前言
清洗行业是一个较为朝阳的产业,在国内及西部地区,发展的历史还比较短。 目前进入市场的清洗设备厂商参差不齐,主要有进口厂商,合资厂商及纯国产三类。面对机遇与挑战,更重要的问题在于如何做好市场细分、定位及相应的市策布局和营销策略。
设备销售与功能解决方案是现代企业较为流行的方展发式。以专业层面拉动普通层面,也就是介于零售通用行业和项目(工程)整体解决方案的共性。 市场营销的核心在于提供有价值的,可以满足客户需求的产品或服务,对于客户,特别是大客户来说,需要的不只是某种产品,更多的是解决其产生的问题,以达到客户满意的效果。 以客户和客户需求为基础,也就是要求我们可以做到一种完美的解决方案。
以此为思考的基点,我认为,在基于市场细分和客户定位的前提下,以怎样的方式及规模去满
足客户需求是我们要做到十分细致的事情,也是营销推进和品牌树立的实质内容。
一 市场细分及定位`
(一)民用清洗领域
民用清洗与社会经济发展和人们的生活水平有着直接的联系.随着我国国民经济的飞速发展和人们生活质量的不断提高,民用清洗活动和民用清洗产业日趋活跃
一 市场细分及定位`
(一)民用清洗领域
民用清洗与社会经济发展和人们的生活水平有着直接的联系.随着我国国民经济的飞速发展和人们生活质量的不断提高,民用清洗活动和民用清洗产业日趋活跃
(1)普通家庭清洗
随着人们生活节奏的加快.越来越重视居住生活的环境质量,对家用清洁设备有着较大的需求。比如:电动的吸尘器,扫地机等产品。主要走小家电卖场销售路线。
随着人们生活节奏的加快.越来越重视居住生活的环境质量,对家用清洁设备有着较大的需求。比如:电动的吸尘器,扫地机等产品。主要走小家电卖场销售路线。
(2)家政清洗
家政公司是一个发展较为成熟的行业,是非常好的客户资源。好的服务需要有好的装备,这样才能做到高效高质的服务。所以,家政公司也是一个较好的市场。
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(二)商业清洗领域
(1)宾馆酒店行业----针对高端酒店(可实行直销或渠道直销)
(2)大型政府企业---渠道直销
(3)汽车美容行业----高端汔车清洗客户及汔车用品商(渠道直销)
(4)医院----渠道直销、家政分销、公司直接项目销售(合同承包)
(5)餐饮娱乐行业----渠道直销或家政公司分销
(三)工业清洗领域(渠道项目直销、公司直销)
社会经济活动的增多和工业生产体系的扩大.必然导致工业清洗领域的快速发展.主要细分为:
社会经济活动的增多和工业生产体系的扩大.必然导致工业清洗领域的快速发展.主要细分为:
(1)一般工业清洗
主要针对产普通的对生产境有一定要求的厂商,如精细化工厂,机械厂,车辆及工程机械制造厂等。
(2)精密和超精密工业
①电子信息领域
全国各地的开发区,在很长一 段时间内,主角绝对是电子信息产 业.新建项目和发展重点,大都是电子类产品,伴随着国外企业将生产加工基地向国内转移.今年将有大批的电子工厂和生产线新建或扩建, 需要大批的清洗设备。超精密工业 清洗设备和高附加值设备的比例逐 步加大.其中重点领域包括:通信产品,电脑及部件,半导体。LED液晶及光电子产品.
全国各地的开发区,在很长一 段时间内,主角绝对是电子信息产 业.新建项目和发展重点,大都是电子类产品,伴随着国外企业将生产加工基地向国内转移.今年将有大批的电子工厂和生产线新建或扩建, 需要大批的清洗设备。超精密工业 清洗设备和高附加值设备的比例逐 步加大.其中重点领域包括:通信产品,电脑及部件,半导体。LED液晶及光电子产品.
