就宣布退休，由伊梅尔特接替执掌G[大权，否则“20世纪美国最伟大管理人与20世纪美国最著名商业杂志的主编”的新闻肯定会对GE的正常运营产生巨大影响，至少股价不会像现在这么平稳。