电动车退换货规定及三包政策简介:根据国家三包政策,电动车购买后7天内可退货,15天内可换货,1年内享受保修。店铺购买可商议退换货事宜,网购一般不支持退换货。三包政策是指零售商对商品实行退货、更换、维修的保证措施。销售者需保持产品质量、提供有效发票和三包凭证,妥善处理消费者查询和投诉。修理者需承担修理服务业务,保证修理质量,并接受消费者查询。
法律分析
一、电动车多久可以退换货
根据国家三包政策7天包退15天包换1年保修。
如果是在店铺里买的,可以事先说好,一般的店家没有质量问题是不会退换货的,但如果是在网上买的,是不支持退换货的。
如果是在网上购买,平台会要求存在七天无理由退货,如果卖家提供有这项服务,那你可以按
规则发起无理由退换,如果卖家没有提供这项服务,那卖家就可以拒绝主观原因的退换货要求。
二、什么是三包政策
三包政策是零售商业企业对所售商品实行退货、更换、维修的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三、三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
电动车新政策(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供
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