第一部分:营销管理概论
1、下列哪个选项不就是组织市场常用的区隔变数？
兰博基尼二手车50万A、采购人员特质 B、产业与行业别
C、购买的时机 D、购买规模
2、下列哪项关于策略规划的叙述就是正确的？
A、策略规划主要就是专属于高层主管的责任
B、策略规划的层级划分,适用于所有规模的企业
C、策略规划就是达成企业短期使命的行动指导原则
D、公司策略规划的目标就是企业愿景的定位
3、下列何种环境的变化最可能会影响消费者的购买力及消费形态？
A、社会文化环境 B、自然环境
C、政治法令环境 D、经济环境
4、购买决策过程中的方案评估,一定会涉及三个概念,以下选择中不属于的就是？
A、产品属性 B、属性的重要性
C、品牌概念 D、品牌忠诚度
5、营销就就是在从事____的活动;而____的最高境界,即就是在消费者脑海中创造独占的市场,使其对于特定厂商的产品产生忠诚的行为。空格内应填入？
A、价值专属,价值专属 B、价值创造,价值创造
C、价值创造,价值专属 D、价值专属,价值创造
6、企业在选择流通渠道时应考虑的因素中,下列选项中不就是“市场因素”的就是？
A、市场集中程度的高低 B、顾客的购买习惯
C、对流通渠道的控制 D、购买者的数目
7、电视购物就是一种_____？
A、店面零售 B、网络拍卖(网拍)
C、人员直销(Personnel Marketing) D、直效营销(Direct Marketing)
8、延伸产品(Augment Product)就是厂商另外提供给消费者的额外产品,下列选项中不属于延伸产品的就是？
A、售后服务 B、品牌 C、信用条件 D、维修
9、下列哪个选项就是消费者在进行购买决策时所知觉的风险？
A、财务风险 B、社会风险
C、时间风险 D、以上皆就是
10、以下关于产品生命周期的叙述哪项就是错误的？
A、大多产品在导入期为负的利润
B、公司可以在成长期时进入新的市场区域以提高产品的销售量
C、成长期时公司的广告策略应强调品牌的差异性与利益
D、成熟期时公司应该防御市场占有率并使利润极大化
11、下列选项中哪种就是通过统计分析方法,发掘隐藏在庞大资料中的重要现象,以供营销决策参考？
A、数据挖掘(Data Mining) B、数据库营销(Database Marketing)
C、一对一营销(One-to-One Marketing) D、以上皆就是
12、_______抽样方法就是指母体的数量已知,且每一个母体成员被抽出的概率相等。
A、便利样本 B、判断样本
C、简单随机样本 D、分层随机样本
13、生活形态乃就是整体环境对于个人在其生活各种层面的影响,包括感情、活动、兴趣与意
见等层面。以下相关论述中最不正确的就是？
A、不就是有效的市场区隔变数
B、就是影响消费者购买行为重要因素
C、一般性的生活形态的衡量,与产品无关
D、AIO量表(Activity,Interests, Opinion Inventory)就是发展成熟的生活形态量表
14、根据安索夫(Ansoff)成长矩阵,下列选项中属于多角度化发展策略的作法就是？
A、通过降低价格,扩大市场占有率
B、通过国际化策略,进入海外市场
C、通过新产品上市,开发新市场
D、以上皆就是
3、刚上任成为营销部高级主管的小琳,认为她上班时应该带着一个名牌包包来衬托她的职位,请问这就是受何种社会因素的影响？
A、参考体 B、角及地位
C、家庭 D、生活形态
16、以下选项中不属于批发商的就是？
A、拥有产品所有权且独立经营的商品批发商
B、代表买方或卖方促进交易而赚取佣金的代理商
C、制造商自行设立销售分支机构,处理批发业务
D、国外厂商在中国设立的销售据点,如卖场或量贩店
17、以下有关认知地图(Perception Map)的论述,哪项就是错误的？
A、只能根据两个产品属性,评估各品牌的表现
B、最常以平面图的形式呈现
C、用以评估不同品牌的消费者心目中的相对位置
D、图中位置愈接近的两个品牌,代表竞争程度愈激烈
18、在互补产品定价策略中,通常用哪种方式赚取利润？
A、提高主产品的售价,降低附产品的售价
B、降低主产品的售价,提高附产品的售价
