汽车之家产品体验报告
⽤户需求分布:
(1)获得信息——资讯及社区模块,核⼼在于信息的质量——信息的全⾯性和及时性。
(2)买车——获取相关信息、选车、买车(⾦融服务):核⼼在于效率和价格。
(3)汽车后市场服务——保险、维修、保养、违章记录查询、⼆⼿车售卖等:保险维修等核⼼在于服务质量;⼆⼿车在于成交率;基于⽤户需求,产品功能模块可分为两⼤类:
1、电商类;
汽车安全用品2、社区类:
可以优化的点:
1、功能模块的整理和聚合
⾸页功能icon,分类有些不清晰,导致选择压⼒绥化市交通违章查询
轻骑藏獒
广汽本田遭集体投诉2、导购资讯直达电商
外露商品,可直接购买;
3、交互细节优化
(1)⾸页返回逻辑——会不会损失⽤户啊?⾃动更新机制?
苏州汽油价格(2)⾸页banner滑动引导
(3)多样化的查看更多引导,全局不统⼀
(4)信息层级问题
起亚召回