汽车销售心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是作者精心整理的汽车销售心得体会5篇,供大家参考鉴戒,期望可以帮助到有需要的朋友。
汽车销售心得体会1
在_公司工作的这段是很充实的,汽车销售一个很需要个人能力的职位,这个能力就表现在对行业的了解度,各种车辆的性能对照,重要的还是自己表达够好,在_公司这里我还是对自己的工作有客观的见解,我在公司下面一家不大的4s店,我们店处在一个繁华的地段,可以说位置是很占优势的,这给了我工作跟多就机会,我在_公司这家4s点工作了半年了,很有感悟,在汽销行业做了那么久的我,在这里发觉了自己还是能够更加的进一步的,这半年的时间我是很有感触,不是表面的工夫,我是真的很有心得在这里我感觉自己的人生的到了升华,这是我这半年来感觉最让我成功的一个东西,半年过去了,我自己在_公司也有了一些感悟。
在刚刚来到这个公司的时候,我对自己的工作是很明确的,刚一来我就给自己定了目标,我知道自己在接下来要去做什么,在_公司这里我可谓是自信满满,这是我对自己的能力信任,也是第这个行业的了解,但是再有信心在工作中还是会遇到自己的一些困难,我总觉得人总是需要显现一些自己难以解决的东西,才能更加客观的去看待自己的能力,这样不会让自己迷失了,在_公司我一直就是本着这种精神,工作中我一直觉得自己是最棒的,久长以来我没有经历过什么太大的失败哦,我觉得自己很棒,但是在在这里让我得到了教训,多是长期这种来自心里的傲气,这种傲气可能就是我显现问题的。
这几个月的工作我就清楚了自己的毛病,及时的纠正了自己这种心态,我觉得作为一位汽车销售,千万不能在在自己得到了些许的成绩的时候就抬高了自己,这是我在_公司的教训,体会,就算自己的工作小有成绩也要保持平常心,这是很重要的,做销售的很忌讳小有成绩就自豪,真的这是我的体会,虽然不是每个人都会灵验,但是我觉得大多数的人都会面临着这样的处境,这样子的心态随时会断送了自己。
常常有时候我们在销售自己的东西的时候,就像我在做汽销这几年,我一直都是以卖出了多少多少辆车作为自己的能力考核,这个月的事迹完成了多少,这些数据作为自己的能力评判,
我觉得这样是不公平的,我觉得其实这是其中之一而已,我们在工作的进程中还是有很多可以拿出来夸耀的,比如说客户对自己的评判,工作中自己解决的问题,这都是可以作为一种对于自身的考核。
我觉得吧汽销,跟更多的是在完善自己,成绩自己,数据只是终究的结果,进程才是最重要的。
汽车销售心得体会2
20_年是_公司在全部员工的共同努力下,专用汽车公司获得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20_年上半年工作总结
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20_年商务大会上的指导精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无穷制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采取什么样的
策略呢?我们摸索了一套计策
计策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
计策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20_年的销售形势,我们肯定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相干专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上建立了良好的品牌形象,从而带动了我_公司的专用汽车销售量。
计策三:重视信息收集做好科学猜测
当今的市场机遇转眼即逝,残暴而猛烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和根据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如珍宝,从某种程度上来
讲,需求信息就是销售额的XXX。结合这个特点,我们肯定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对照分析报表,肯定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立刻做出反应。同时和生产部等相干部门保持密切沟通,保证高质高效、按时生产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在重视销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保证,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前猛烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相干专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相干业务部门,利用业余时间学习。
三、重视团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每个月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面显现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素养。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全部员工的服务意识和理念。
上半年,通过全部员工的共同努力,公司各项工作获得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓励的同时,我们也苏醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,特别在市场开辟的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,策力,牢牢环绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20_年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售心得体会3
光阴似箭,为期七天的汽车销售培训终止了,回首这七天的培训,发觉自己的收获真的很多,知道了销售的技能,学会了和客人沟通交换,学会了察言观,丰富了我的社会经历等等。
360汽车之家
再回首汽车销售培训期间的日子充满了喜怒哀乐,七天的培训,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回想。
七天的培训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有七天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交换,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
七天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情形下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都
略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售培训期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售培训工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作体会的我们对待工作都是充满了豪情和自信,对待每一位客户都是真诚、仔细、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在培训工作的同时我也在仔细的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,成心向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售培训的经历,我的未来会更加的美好。通过这次培训,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的培训经历。