C、同时提高主产品与附产品的售价
D、同时减低主产品与附产品的售价
19、以下何种促销活动对消费者较不具立即刺激消费的效果？
A、赠品(Premium) B、中间商促销(Trade Promotion)
C、价格折扣(Price Discount) D、现场展示(Point-of-Purchase Display)
20、在尚未进行新产品的管理流程之前,下列哪项因素对于消费性产品的成败影响最大？
A、厂商就是否了解目标顾客的需要 B、厂商执行产品策略的方法
C、厂商的产品策略 D、竞争者的产品策略
21、下列哪个选项不就是影响消费者需求与购买决策的社会文化因素？
A、家庭 B、经济能力 C、参考团体 D、社会阶层
22、以下哪种零售商店的商圈最小？
A、便利商店 B、超级市场 C、量贩店 D、专卖店
23、以下哪种资料收集方法,无法取得初级资料？
A、观察法 B、文献回顾法 C、访谈法 D、实验法
24、________代表平均成本因素累积的生产经验而下降？
A、需求曲线 B、学习曲线 C、等产量线 D、销售曲线
25、根据价值链(Value Chain)模型,公司就是一系列活动的集合体,下列何种活动不属于价值链？
A、售后服务 B、研发设计 C、购买决策 D、物流配送
26、哪种营销系统可以有效管理流通渠道成员的行动,降低流通渠道冲突？
A、传统营销系统 B、水平营销系统
C、垂直营销系统 D、网络营销系统
27、在推广全新上市或新改良的产品时,下列哪种营销策略最不适当？
A、赠送免费样品 B、采用渗透定价法
C、推出说服式广告 D、展售人员示范产品
28、何种分销方式就是指在某个销售区域内尽量增加销售渠道,以提高能见度？
A、密集式分销(Intensive Distribution)
B、独家式分销(Exclusive Distribution)
C、选择式分销(Selective Distribution)
D、以上皆非
29、消费者在购买“同质性选购品”时,最可能产生以下何种行为？
A、提高价格敏感度 B、提高涉入程度
C、有特定的品牌偏好 D、有明确的属性水准偏好
30、以下选项中最能促使消费者产生品牌忠诚度的就是？
A、品牌联想(Brand Association) B、品牌结合(Brand Bonding)
C、联合品牌(Co-Branding) D、品牌个性(Brand Personality)
31、消费者在购买昂贵的或重要的产品之后,往往会怀疑自己的选择就是否正确,而产生心理上的失衡与压力,称为______。
A、社会风险 B、认知失调
C、高涉入 D、以上皆就是
32、在消费者选择的非补偿性模式(Non-Compensatory Model)理论中,_______可用来描述消费者随机选择属性(选择属性的随机性与重要性有关)来比较品牌,品牌未达最低接受水准者被删除的行为。
A、推敲可能性模式(Elaboration Likelihood Model)
B、周边路径(Peripheral Route)
C、中央路径(Central Route)
D、逐次删除法(Elimination-by-Aspects Heuristic)
33、下列哪种营销研究所需要的样本数最多？
A、探索性研究 B、叙述性研究
C、因果性研究 D、三种研究的样本数差不多
34、相对于传统问卷调查,下列最不可能就是网络问卷调查的优点的就是？
A、调查者与受访者间有较多的互动 B、可以快速产生分析报告
C、受访者比较诚实回答 D、受访者无法匿名
35、厂商的定价模式会随不同的市场类型而有所改变,在下列哪种市场类型下,厂商可以自由地制定市场价格？
A、完全竞争市场 B、寡占竞争市场
C、完全独占市场 D、不同市场类型对厂商定价自由度都没有影响
36、即便就是同一项服务项目,消费者在接受服务的过程中,常因服务人员的不同而使服务成果有所差异,这就是由于服务的哪种特性所致？
A、无形性(Intangibility) B、易逝性(Perishability)
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