如:亚光电子,宏明电子等。
②汽车摩托车制造
巨大的市场需求.带动了中国汽车工业的高速发展,这与世界其它地方的不景气形成了鲜明的对比.现在全世界的汽车厂商都渴望到中国设厂。一些零部件生产厂商也大批进入国内,独资、合资建厂.汽车及零部件生产普遍需要精密清洗.对清洗技术和清洗设备提出了新的要求. 如:新大洲(本田)上还摩托车有限公司,上海大众,一汔大众(上海),通用(上海)此外,其相应的配件配套生产厂也分布较多。这些公司对清洁有非常严格的要求,适合
巨大的市场需求.带动了中国汽车工业的高速发展,这与世界其它地方的不景气形成了鲜明的对比.现在全世界的汽车厂商都渴望到中国设厂。一些零部件生产厂商也大批进入国内,独资、合资建厂.汽车及零部件生产普遍需要精密清洗.对清洗技术和清洗设备提出了新的要求. 如:新大洲(本田)上还摩托车有限公司,上海大众,一汔大众(上海),通用(上海)此外,其相应的配件配套生产厂也分布较多。这些公司对清洁有非常严格的要求,适合
我们及渠道商进行直销服务。
③实验室 对于一些高端生物,化工,电子,医学实验室,对清洁度的要求是非常高的。
这一类的项目有着一定的技术标谤价值。同时,科研机构一般属于非营利性单位,在资金上比较充裕,而且如果成功的话,对市场有着很好的说服力。
④食品生产企业
因为相应的立法,食品安全被摆到了食品企业最重要,最核心的发展发向。对食品生产的清洁处理,是每一家食品企业最为关心的,必须的任务。 在东部地区,因为基于农业发展的良好基础,食品加工业非常发达,各类食品加工厂商林立,有非常巨大的市场容量。如光明乳业,上海嘉里粮油工业有限公司,可口可乐(上海),上海申美饮料食品有限公司等等一大批发展规模超大的企业。
因为相应的立法,食品安全被摆到了食品企业最重要,最核心的发展发向。对食品生产的清洁处理,是每一家食品企业最为关心的,必须的任务。 在东部地区,因为基于农业发展的良好基础,食品加工业非常发达,各类食品加工厂商林立,有非常巨大的市场容量。如光明乳业,上海嘉里粮油工业有限公司,可口可乐(上海),上海申美饮料食品有限公司等等一大批发展规模超大的企业。
⑤石化冶金行业
该类行业的设备管路较多,而且因为要保证对产品(油品及金属制品)在生产输送过程的高纯度,所以对其设施设备有着严格的清洁规范,主要是冷却系统、汽提塔、闪蒸塔、加热炉
、制氮装置、反应器、压缩机 、输油管道、贮油罐等设备。而且,做为原材料及能源生产企业,在资金上拥有比较强的实力,适合做相应的服务项目操作。如上海石油天然气有限公司,上海石化,上海焦化,上海大众燃气有限公司
二 市场发展总体规划
(一)根据市场细分及定位原则,公司应在营销战略布局上制定相应的对策:
根据产品的属性和对应的细分情况,应调整为:
1.家用——耐用消费品的营销方式
按照普通家用电器的方式,实施卖场及专卖店操作
2. 商用——清洗服务业的营销方式
一,协助相应的清洗服务公司,完成相应项目的各项名括技术,物料(宣传品)及推广方案等支持工作。
3. 工业——专业化的整体解决方案
(1)协同、辅助经销商/代理商,在技术及产品推广上,支持其完成销售过程
(2).以公司自身的直销方式,完成大项目的运作,一方面可树立企业的形象,二则可以树立公司的专业化样板工程,对经营商和全线产品起到带动作用,三来,可以从商业制高点上,把握住专业市场推进。
4.实行区域招商代理,完成对二线市场的覆盖,以网点制胜。公司的品牌及业绩,需要的是更多的合作伙伴,代理制对发展二线市场有着非常重要的作用。但关键还是管理标准,因为此举可能导致因为代理商的水平和实力,而产生对品牌的负面影响。解决的关键是:如何管理我们的代理商;如何在服务上帮助支持我们的代理商;如何在营销思路上影响我们的代理商。
三 营销措施
整体上,公司的产品(服务)分为两大板块:通用设备和专业设备,专业设备的营销方式应以项目营销为主,以公司直接性参与项目的操作或辅助性参与,目的在于打开专业化市场。以专业引领通用市场,以高制低的方式进行。
1. 内部: 团队分工细化(实行部门及个人的责任制)
2.外部: A终端: 产品及消费属性分析,做出合理的市场部局
B.渠道----以点代面的发展,确立核心渠道商,更多发展二三级渠道商,让渠道成员丰富起来。
3. 公关: 保持与政府,企事业单位、行业协会、环保卫生部门的良好合作,适时进行公益活动或不计利样板工程,树立良好的公众形象,以此推进品牌发展。
4.促销——促销在市场营销中,有一项很重要的作用——广告效益。对于通路产品(耐用消费品)促销是必备的战术课程。在我们的终端,要适时的进行相应促销活动,拉动产品的销量和品牌推广。
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