一、目的:
随着汽车日益进入家庭,选择保险公司、投保也成为人们选择购车的一部分,买保险提供代步车可以成为客户在4S店购买保险的一大亮点,以提高客户保有量及客户满意度,提高售后产值。
二、保险公司:
人保保险,太平洋保险
三、面对人:
1、在我店购车且购买指定保险公司的保险(人保保险,太平洋保险)
2、购买保险且保费不打折的客户(不让利的客户)
3、需要同时投保车损及三责险的车辆客户
四、吸引客户的卖点:
据了解,按照目前市场上汽车租赁的价格,60天代步车的价值将超过100元,而客户享受的让利保费最高仅为400元左右,对客户具有一定吸引力。
五、申请条件:
1、客户在我店进行事故维修,经服务顾问及相关维修人员确认维修时间在2天以上者,我店将给客户提供代步车。
2、在汽车修理期间内,我司将提供代步机动车一辆,在一年期的一个保单年度内累计代步车使用期限最长可达60天。需要给客户提供代步车的,需要相关人员填写《提供代步车申请表》。六、填写《提供代步车申请表》书写要求
1、申请表的书写应当准确、清晰、完整。
2、申请表中各栏签署的名字需齐全,如员工个人,客户,部门经理,总经理签字等。
七、处罚条例
汽车打折
1、员工未按规定填写相关申请表,且申请表未填写完整的,每次20元,因相关申请表填写错误造成相关损失的,由员工个人买单;
2、申请表未交由服务顾问的,每次20元,因未交申请单造成损失的,由责任人赔偿损失并给予;
提供代步车申请表
客户姓名:
车牌号VIN码电话1:电话2:维修内容
车辆行驶证:
客户地址:
维修日期:
xx:
客户签字确认
总经理:
维修完成日期
车间主任
批准人
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