■程 静／
陕西交通职业技术学院摘 要：本文在对激励理论概述的基础
上，立足某汽车销售公司，分析了该公司的激励方式—精神激励、制度激励和物质激励，通过分析，出其中所存在的问题，并从三个方面提出改进措施，以此完善公司的激励制度。关键词：激励理论 激励制度 措施
一、激励理论
“激励”是激发人们的工作动机，鼓励人们作出一定成就的行为。人们认真工作，是为了实现一定的目标，并认为目标的实现可以满足他们的某种需要。激励是一系列连续反应的过程：未满足的需求造成人们紧张心理并驱动个人动机，引起探索行为，以实现一定目标；一旦目标实现，个人需求得到满足，心理上的紧张就会减轻，个人动机受到激发，会积极投入工作；激发程度越强，工作成就越大。但现实中，并不是任何激励行为都会产生积极的影响，有些激励运用不当，甚至会产生反作用，打击人们的工作积极性。
二、某汽车销售公司简介
公司成立于２００６年９月，是集汽车销售、汽车修理、配件供应、信息反馈四位一体的汽车营销公司。立足巩固品牌影响、发展品牌文化做起，进一步提升品牌认知度和美誉度。严格执行销售、服务核心流程，规范管理，不断超越用户期望，关注客户关系维护，体现一流品牌、一流管理的特点，树立良好的品牌形象，全面提升客户满意度。公司成立以来，确立了“以销售带维修、以维修促发展”的经营战略，２０１６年，凭借品牌影响力和良好的用户口碑，依靠良好的市场运作业绩荣获某汽车品牌营销服务网路“７星级钻石经销商”荣誉称号，面对日益激烈的市场竞争环境，公司也正在积极探索新的管理方式，谋求更长远的发展。
三、公司的激励方式
第一，精神激励。公司设置每月最佳表现奖、每月最佳业绩奖、每季最佳业绩奖、服务明星等奖项，对获得荣誉的员工适当进行口头表扬，颁发证书并辅之以一定的物质奖励，部门主管还会和获得荣誉的员工进行合影留念，对年
度表现特别突出的员工会举行表彰大会，在公司内部发放老板签署的表扬文件，并下发到公司每个员工手里。
第二，制度激励。每半年公司都会举行销售冠军竞赛，对表现突出的员工
安排外出培训，一般都会安排在旅游城市，相当于旅游福利。对销售人员的销售技巧、技能和知识进行全方位考核，实行末位淘汰制，对连续三个月表现不佳的员工，予以辞退，但是分月逐步进行，第一个月予以提醒，第二个月予以警告，第三个月解雇。
第三，物质奖励。公司实行绩效考核，对当月业绩表现突出的员工实行奖励，在当月奖金的基础上再附加特别贡献奖，对季度表现突出的员工，有季度奖金，同时奖励带薪休假。
四、公司激励制度存在的问题（一）员工压力过大
该公司实行的激励制度，对员工的要求非常高，在这种高要求严标准下，员工的压力非常大，如果一旦没有完成当月的计划，公司就要扣除一定的工资。在完成当月计划的前提下，公司又会根据当月表现提高下个月的目标，这使得员工一直处于高压的工作环境之下，这也是该公司人员离职的主要原因。
陕西汽车销售（二）激励方式单一
该公司的激励依据主要和员工的销售额挂钩，这会导致员工仅以销售额作为自己的奋斗目标，而忽视客户的利益和公司的长远发展。这种激励方式会导致员工短视和急功近利。过分重视物质激励而忽视精神激励，也使得公司的员工之间竞争关系激烈，部门内部员工关系淡漠，有的老员工甚至为了业绩会打压新来的员工，这都使得激励制度失去原有的意义，长此以往不利于公司的发展。
（三）忽视对团队的激励
公司的激励制度几乎全部都是针对个人，缺乏对员工所在团队的激励，对团队负责人的激励措施也是非常少。这会导致公司员工缺乏团结意识和集体荣誉感，公司各部门内部也缺乏向心力，团队意识欠缺。个人只顾自己的发展，忽视所在团队的整体发展，从而也不利于公司整体的管理。
五、完善公司激励制度的措施
（一）提高精神激励的引导作用该公司的激励制度过于倚重物质激励，这样会导致公司缺乏人文关怀，员工归属感差，对公司的忠诚度也会随之降低，只是把工作作为一种谋生手段。因此应在物质激励的基础上辅之以相应的精神激励，当员工表现突出时，除了物质奖励之外，还可以进行口头表扬，或者举办正式的表彰活动，建立公司的表彰制度，规定固定的时间节点。当员工遇到困难时，公司领导要及时慰问，并适时送去公司的关怀，让员工切实感受到公司的温暖，这样可以增强员工对公司的归属感。
（二）营造宽松工作环境
该公司的激励制度是建立在严格的奖惩规定上，这种严格的管理规定，给员工造成了很大的工作压力，反而不利于企业的长远的发展，也影响了激励制度的实际效果。为了更好的激励员工，企业需要营造宽松的工作环境。构建良好的企业文化，通过定期举办户外旅游或其他团体活动在一定程度上缓解员工的
工作压力。优化企业环境，办公条件升级，给员工提供轻松、舒适的工作空间。企业在职位调整和岗位设置上多考虑员工，使员工的职业幸福感增强。
（三）优化激励结构
首先，在实行激励制度时，要从岗位，能力，所处环境等多方面考虑。第二，保证在公平平等的条件实行激励政策，这样员工心里才会得到平衡，才能有更多的信心投身于工作中去。最后，企业的激励制度应采取短期激励和长期激励相结合，不同员工对长期和短期的偏好不同，公司过于重视短期激励，会造成员工只在乎短期利益，而忽视了自身和公司的长远发展，也不能只侧重长期激励，使员工感受不到激励的存在，短期内失去前进的动力。
参考文献：
［１］吕诚伦．激励理论在企业人力资源管理中的应用［Ｊ］．人力资源，２０１８．
［２］薛惊理．浅析企业现行激励制度存在的问题及制度［Ｊ］．经济师，２０１８（５）．
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