汽车维修三检制度
1.目的与范围
为了有效控制和提升维修车辆的质量，减少车辆维修后的返修
率，根绝不合格车辆出厂，特拟订本制度；
汽车维修手册下载
本流程合用于本企业服务站车间内部维修工作。
2.术语
专职质量检查员—在维修车间内设置的负责检查和控制维修质
量的专职人员；
兼职质量检查员— 50%的工作时间负责维修质量的检查与控制，其余时间负责部分维修等工作的职工。
3.职责
1)服务顾问负责用户车辆的进厂查验；
2)维修技术人员负责过程查验  ;
3)专职质量检查员负责对车间所有维修车辆的维修后质量检查；
4)兼职质量检查员负责对车间所有维修车辆的 50%进行维修后的质量检查；
5)技术经理依照上气汽车《维修手册》 、《服务技术沟通手册》的有关内容，以及国家、行业和地方的有关标准，编制本企业的《车辆维修完工查验标准》。
4.程序
1)进站查验：维修车辆进站后， 服务顾问依据车辆技术档案的记录资料（车辆运转记录，维修记录，检测记录，总成维修等）以及车主反应的车辆使用技术状况（如汽车动力性、行驶稳固性等） ，确立所需检测项目。依照检测结果 及车辆实质状况进行故障诊疗， 进而确 定
维修项目及附带作业项目，该过程由服务顾问负责；
2)过程查验：车辆维修过程中，要一直贯串过程查验。过程查验中维修项目的技术标准要切合有关规定标准或新车出站说明的有关规定。在车辆维修过程中，一定进行自检、互检，自检、互检合格后，交给检查员进行终检，该进度由维修技工负责；
3)完工查验：车辆维修作业达成后，由专职质量检查员进行完工查验， 并现场记录检查结果 。各项参数需切合国家或行业及地方标准； 在完工查验合格后方可内部交车。 内部交车时要进行内部交车检查，合格后方可交给车主，并签发出厂证。

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4)在以上查验过程中， 质检员发现的内外面返修实时上报技术经理，由技术经理汇总剖析后上报服务总监。
5.有关文件
1）《维修车辆质量检查记录表》 ；（表的名称依据实质使用的名称填）
2）《车辆维修养护质量抽查记录》 ；
6.散发
1）服务经理、技术经理；    2）各维修班组；
济宁荣威内部质量控制制度
质检和内部交车
1.技术经理依照上气汽车《维修手册》 、《服务技术沟通手册》的有关内容，以及国家、行业和地方的有关标准，编制本企业的《车辆维修完工查验标准》。
2质量查验分为自检、过程查验和终检。自检由主修人员负责，过程查验和终检一定由拥有相应的汽车完工查验员证书的质检人员进行，并做好查验状态表记和记录。
a)自检：由主修人员确认合格后在《派工单》上署名；
b)过程查验：由查验员将查验及测试结果填写有关记录中并署名。
c)制动、灯光、排放、转向等车辆安全性能维修完工后，查验员应按国家及地方有关标准进行检测， 保证切合国家有关车辆维修安全及环保规定，并保存有关记录；
d)初次养护和例行养护查验按上汽荣威的 《按期养护单》 规定的内容进行查验和试验；
e)对各项总成及大修按 《车辆维修完工查验标准》 进行查验并记录；
f)最后查验和试验： 过程查验和试验所有结束后， 才能进行最后查验和试验。最后查验和试验由查验员依照国家有关标准及上汽荣威要求进行，并记录有关查验结果。对需要路试的，详细依照国家标准及维修手册有关要求进行，并做好记录。
g)外包项目完工后，查验员应进行考证，合格后方可接收。
3.上述各项确认合格后由查验员在《派工单》上署名。查验不合格，查验员应将不合格状况依照 “内部返修管理程序”实行，作好记录。

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4.完工车辆经查验合格后，在交托前查验员应向服务顾问说明
维修提示服务项目， 并由服务顾问在结算前按系统要求做好记录， 并记录在养护手册上。
5.技术经理负责编制完好的《月质量剖析报告》 （包含检查结果剖析及改良举措），并报告站长及综合部。
6.维修车辆完工后，应保证顾客车辆内外洁净。
维修质量监控
1 为保证维修质量，站长每周组织技术经理按 1%比率对已完工查验合格、但暂未交车的车辆维修质量状况进行抽查， 以检查以前台招待、车间维修及查验工作能否切合要求，做好《车辆维修养护质量抽查记录》。该记录分两类，一类为惯例养护，另一类为一般维修。抽查内容由站长设定。
2.依据抽查记录，技术经理每个月对维修养护质量状况进行剖析，
对存在的问题采纳相应的举措，    对存在问题许多的人员， 必需时进行
处分，以增强所有人员的工作责任心。