篇一：产品召回通知单
尊敬的XXXX客户：
1.召回产品信息
品牌 | ||
产品名称 | ||
产品型号 | ||
生产日期 | 起： | 止： |
汽车召回生产批次 | 起： | 止： |
批生产数量 | 详细说明： | |
召回的原因 | 详细描述缺陷： | |
缺陷可能导致的后果，可能产生的危险及其严重程度 | ||
在召回之前为避免缺陷引致的危险建议采取的预防措施 | ||
2.召回措施的具体内容
2.1消除缺陷所采取的具体措施
通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的；
2.2召回措施的实施计划（请详细描述）
如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。
2.3消除缺陷所需的工作量和时间
贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。
召回企业（签章）
日期
篇二：召回通知书（公告）
XX公司决定自20XX年6月18日开始进行XX轿车召回维修。为了让中国国内的广大XX客户能够享受到与国际同步的服务，创造让客户放心的用车环境，XX股份有限公司于20XX年6月17日向国家质量监督检验检疫总局递交了召回申请，并决定于20XX年6月18日开始与XX公司同步进行召回维修。XX销售服务店会主动与所有召回范围内的客户取得联系，安排召回免费维修事宜。对由此给部分XX轿车客户带来的不便，我们深表歉意。
召回车辆信息：
厂牌 | ||
车型 | ||
型号 | ||
生产日期 | 起：XX年12月26日 | 止：20XX年3月25日 |
VIN范围 | 起： | 止： |
问题描述 | 燃油箱隔热装置与排气管之间的间隙不够大，在车辆行驶时燃油温度及油箱附近温度升高，有可能导致燃油箱内压升高，由于高温使燃油箱刚度降低，燃油箱比预期值扩张得多。在此情况下，燃油箱隔热装置和排气管会相互影响，使燃油箱的表面温度高出允许的温度，最终有可能导致燃油箱局部变形，甚至出现局部熔解。 | |
维修措施 | 在召回的汽车上加装隔热件: 1、在燃油箱上增加隔热垫 2、更换改进的护套 3、在隔热装置上增加短玻璃纤维 | |
改进措施 | 20XX年3月26日以后生产的汽车，通过产品改进，此问题已经得到消除 | |
用户投诉情况 | 截止目前为止，中国市场未报告过上述缺陷 | |
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